Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Artikel op 29 april geretourneerd en op 6 mei ontvangen bericht van ontvangst. Daarna wordt het erg stil. Telefoon wordt niet opgenomen en mails worden niet ontvangen.
7-4 bestelling gedaan voor spin duster en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Reageren niet op mails. Graag antwoord. JJW Biemans.
Koopjedeal.nl Beste J.J.W. Biemans,Wat vervelend om te lezen dat u tot op heden nog geen bestelling in ontvangst heeft mogen nemen.
Wij zullen direct even contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Ik heb drie weken geleden Windows 10 besteld bij koopjesdeal. Dit zou binnen 10 dagen worden geleverd. Tot op heden niet ontvangen, op mijn mails en telefoon wordt niet gereageerd meer dan 15 minuten aan de lijn gehangen. Ik hoop dat deze melding iets uithaalt? Bij voorbaat dank, Frits van Embden.
Ik heb een muizen en ongedierte verjager gekocht. Bij nader onderzoek bij Bol.com en anderen verkrijgbaar voor de helft van de prijs.
Koopjedeal.nl Beste Alice,Wat vervelend om te lezen dat het product elders tegen een scherpere prijs wordt aangeboden.
Wij zullen direct even contact met u opnemen om met u mee te kijken hiernaar.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Op 6 mei zou ik volgens de informatie van Koopjedeal mijn pakket met 5 zilverkleurige militaire zaklampen ontvangen. Op mijn mail waarin ik vroeg om de beloofde Track & Tracecode werd nooit gereageerd. Wat schetst mijn verbazing: zojuist ontving ik een email waarin Koopjedeal aangeeft dat de door mij reeds op 29 april 2020 bestelde militaire zaklampen niet meer leverbaar zijn. Met mijn tegoed kan ik iets anders bestellen of ze storten binnen een week het bedrag terug. Ongelooflijk, als je iets besteld en betaald, moet het toch op voorraad zijn en leverbaar! Voor mij nooit meer Koopjedeal.
Koopjedeal.nl Beste Iris,Wat ontzettend vervelend voor de miscommunicatie. Zojuist hebben wij u een bericht gestuurd met meer informatie hierover!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Ik had 4 jersey hoeslakens besteld, zogenaamde hotel kwaliteit. Wat een vreselijk slecht product. Na 1 x wassen gigantisch gekrompen en passen gewoon niet meer. Daarnaast gaat het hoeslaken vreselijk pillen, het ziet er niet uit na slechts 1 x wassen, troep! Nooit meer.
Koopjedeal.nl Beste Ria,Wat ontzettend vervelend! Helaas heeft u bij het plaatsen van de review geen gegevens achtergelaten. Hierdoor kunnen wij geen contact met u opnemen om dit voor u op te lossen.
Kunt u een mailtje sturen met uw gegevens naar klantenservice@koopjedeal.nl?
We horen graag van u, zodat wij dit voor u kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Slecht 2vloerkleden besteld vooraf betaald maar 1 kleed ontvangen mails worden niet beantwoord
Koopjedeal.nl Beste Marian,Wat ontzettend vervelend! We zijn druk bezig dit uit te zoeken voor u en hebben u per mail een uitleg toegestuurd.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Op 20 april deden we een bestelling van 2 olijfbomen en 2 lavendelboomjes. Volgens hun vezendmail zouden we de olijfbomen op 30 april ontvangen en op 4 mei de lavendelboomjes. Op 30 april hebben ze de lavendelboomjes geleverd en de olijfbomen tot hiertoe niet gezien. Op de voorlaatste mail (gisterenochtend),waar ik op uitgelegd had dat de planning van levering niet juist was,omdat de olijfbomen als geleverd stonden en de lavendelboomjes niet,kreeg ik als antwoord dat ze op 4 mei zouden komen.Maar wat zou op 4 mei komen? Niets dus.Met hier alles te lezen over bomen en planten maak ik me wel zorgen. Ik heb eerder bij hen aangekocht en levering ontvangen,zelfs zonder aankondiging,wat ook getuigd van geen opvolging. Zijn er mensen die hun olijfbomen ondertussen wel ontvangen hebben?
Koopjedeal.nl Beste Vanessa,Wat vervelend om te lezen dat u tot op heden nog geen complete bestelling in ontvangst heeft mogen nemen.
Wij zullen nu gelijk even contact met u opnemen om na te gaan wat de reden hiervan is.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Ik had een parasol besteld en die zou 1 mei worden geleverd. tot onze verbazing kwam dat ding 10 dagen eerder. Wij blij, maar nu blijkt dat er geen rem op zit, bij windkracht 3 zakt het ding heel langzaam naar beneden. Gebeld erover, regelmatig hoor je, we zijn er niet, LEKKER MAKKELIJK, We stoppen daarom het kopen bij koop je deal.
Koopjedeal.nl Beste KarelErg vervelend om te vernemen dat uw parasol niet naar behoren werkt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Helaas zijn wij momenteel telefonisch niet bereikbaar door het thuiswerken. Dit staat ook aangegeven op onze website.
Ik zal direct contact met u opnemen zodat we een gepaste oplossing kunnen zoeken!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
26 maart product gekocht en nooit ontvangen, maar wel afschrijving. Cees
In tegenstelling van eerder heb ik hele slechte ervaring met leveren van product! 26 maart gekocht en nog niets geleverd. En diversen mailen gestuurd en geen reactie deze worden geblokkeerd. Dus € 70,00 armer.
Koopjedeal.nl Beste Cees,Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd.
Wij zullen meteen contact met u opnemen en uitzoeken waar uw order is!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Zoals in mijn eerste mail al gezegd: onze ervaring met koopje deal was altijd positief! Nu kan ik melden dat de tweede ontharder al onderweg is! Snelle service! Meer dan een 10 kan helaas niet. Top!
Zo juist heeft Koopjedeal mij benaderd over de geleverde stekjes ipv struiken. Ik moet eerlijk zeggen dat de snelheid van reageren en t naar tevredenheid oplossen een positieve ervaring is. Ze hebben het meer dan fantastisch opgelost en dat mag ook gezegd worden. Dank voor de keurige afhandeling
Ook ik heb twee olijfboompjes besteld geen order bevestiging wel betaald. probeer de klanten service te bellen kreeg een bandje dat ze gesloten waren. Ook meerdere mailtjes gestuurd naar de klantenservice maar dan krijg ik een orderbevestiging met antwoord dat de boompjes 27 april worden geleverd terwijl het nu al 30 april is. Misschien iets voor het Programma 'Opgelicht' van de AvroTros.
Koopjedeal.nl Beste Paul,Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd.
U verneemt direct van ons!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
25 april een bestelling geplaatst, inmiddels 3 dagen verder en nog geen bevestigingsmail gekregen. Levertijd maximaal 1 tot 3 werkdagen, maar gelet op de ervaringen die mensen hier delen niet heel veel vertrouwen in een goede afloop. Uiteraard ook geen ordernummer aangezien ik geen bevestigingsmail heb gekregen. Ben benieuwd naar de afloop.
Koopjedeal.nl Beste Randy.Wat vervelend om te lezen dat u geen orderbevestiging heeft mogen ontvangen. Wij zullen nu direct even met u mee kijken naar wat de reden hiervan is.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Wat een bagger bedrijf. Koop nooit meer iets hier. Ik winkelen trui retour sturen en heb gemaild geen reactie. Bellen lukt niet ze zijn er niet geeftveen bandje aan. Oplichters zijn het mijn advies is koop hier niet. Kwaliteit is ook bagger slecht. Dat ditvsoort bedrijven online mogen. Ik overweeg stappen te nemen tegen dit bedrijf.
