Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Heb 2 keer een bestelling gedaan bij koopjedeal en ben helemaal tevreden. Is niets mis gegaan en zou zo weer iets bestellen bij hen.
Geen enkel probleem ondervonden, snelle levering en complete zending! Prima
Koopjedeal.nl Beste Jac,Dat is goed om te horen :-)
Veel plezier met uw aankopen!
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Niet bekend in de webwinkelchecker.nl. (Hoe kan dat met een bedrijf met soms paginagrote advertenties in de kranten?) Heb het bedrijf daar een tijdje geleden aangedragen, omdat ik graag een onafhankelijke beoordeling wilde, maar zit nog niet in de database. Hieronder zie ik vooral slechte beoordelingen en hier en daar eentje die te mooi is om waar te zijn. Toen ik ze belde, werd de telefoon acuut opgenomen met een mens aan de lijn. Blijf nog afwachten.
Koopjedeal.nl Beste Gert,Wij hebben alleen dit jaar al ruim 100.000 bestellingen verwerkt. 99,9999% gaat goed en zijn de klanten tevreden. Helaas gaat er af en toe wat mis, en dat lees je op internet.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u een mailtje sturen naar administratie@koopjedeal.nl of info@koopjedeal.nl. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Ik kan mij totaal niet vinden in de reacties hieronder. Ik heb al meerdere keren iets gekocht bij Koopjedeal.nl en alles werd keurig op tijd geleverd. Wat de opzetborstels betreft: deze kosten 4,95 per 8 en worden ook nog gratis verzonden. Ik vind het dan ook niet zo vreemd dat ze niet zo zijn als de echte van Oral-B. Ze zijn echter bijna net zo goed en gaan gewoon lang mee bij mij. Ik ga door met bestellen, want dit is gewoon een top webshop en ben altijd netjes geholpen.
Koopjedeal.nl Beste Inge,Dat is zeker goed om te horen :-)
Zo zien we maar weer dat de borstels gewoon naar wens functioneren.
Ik wens u nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Drie weken geleden een Ipad toetsenbord en muis besteld bij deze firma. De geleverde kwaliteit zat ver onder de "kermis" variant, terwijl ik er wel €35,90 voor betaald heb. Zeer goedkoop plastic en scherpe randen aan de muis. De volgende dag conform de regels geretourneerd maar na twee weken nog steeds geen credit ontvangen. Intussen verschillende mailtjes gestuurd, en heb verschillende reactie gehad, met de mededeling, we kunnen uw gegevens niet meer vinden tot we zetten de creditering in gang, maar helaas zonder resultaat. Ook via de telefoon zijn ze onbereikbaar en zijn ze volgens de site nog steeds aan het verhuizen. Ik ga vanavond dit geschil escaleren en indien nodig volgende week omzetten in een claim. Tevens zal ik hiervan aangifte doen bij de politie, dis is in mijn optiek onacceptabel !!!!! Ook zal ik via zoveel mogelijk social media mijn ervaringen delen!!! Twitter is daar erg handig voor... ;-)
Koopjedeal.nl Hi Marie,Goed om te horen dat u tevreden bent:-)
Er komen klachten voor bij elk bedrijf.
Echter moet elk bedrijf de kans krijgen om de klacht op te lossen.
Vaak wordt de kans niet eens gegeven en wordt het gelijk aangeduid als een bedrijf die oplicht.
U snapt het in ieder geval!
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Koopjedeal.nl
Als iets te mooi is om waar te zijn, dan is het ook zo. In ieder geval de set van tandenborstels voor de Oral B electrische tandenborstels. Wat een troep! Afrader dus!
Koopjedeal.nl Beste Arjen,Allereerst onze excuses hiervoor.
Wij verkopen tienduizenden van dit product.
Helaas komen er enkele fabricagefoutjes voor.
Het beste wat u dan kan doen is, ons een kans geven om uw klacht op te lossen. Die kans geeft u door een email te sturen naar:
info@koopjedeal.nl
Met daarin uw klacht en uw bestelgegevens.
Wij zullen ervoor zorgen dat uw klacht wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Vorige week zondag een bestelling geplaatst waarbij stond dat deze binnen 5 werkdagen bezorgt zouden worden. Inmiddels zijn we al ruim een week verder en ik heb nog steeds niks ontvangen. Gisteren een mails gestuurd maar hier wordt gewoon niet op geantwoord.
Koopjedeal.nl Beste Klanten,Allereerst onze excuses hiervoor.
Vaak worden zendingen per brievenbuspost verstuurd.
Helaas zijn deze zendingen niet te traceren.
Dat risico is echter voor ons en niet voor u.
Wij weten bijvoorbeeld niet, dat u uw bestelling niet binnen heeft gehad.
Het staat bij ons op 'voltooid & verzonden'.
Vandaar dat ik u aanraadt een email te versturen naar: info@koopjedeal.nl
Met daarin uw klacht en uw bestelgegevens.
