Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
24 mei jl had ik een parasol besteld en.meteen via ideal betaald. Na ong 2 weken kreeg ik een track and trace, ik kijken, was ie al geleverd, in amsterdam, ik woon in zevenaar notabene! Ik weer gemaild, moest ik een of andere brief ondertekenen dat ik em echt niet gekregen had! Gezegd dat ik dat echt niet ging doen, kreeg ik weer een mail, dat er een nieuwe order geplaatst werd en dat ie binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd zou worden. Na 10 dagen wachten nog niks ontvangen. Heb gemaild dat ik die parasol niet meer wilde en mn geld terug wilde, nooit meer wat van jullie gehoord!
Ik heb al verschillende producten gekocht, van tuinlampen tot aan een boxspring. Alles is van zeer goede kwaliteit. Netjes verpakt en snelle levering. Moet er iets retour dan is dat geen enkel probleem.
Onze airco super snel en netjes geleverd. Gewoon Top
Bestel met enige regelmaat bij Koopjedeal. Duidelijke productomschrijvingen, ziet er altijd uit als op de plaatjes. Zijn er per ongeluk toch problemen met een product is er een goede retour regeling. Als een product om war reden dan ook niet op de afgesproken dag kan worden geleverd, word je goed op de hoogte gehouden. Maar bijna altijd is een product er op de afgesproken dag.
Op 8 juni een bestelling geplaatst, twee tuinstoelen, en betaald. Gebeld op 13 juni, de bestelling zou op 17 juni geleverd worden. Nog steeds niets ontvangen en als je probeert te bellen heb je 26 (!) wachtenden voor je. Ook e-mails worden niet tijdig opgepakt. Ben benieuwd of het verjaardagscadeau voor mijn moeder nog afgeleverd gaat worden.
Allereerst wil ik zeggen,dat ik deze mening ook had gegeven als er geen prijzen te winnen waren! Nu mijn mening en ervaring van jaren Kopen bij Koopjedeal.nl is; Kopen van een goed product Kopen dat met zekerheid nergens goedkoper is Kopen van een product dat snel en goed geleverd wordt. Dus het is kopen zonder zorgen!
Ik koop regelmatig bij Koopjedeal en ben daar zeer tevreden mee. Een, zelden voorkomend, foutje wordt op een hele prettige manier snel opgelost. Ik voel mij als klant gewaardeerd en dat is een bijzondere situatie waar vele Internet organisaties een voorbeeld aan kunnen nemen. Ga zo door. M. vr. gr., Hans Kool (een blije klant).
Ik zou mijn bestelling vorige week dinsdag 18-06 ontvangen. Toen ik niks heb vernomen heb ik zelf maar gemaild. Er werd mij toen beloofd dat ik de bestelling 5 werkdagen later zou ontvangen. Op donderdag 27-06 heb ik weer bericht ontvangen dat ik mijn bestelling pas tussen 2 en 4 juli zal ontvangen. Het is dus überhaupt maar afwachten wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen. In de tussentijd krijg ik een mail om een review te schrijven. Vooralsnog een score van 1.
Herhaalde keren hebben wij een bestelling geplaatst die enkele weken op zich liet wachten. Of helemaal was uitverkocht. Het zou fijn zijn als dit van te voren wordt aangegeven.
Zowel op de website als in de “bevestiging” e-mail worden levering en communicatie tijden afgegeven die niet juist zijn. Ga uit van een langere levering. Tevens wanneer je om een update vraagt kan je dit beter telefonisch doen ze zijn vriendelijk maar via e-mail duurt volgens de autoresponse een reactie 2-4 dagen, waar ik vervolgens pas na 7 dagen daadwerkelijk een response kreeg. Volgende keer betaal ik wat meer, en haal ik het product direct in de winkel.
Op 5 juni werd mijn bestelling verwerkt in het systeem. Hiervan kreeg ik een bevestiging met als leverdatum 14 juni. Op die datum niets ontvangen. Op 15 juni gebeld. Klantenservice niet aanwezig. Daarom maar een mail gestuurd. Op 17 juni maar weer gebeld. Vriendelijk geholpen. Op 13 juni zou er een mail zijn verstuurd maar die is bij mij nooit aangekomen. Mail werd doorgestuurd. Leveringsprobleem en leverdatum zou nu 21 juni worden. 21/6 geen levering. Dus maar weer gebeld. Onvriendelijk geholpen. Dinsdag 25 juni zou ik bericht krijgen. Zelf maar gebeld. Vriendelijk geholpen en ik zou 27/6 worden gebeld. Ze zou het zelf in de gaten houden. Niets gehoord. Ook geen mail. Ik ben daar niet over te spreken! Doe wat je beloofd. Ik vindt dit geen service!
Het leveren van 4 tuin stoelen ging aanvankelijk prima, maar later bleek niet 4 maar twee stoelen in de verpakking te zitten. Koopjedeal doet verschrikkelijk hun best om zo snel als mogelijk de zending compleet te maken. met vriendelijke groet, Ton
Ik heb de tas voor mijn dochter gekocht zij heeft hem voor haar verjaardag gehad , de servis van u was goed en snelle levering ,voldeed aan de duidelijke beschrijving ,en de maat is prima .mijn dochter is thuiszorg medewerker en moet wel veel mee nemen En haar tas is te klein nu doet ze alles in haar fietstas En is er zeer blij mee niet te groot en niet te klein ,op weg naar huis kan ze de boodschappen meteen mee Nemen , dus ik raad iedereen aan een naar juli site te gaan. Een zeer tevreden klant Gea kerkhoff
Moest even wachten op mijn bestelling (4 eetkamerstoelen) maar na contact met een vriendelijke dame van de klantenservice met goede uitleg heb ik de stoelen en wat zijn ze mooi! Ben er erg blij mee
Koopjedeal.nl Beste Miranda ,Hartelijk dank voor uw top beoordeling! Graag willen wij u bedanken voor de genomen moeite om een recensie te plaatsen.