Koopjedeal.nl Beste Fred,Wat vervelend om te lezen dat u dit zo ervaart. Het is inderdaad correct dat wij in verband met de huidige situatie in ons land tijdelijk telefonisch niet bereikbaar zijn,
Ondanks dat staan wij u wel graag te woord en zullen wij ook nu gelijk even contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
13 april fruitbomen besteld en betaald helaas. Levertijd 5 tot 7 werkdagen. Nu 28 april en nog steeds niets ontvangen. In de tussentijd nog een mail gestuurd en via messenger contact gezocht maar tot op heden ook geen reactie, telefonisch zijn ze ook onbereikbaar. Ook is de status van de fruitbomen nog niet aangepast.
Koopjedeal.nl Beste Leonie,Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen.
Wij zullen nu direct even contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Geen factuur & geen bevestiging wel betaald via internet bankieren, Een nieuwe Controller voor mij kind. Heel schandalig hoe deze mensen te werk gaan. Sinds ochtend heb ik het besteld nog niks gekregen in mij email, geen order nummer geen bevestiging hun site ligt plat veel deals die leugens zijn en nooit aankomen word het niet eens tijd dat deze bedrijf even nagekeken moet worden hun maken wel heel veel geld op deze manier. 40 euro aan een controller! Hele dag nog niks gehoord van deze mensen. Dit gaat ook op facebook. Update van 28/04/2020:Ze vragen om een order nummer ik heb niks gekregen geen email niks ! Maar wel betaald mij bank liegt daar niet over. Gaat om Dutch Originals PlayStation 4 Game Controller die heb ik besteld en betaald daarna niks gekregen geen email niks dus ook geen order nummer.
Koopjedeal.nl Beste Jerrel,Wat vervelend om te lezen! Wij zullen nu gelijk even contact met u opnemen om hier meer duidelijkheid over te scheppen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Ik deed op 24 april een bestelling bij Koopjedeal.nl en betaalde onmiddellijk met Bancontact. Tot op heden kreeg ik geen bevestiging van mijn bestelling, noch van de betaling. Ik zou dan ook graag, of een bevestiging ontvangen, of mijn geld teruggestort gekregen.
Koopjedeal.nl Beste Myriam,Wat vervelend om te lezen dat u geen orderbevestiging heeft mogen ontvangen. Wij zullen nu direct even met u mee kijken naar wat de reden hiervan is.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Ik heb planten besteld (49,95) op 18 april en deze netjes betaald. Ik heb geen order bevestiging ontvangen, en ik heb ook geen factuur ontvangen. Vanaf het moment dat ik heb besteld is er precies niks gebeurd. Op de site zelf staat dat het product verzonden is maar het pakket zelf is uiteraard niet te volgen er staat ook geen track and tracé bij. Telefonisch zijn ze niet te bereiken alleen via de mail. Als je ze mailt dan krijg je een automatische mail terug gestuurd dat het maximaal 5 dagen kan duren dat je antwoord krijgt! op deze site en de site van trust pilot vernam ik al dat er vele gedupeerde met mij zijn. Ik heb ontzettend veel spijt van mijn aankoop en wil ook zo snel mogelijk mijn geld terug! maar ben bang dat dat een lang weg word! lieve mensen koop niks bij deze webshop!
Koopjedeal.nl Beste Cheryl,Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling evenals de orderbevestiging niet heeft mogen ontvangen. Wij zullen nu gelijk even contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Vorige week woensdag 15 april een sterspotje op TV gezien van Koopjedeal.nl Het betrof een aanbieding van fruitbomen. 7 fruitboompjes van 2/3 jaar oud voor 79,99 euro + 9,99 euro verzendkosten. https://www.koopjedeal.nl/set-van-7-verschillende-xxl-fruitbomen-maar-liefst-170-cm-lang-geef-je-tuin-een-mediterrane-sfeer.html Vrijdag 17 april de boompjes besteld plus betaald. Geen email met betalingsbevestiging gekregen. Het is nu zaterdag 25 april. Ik heb niks gehoord en de boompjes zijn niet gekomen. Lijkt dit er op of ik ben belazerd?
Koopjedeal.nl Beste Dafne,Wat vervelend om te lezen dat u geen orderbevestiging heeft mogen ontvangen en ook de bestelling zelf nog niet in ontvangst heeft mogen nemen.
Wij zullen nu direct contact met u opnemen om hier meer duidelijkheid over te scheppen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Vorige week vlinderstruiken besteld én betaald. Dat het lang kan duren neem ik op de koop toe maar dat ik geen eens een bevestiging van bestelling krijg neem ik ze wel kwalijk! Hoe weet ik of mijn bestelling door is gekomen? Betaald is het wel. Geen telefoonnummer te zien, je kunt mailen. Inmiddels 3x een mail gestuurd. wat is dit voor een bedrijf? Mag dit zomaar?
Koopjedeal.nl Beste Annely,Wat leuk dat u een bestelling bij ons heeft geplaatst. Erg vervelend om te vernemen dat u echter geen bevestigingsmail heeft ontvangen. Helaas zijn wij momenteel telefonisch niet bereikbaar doordat wij allemaal vanuit huis werken.
Door drukte kan het zijn dat het langer duurt voordat we op uw mails kunnen reageren. Ik zal dit nu direct doen zodat u duidelijkheid heeft over uw bestelling!
U verneemt vandaag nog van ons.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Op 8 april parasol besteld. Inmiddels is het 20 april. Nu blijkt op website leveringsdatum 23 april te zijn. (15 dagen) En toch wordt er nog steeds reclame gemaakt met leveringstijd van 5 werkdagen. Verdienmodel: eerst laten bestellen en betalen en dan produceren?
Koopjedeal.nl Beste Jos,Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd.
Graag kijken we even met uw order mee. We zullen direct contact met opnemen!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Batterijtjes voor gehoortoestellen worden per kaartje van 6 verhandeld. Als ze adverteren met 60 stuks dan denk je aan 60 kaartjes. Bovendien is de prijs van 79,99 voor 24,99 voor 10 kaartjes wel erg hoog. Ik bestelde en kreeg dus 60 batterijtjes voor 24,99+5,95 verzendkosten en dat is meer dan de normale verkoopprijs. Dit is gewoon misleiding en dus oplichting.
Koopjedeal.nl Beste Jan,Wat vervelend om te lezen dat u dit gevoel heeft. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dan ook gelijk contact met u opnemen om tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Heel slecht bedrijf. Oplichters. 2 palmen besteld en 2 planten ontvangen die totaal niet leken op de palmen die ik besteld had. Heb er foto's van gemaakt. Wilde ze terug sturen maar dat accepteren ze niet. Kreeg na een week mail contact 17,50 tegoed op mijn account. Nou blijkt dat je die alleen kunt inwisselen zo ,dat het je nog wel geld moet kosten. Super slecht
Koopjedeal.nl Beste Jose,Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat de planten niet naar wens zijn.
Wij zullen meteen contact met u opnemen om een gepaste oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Ik bestel zeer regelmatig en ben zeer tevreden over het volledige traject van bestellen tot aflevering. Onlangs had ik struiken besteld en ontvangen, waarmee ik bijzonder in mijn nopjes ben.
5 fruitbomen gekocht, na maand doet een boompje het maar, is niet zoals afbeelding, kale kleine takken.
Koopjedeal.nl Beste J. Visser,Wat ontzettend vervelend! Zojuist heb ik u een bericht gestuurd, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.
We zien graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Het is heel makkelijk en voordelig om hier online te shoppen, alleen heb ik 1 advies voor de paginabeheerders, en dat is als je je product hebt gekocht en betaald heb, dat ze dan standaard de factuur mailen of downloadbaar stellen bij je aankopen, nu moet je elke keer je factuur per mail opvragen.
Onze crèmekleurige zwevende parasol was binnen 2 werkdagen netjes in de verpakking afgeleverd. Zonder problemen opgezet en we zijn er super-tevreden mee!
Mijn geur rosé chique! Zalig en maakt mijn was heerlijk fris en zacht met een lekker geurtje dat je nog lang ruikt. Beetje luxe voor de was
Wat vervelend om te lezen dat uw retour zending tot op heden nog niet verwerkt is. Wij zullen nu gelijk even contact met u opnemen om u in deze verder van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.