Wij zullen uw klachten naar de volle 100% tevredenheid oplossen.
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
ik ben zeer tevreden tot noch toe vlotte aflevering keurig verpakt en als er eens een keer iets niet goed is wat mij nog nooit overkomen is dan wordt het pico bello in orde gemaakt!! nee ik ben er heel blij mee en ik heb al heel wat leuke mooie en nuttige aangeschaft en spreek dus uit ervaring nee hoor van mij een groot compliment voor Koopjedeal !!
Koopjedeal.nl Hi Ria,Heel goed om te horen :-)
Wij doen ons best hiervoor!
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Hij zijn oplichters. Geven niet de produckten.die op de website staan Kijk uit
Wij hebben al verschillende producten besteld bij Koopjedeal, en alles keurig op tijd ontvangen. Geen klachten dus.
Ik heb vandaag de matrassen en de topper ontvangen via een koeriersbedrijf. Men geeft aan dat de levertijd 3 weken kan bedragen. Binnen die tijd werd echter al geleverd. Zo heb meerdere artikelen besteld bij Koopjedeal.nl. Alles bezorgd in goede verpakking. Een van de bestelde artikel was een I pad aansluiting. De levering weer zoals verwacht, maar nu het verkeerde artikel. Even gebeld en een twee dagen laten werd het juiste artikel geleverd met de verontschuldigingen van de zaak. Deze service bij een webwinkel tref je niet vaak aan op internet. Ik heb als ik een vraag had gebeld, maar eerlijk gezegd ook na de negatieve commentaren van "klanten". Er werd niet altijd direct opgenomen, maar na een paar keer bellen werd ik vriendelijk te woord gestaan met een passend en tevreden antwoord aan de andere kant. Nee ik onderschrijf de negatieve publiciteit absoluut niet. Ik wilde daarom via deze weg een vette pluim geven aan Koopjedeal.nl. U heeft mij als klant en dat blijf ik ook. Harry C. uit Elsloo
Koopjedeal.nl Beste Harry,Zo horen wij het graag :-)
Veel plezier met uw aankopen.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt.
eachte heer/mevrouw M Uw betaling is succesvol verlopen. Het bedrag van 11.90 EUR is overgemaakt aan Koopjedeal.nl. Transactiegegevens Bedrag: 11.90 EUR Omschrijving: Order #200076378 at Webshop • 1 x : Fringe Bikini's! Dé hit van komende zomer. In 5 mooie kleuren verkrijgbaar. wel betaald bikini via koopjesdeal, NOOIT ontvangen Met vriendelijke groet, Het MultiSafepay team.
Koopjedeal.nl Beste Mar,Allereerst onze excuses hiervoor.
Vermoedelijk is het vermist tussen alle andere brievenbuspost zendingen.
Wat ik u aanraadt is een email te sturen naar:
info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht en ordernummer?
Uw klacht wordt naar de volle 100% tevredenheid opgelost.
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Ik heb de opzetborsteltjes bestelt. Meteen 2 weggegooid. Waren al stuk. De anderen zitten zo vast, dat ik ze met een tang eraf moet halen. Het is wel het goede type borstel. Dat was 1 maal maar nooit geen opzet borstels meer. Ook een horloge bestelt dit duurt zo lang. Nog steeds niks ontvangen. Waarschijnlijk was dit de laatste keer dat ik iets bestel.
Koopjedeal.nl Beste van Kalsbeek,Allereerst onze excuses hiervoor.
Dit is behoorlijk zonde van uw geld op deze manier.
Dat kan uiteraard begrijpen.
Zou u uw bestelgegevens en uw klacht in een email kunnen sturen naar: info@koopjedeal.nl
Wij zullen uw klacht oplossen.
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Opzetborstel zijn na 2 keer gebruik kapot
Koopjedeal.nl Beste Kees,Allereerst onze excuses hiervoor.
Vermoedelijk gaat het om een productiefoutje.
Wat u het beste kunt doen is, een mailtje sturen naar:
Info@koopjedeal.nl
Met daarin uw klacht en uw bestelgegevens.
Wij zullen uw klacht naar de volle 100% tevredenheid oplossen.
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Vaak al bij Koopjedeal.nl gekocht. Er wordt zeker antwoord gegeven op je melding als je wat hebt en reactie zelfs binnen 2 dagen. 2keer wat gehad en is opgelost binnen 1 week. 1e keer was is Huis nr. Niet vermeld Parket is op nieuw gratis weer toegestuurd zodat wij de bestelde product toch hebben binnen gekregen. Bij de 2e melding werkte de verlengkabel niet deze was na de melding binnen 4 dagen een nieuwe toegestuurd. Dus gezien de lage prijzen heeft Koopjedeal.nl een prima service En ik hen zeker geen klachten over ze.
Koopjedeal.nl Beste Herman,Dit is zeker fijn om te horen.
