Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Probleem met handgreep opgelost
In mei 6 ledlampjes gekocht bij koopjedeal. Één was er in de loop van tijd stuk gegaan, werkte niet meer. Even gechat en via de mail dinsdag 22 juni contact gehad en om een nieuw lampje gevraagd. Donderdag bericht dat het verstuurd was en tot mijn grote verbazing kreeg ik vandaag 25 juni een set van 6 stuks thuisbezorgd. Wat een service! KLASSE Koopjedeal.
Na een paar dagen waren mijn ledlampjes die ik had aangeschaft kapot gegaan. Na contact te hebben gehad met de klantenservice hebben ze dit direct opgepakt en mij een nieuwe set kosteloos opgestuurd.
Denk je via koopjesdeal 2 x een smart bracelet te bestellen 1+1 en krijg er 1 geleverd 4 weken gewacht en maar 1 krijgen . Ik betaal ruim 32 euro op Ali zijn precies dezelfde 6,50euro . Ben compleet opgelicht geen 2 gekregen maar 1
Echt een koopje!
Beste, Recent een klein defect gehad van een product wat een jaar geleden is aangeschaft. Ik moet zeggen dat dit toch wel de beste service is die ik in lange tijd heb gehad. Meteen hebben jullie mij een nieuw product gestuurd, allemaal zonder bijkomende kosten voor mijn kant. Kortom zeker een aanrader, heb al vaker besteld bij jullie en zal dit ook zeker blijven doen! Groeten,
BESTEL #1982 Heb een order betaald maar wacht nog op verzending. Geen normale mail gekregen het is in spam terecht gekomen. Op mails worden geen reactie gegeven wil graag duidelijkheid wanneer die verzonden word. Niks is duidelijk.
Wij hebben al best veel besteld via Koopjedeal. Hebben nooit iets terug hoeven sturen. Altijd was alles naar onze wens en voldeed aan onze verwachtingen. Echt top! Ga zo door!
Vooral erg blij met mijn refurbished iphone, maar alle dingen die ik tot nu toe besteld heb waren naar volle tevredenheid
Je krijgt direct een melding van wat als er iets gaat gebeuren, toppie
Wacht al weken op mijn topper voor boven op mijn matras , continu mail ik en word ik afgescheept met het is druk. Ik vraag om mijn bestelling dan te annuleren en krijg geen gehoor! alleen maar een slap mailtje met vertraging! heel jammer dit!
Koopjedeal.nl Goedemiddag Djirny,Wij willen u bedanken voor uw geschreven review op Ervaringen.
Onze welgemeende excuses voor de vertraging betreft uw bestelde topdekmatras. Dit is uiteraard niet wat u van onze webshop mag verwachten en ik wil deze last dan ook zo snel mogelijk bij u wegnemen.
Daarom heb ik de annulering doorgezet naar de service afdeling, zij zullen dit vandaag op gaan pakken. U zult binnen enkele werkdagen een akkoord hiervan per e-mail verkrijgen, en zo ook wanneer u het bedrag terug kan verwachten.
Uit coulance heb ik alvast de verzendkosten gecrediteerd, dit voor het lange wachten.
Nogmaals excuses voor dit ongemak, wij waarderen u als consument enorm!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Zeer snelle en goede levering! Ben erg tevreden
Heb een Magnani coffee machine gekocht . Helaas is het geen originelen De spullen wat ze hier verkopen is nep . Heb ze een paar keer gebeld en ze nemen niet op .
Koopjedeal.nl Goedemorgen Koos,Wat jammer dat u dit zo ervaart, de artikelen die wij verkopen zijn uiteraard origineel. Zo ook het espresso apparaat van Magnani, zou u mij uw ordernummer willen verschaffen zodat ik u kan contacteren hierover?
Het klopt dat wij telefonisch tijdelijk niet bereikbaar zijn, zo krijgt u een automatisch gesproken bericht te horen dat wij voor nu per e-mail bereikbaar zijn.
We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
De bestelling kwam snel en in goede orde aan.
Prima gordijn snel geleverd
Netjes verpakt afgeleverd
La livraison était très rapide.je suis très satisfaite
Leuke artikelen en goederen tegen nette prijzen. Levering vlg opgave en goede reclame cq retouropties
Had een aantal artikelen gekocht. Een artikel ontbrak. Werd zonder moeilijk te doen direct nagezonden. Klasse
Fantastische site en supersnelle levering toppie
Supersnelle levering van de bestelde computer. Helaas geen netspanning snoertje meegeleverd. gelijk dezelfde avond telefonisch gemeld. De volgende dag keurig een contact app ontvangen, maar daar stopt de service. Door de drukte kan het dagen duren voor mijn probleem in behandeling kan worden genomen. Ik moet er dus vanuit gaan dat de drukte bij de service afdeling veroorzaakt wordt door slechte en / of incomplete leveringen. Juist de aftersales bepaald hoe goed een bedrijf is niet de snelle levering. Jammer voor mij geen Koopjedeal meer H. Z
Koopjedeal.nl Goedemorgen Hans,Hartelijk dank voor uw geschreven bericht
Wat vervelend om te lezen dat er een onderdeel niet meegeleverd is, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij willen hier dan ook onze excuses voor aanbieden.
Vanuit het systeem is te zien dat uw klacht op een juiste manier is doorgezet naar de service afdeling, zij behandelen uw klacht. De afhandeling hiervan zal tussen de 5 en 7 werkdagen bedragen, wanneer dit is afgewikkeld zal u direct per e-mail op de hoogte worden gebracht. Eventuele vertragingen of drukte zullen hier dan ook geen invloed op hebben.
We doen ons best om klachten naar de tevredenheid van de consument op te lossen, in dit geval lees ik dat u als gewenste oplossing een nazending hebt aangegeven.
Momenteel is het 2 werkdagen geleden dat deze klacht doorgezet is, dus wil ik u vriendelijk vragen geduld te hebben.
U hoort van ons!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
3weken geleden een product gekocht voor mijn moeder, helaas tot op heden niets ontvangen. Ik heb vertrouwen dat het nog zal arriveren Vertraging ivm drukte is mogelijk, communiceren lijkt me dan een klantvriendelijke oplossing. Mijn mail wordt echter , helaas, niet beantwoord. Hopelijk via deze manier reactie van jullie over onze bestelling #1630WD
Koopjedeal.nl -UPDATE-Beste GAJ,
Helaas is de postcode die u aan het eind van uw review heeft toegevoegd niet bekend bij ons, zou u daarom uw ordernummer willen toevoegen?
Het nummer begint met 204 en bevat in totaal 9 cijfers, zo zullen we misverstanden kunnen voorkomen.
Wij horen graag van u!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Bij een slecht werkend apparaat was er snel een contact en oplossing
De producten die ik had besteld,zyn idd zoals het vermeld staat op de foto's.
Het is gewoon top
Mijn ervaring over koopjedeal is goed bevallen ik heb alles goed ontvangen zonder fouten ik ben in ieder geval te vrede
Zoals de titel al zegt
Mijn ervaring met Koopjedeal.nl is alleen maar positief over datgene wat ik gekocht heb. En er is genoeg keuze op de site.
Al lang last van lage rugpijn. Gebruik van het "benenkussentje" lijkt verlichting te geven
Recht toe recht aan procedure. Zonder haperen
Allereerst dank voor uw review
Wat vervelend dat onze e-mails in uw spam box terecht komen, graag verneem ik uw ordernummer zodat ik direct met u mee kan kijken.
Het ordernummer kunt u terug vinden op uw bankafschrift en begint met de cijfers 204, in totaal 9 cijfers.
Ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal