Vriendelijk geholpen en goed advies.
14 apr. 2026Veel verschillen in wassingen en maatvoering.
5 apr. 2026Mooi zittende spijkerbroeken.
28 mrt. 2026Snelle levering en goed verzorgd.
28 mrt. 2026Goede selectie en vriendelijk personeel.
28 mrt. 2026Snel en netjes verpakt.
18 mrt. 2026Broek alsnog geleverd na contact.
28 jan. 2026Snel bezorgd en goed verpakt.
21 jan. 2026Goede keuze, kwaliteit, bestellen, betaling, levering en klantenservice.
1 jan. 2026Eerlijk advies over kleding.
1 dec. 2025Goed thuis ontvangen.
23 nov. 2025Goede informatie.
22 nov. 2025Ruilen in de winkel geen probleem.
20 nov. 2025Vriendelijke bediening in winkel.
12 nov. 2025Pakket verkeerd bezorgd ondanks adreswijziging.
7 nov. 2025Retourzending en ruilen goed geregeld.
6 nov. 2025Bestellen en ophalen goed geregeld.
19 okt. 2025Kleding past perfect.
29 sep. 2025Geholpen met foto's maken.
25 sep. 2025Pakketje zonder aanbellen voor de deur gelegd.
27 aug. 2025Jurk met grote gaten.
7 juli 2025Alles past perfect.
31 mei 2025Spontaan en behulpzaam personeel.
27 mei 2025Slechte levering via DHL.
9 mei 2025Levering duurde langer dan beloofd.
5 mei 2025Vriendelijk en enthousiast personeel.
24 apr. 2025Goede raad.
7 apr. 2025Uitstekende en duurzame jeans.
10 feb. 2025Snelle en goede afhandeling van bestellingen.
7 feb. 2025Lange verzendtijd pakketjes.
3 feb. 2025Beschrijving komt overeen met werkelijkheid.
13 dec. 2024Maatvoering klopt niet helemaal.
4 dec. 2024Goedkoopste voor merkkleding.
8 nov. 2024Zeer fijn en behulpzaam personeel.
21 okt. 2024Winkelmandje wordt bewaard.
25 sep. 2024Vriendelijk geholpen bij ruilen.
1 aug. 2024Top geholpen online.
1 juli 2024Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
7 juni 2024Doelmatig geholpen met uitzoeken juiste maat.
17 apr. 2024Prachtige jas.
27 mrt. 2024Goede keuze bezorging.
25 sep. 2023Extra korting en tegoed als compensatie.
28 aug. 2023Klanten waarderen over het algemeen de snelheid waarmee bestellingen worden geleverd. Er wordt vaak melding gemaakt van een snelle verzending, vlotte bezorging en correcte levering. Sommige klanten ervaren echter ook langere levertijden of vertragingen, soms zonder duidelijke communicatie over de oorzaak. Ook worden bestellingen soms in meerdere delen verzonden, wat als verwarrend kan worden ervaren.
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit van de kleding, en dan met name spijkerbroeken. Er worden termen gebruikt als 'prima', 'goed' en 'mooi' om de kwaliteit te omschrijven. Echter, er zijn ook meldingen over kleding die snel slijt of beschadigd raakt en over kwaliteitsverschillen tussen producten.
Klanten zijn overwegend positief over de service, zowel online als in de fysieke winkels. Er wordt vaak melding gemaakt van vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel. Goede service wordt ook geboden bij klachten en vragen. Er zijn echter ook enkele meldingen van onvriendelijk of onbehulpzaam personeel.
De website wordt door veel klanten als duidelijk en overzichtelijk ervaren. Het bestelproces is eenvoudig en er zijn goede zoek- en filterfuncties. Echter, sommige klanten ervaren de website als traag, onlogisch of onduidelijk. Ook worden er problemen gemeld met de werking van kortingscodes en het vinden van de juiste maten.
De prijs-kwaliteitverhouding wordt vaak als positief beoordeeld. Klanten zijn te spreken over de aantrekkelijke prijzen, aanbiedingen en kortingen. Sommige klanten vinden de prijzen echter (iets) aan de hoge kant.
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de pasvorm van de kleding, met name van spijkerbroeken. Er is voldoende keuze in maten, inclusief lengtematen. Echter, er zijn ook meldingen van maatvoeringen die niet kloppen en van verschillen in maatvoering tussen modellen en kleuren.
Het retourneren van artikelen wordt over het algemeen als eenvoudig ervaren, zowel online als in de fysieke winkels. Het geld wordt snel teruggestort. Er zijn echter ook enkele meldingen van lange verwerkingstijden van retouren en terugbetalingen, en van problemen bij het retourneren in de winkel.
Klanten waarderen de ruime keuze in kleding, stijlen, merken en maten. Vooral de uitgebreide collectie spijkerbroeken wordt genoemd. Sommige klanten geven echter aan dat er (te) weinig aanbod is in bepaalde maten of stijlen.
Over het algemeen zijn klanten positief over het personeel. Klanten zijn tevreden over de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel, zowel in de winkels als via de klantenservice. Het personeel denkt mee, geeft goed advies en lost problemen op.