Veel plezier met uw aankopen. :-)
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt.
Koopjedeal.nl
Ik heb twee stoelen gekocht en me toch bedacht. Ik ben toen gaan mailen en bellen, maar kreeg niemand te pakken. Vervolgens heb ik via de leverancier de levering afgezegd. De stoelen zijn dus nooit bezorgd, mijn geld is wel van mijn rekening af en ik heb tot op heden mijn geld niet teruggekregen. Ik heb meerdere mails gestuurd, maar geen enkele reactie gehad (behalve een automatisch gegenereerde mail dat er binnen 24 uur contact zou worden opgenomen).
Koopjedeal.nl Beste heer/mevrouw,Dat is zeker niet de bedoeling.
Wat ik u verzoek, is uw bestelnummer mailen en kort samengevat uw klacht.
Wij zullen uw geld terugstorten.
Vaak staat uw geld binnen enkele dagen al op uw rekening.
Wij horen het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt.
In mijn review van vandaag (hieronder) geef ik aan dat Klacht.nl van Consuwijzer is. Dat is waarschijnlijk toch niet zo. Ik ben op een subpagina, waarop ik de site binnenkwam, misleid door een misleidende link naar Consuwijzer. Denk ik nu. Wat ik in het hoofd had, is klachtenkompas.nl. Dat is van de Consumentenbond.
Op 20 april opzetborstels besteld en betaald, levertijd 1 week. Na ruim 2 weken nog niets ontvangen. E-mails worden niet beantwoord, ook niet als via webformulier vragen worden gesteld. Telefoon wordt niet opgenomen. Volgens mij is het gewoon een stelletje bedriegers daar bij koopjedeal. Weet niet wat ik heb gekocht, maar zeker geen goeie deal! En dan zetten ze doodleuk deze tekst boven hun bevestigings e-mail: Bedankt voor uw bestelling bij Koopjedeal B.V.. Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@koopjedeal.nl of ons per telefoon bereiken: 0320-764046. Tsja, dat is dan misschien wel waar, maar ze zijn vergeten erbij te zetten dat dit vergeefse moeite is. Ik heb twee keer bij dit baggerbedrijf gekocht: de eerste en de laatste keer!!! Oplichters zijn het. Na het online zetten van mijn klacht ontving ik 2 e-mails van hen, toen konden ze wel lezen!? Ik wil ze u hier niet onthouden: Dit is de eerste: Beste Klant, Wij zitten op dit moment midden in een verhuizing, dat het niet helemaal goed gaat met de telefoonlijn dat klopt inderdaad, maar dat zal na volgende week verholpen zijn. Excuses hiervoor. Uw bestelling hebben wij echter tijdig en netjes verzonden. Helaas komt het bij PostNL wel eens voor dat er iets verdwijnt, kunnen wij weinig aan doen, behalve dan opnieuw versturen. Dit hebben wij ook gedaan. Als het goed is ontvangt u het uiterlijk begin volgende week. Met vriendelijke groet, Klantenservice Koopjedeal En dit is de tweede e-mail. Beste xxxx, Ik snap dat u niet tevreden bent en dat u erg boos bent als de mailtjes niet beantwoord worden. Excuses hiervoor. Zou u uw klacht kunnen verwijderen op internet? Dan mag u nog een product uitzoeken van 10 euro, die wij dit keer als pakket zullen opsturen zodat u het zeker weten tijdig ontvangt. -Excuses als dit mailtje later aankomt, onze servers liggen eruit- Met vriendelijke groet, Ilse A Koopjedeal B.V. Daarna werd het weer stil. Ik heb dus nog steeds mijn bestelling niet, en ook geen refund. Ben ik even blij dat ik met mijn creditcard betaald heb!
Koopjedeal.nl Beste Klant,Allereerst onze excuses hiervoor.
Helaas, uw bestelling betreft brievenbuspost.
Brievenbuspost is zoals u weet niet te traceren.
Wij hebben dit product uiteraard verzonden.
Echter het is dus niet te traceren.
Dat risico is echter voor ons en niet voor u.
Wij zijn alsnog bereidt dit product opnieuw te sturen.
Daarnaast zaten wij inderdaad in een verhuizing en helaas is het dan niet mogelijk om met meerdere lijnen te bellen.
Gelukkig is dat probleem al vrij lang geleden verholpen.
Mijn vraag aan u is, zou u een mailtje kunnen sturen naar:
info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelgegevens.
U kunt het eventueel ter attentie van Sander sturen.
Ik zal uw bericht uiteraard behandelen.
Uw klacht wordt naar de volle 100% tevredenheid opgelost.
Wij horen het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt
Koopjedeal.nl
Dat is zeker goed om te horen.
Voor vragen of opmerkingen kunt u altijd een email-bericht versturen naar: info@koopjedeal.nl
Met vriendelijke groet,
Sander van de Buurt