Mocht u nog verbeterpunten hebben, dan vernemen wij het uiteraard heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare koopjedeal.nl
Prima site waar je terecht kunt voor allerlei koopjes en artikelen die je toch nodig hebt tegen spotgoedkope prijzen. Heerlijk winkelen vanuit je luie stoel.
Koopjedeal.nl Beste Cees-Jan ,Hartelijk dank voor uw top beoordeling! En wat een leuk compliment mogen wij ontvangen van u. Graag willen wij u bedanken voor de genomen moeite om een recensie te plaatsen. Mocht u nog verbeterpunten hebben, dan vernemen wij het uiteraard heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare koopjedeal.nl
Een Luxe XXXL Zweefparasol met een diameter van 3,5 meter - Extra stevig! besteld. Zou op voorraad zijn. Na paar dagen nog niets, dus gebeld. Nee men wist ook niet waar het artikel was. De trace&trace zei dat hij nig niet verzonden was, koopjesdeal zei dat de parasol al onderweg was. Twee dagen later nog eens gebeld.tja euh. etc etc. uiteindelijk de parasol met vertraging Ontvangen. Geschrokken vd kwaliteit na opbouwen. Paal waar parasol aan hangt gaat schuin staan, parasol kan niet zonder problemen netjes worden uitgedraaid en na drie keer gebruiken staan buizen aan parasoldoek al scheef. Concluderend: flutkwaliteit. En dat voor €100,- Jaren eerder eens een zweefparasol vd Gamma gehad voor €80,- niet alleen kwliteit beter, maar ook de prijs en het open en dichtdraaien (zonder problemen). Spijt dat ik de parasol heb aangeschaft. Eens zien of hij de zomer iverleefd, anders dan snel een andere van bijvoorbeeld de Gamma. Ik raad het dus af dit produkt te kopen. Adverteren groot in de kranten, en hij zou extra luxe / stevig moeten zijn. Dat is allemaal lariekoek. Jammer! Ik koop via koopjesdeal NIETS meer.
1 juni airco besteld. Zou volgens site op voorraad zijn en binnen 3 dagen geleverd worden. Bij bestelbevestiging staat ook nog dat je track trace code ontvangt zodra artikel de deur verlaat. Je raadt het al, geen code, geen airco. Wel mail dat er verkeerd artikel op voorraad was en dat het uiterlijk 11 juni zou worden. Al die tijd geen mail met TT-code. Vervolgens gemaild waar airco blijft en waarom ik geen code krijg. Alleen antwoord dat mail in behandeling is en dat ik 2-4 dagen later reactie zal krijgen. Reactie is dat bestelling vertraagd is en spoedig zal worden geleverd. 2 dagen later mail dat het uiterlijk 19 juni geleverd wordt. Dus ik de 18de mailen waar code blijft, helemaal geen antwoord. Vandaag - 19 juni - gebeld. 1 uur! in de wacht gestaan (13 wachtenden voor me) en uiteindelijk de mededeling dat het voor de 21ste geleverd wordt. En TT-code? Ja, die had u wel al moeten krijgen. Artikel is 17de verstuurd. Spullen besteld via WISH heb ik sneller in huis. En excuses dan misschien? Nee, totaal niet. Nee, ik krijg een mail met: "Het product dat wij hebben ontvangen is van een lagere kwaliteitsklasse dan dat u besteld heeft.Hierdoor waren wij genoodzaakt een nieuwe levering op te vragen wat helaas een lange vertraging heeft veroorzaakt. Deze ontvangen wij op dinsdag 24 juni. Wij zullen er naar streven om uw bestelling de zelfde dag nog te versturen" Het is maandag 24 of dinsdag 25 juni. Als ik vervolgens mail dat ik wil afzien van de bestelling, dat ik het beu ben dat ik LETTERLIJK wordt voorgelogen en dat het steeds weer wordt uitgesteld, krijg ik daarna weer een mail, 23.12 : Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb zojuist contact opgenomen met de leverancier om u goed verder te kunnen helpen. Zodra ik antwoord heb ontvangen, zal ik u spoedig informeren. Ik geloof er helemaal niets meer van. Geen product, en geen geld terug. Ben benieuwd hoe dit afloopt. In ieder geval is het mijn laatste bestelling geweest bij Koopje-kat-in-de-zak.euh. koopjedeal.nl
Over het algemeen ben ik erg tevreden over Koopjedeal, maar. Nu even niet. Omdat ik nu al 3 weken wacht op de levering van mijn bestelde mobiele airco! Natuurlijk vertrouw ik erop dat alles snel goed zal komen, helemaal in lijn met de strategie van Koopjedeal.
Koopjedeal.nl Beste ,Hartelijk dank voor uw top beoordeling! Graag willen wij u bedanken voor de genomen moeite om een recensie te plaatsen.
Mocht u nog verbeterpunten hebben, dan vernemen wij het uiteraard heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare koopjedeal.nl
Ik al aardig wat artikelen bij koopjesdeal gekocht en tot nu toe alles geleverd gekregen. Mocht zoals nu een product (nog) niet leverbaar meer zijn dan wordt het tijdig vermeld . Net zoals natuurlijk de juiste dag en tijd wanneer het product geleverd wordt . Al met al tot nu toe dus tevreden.
Koopjedeal.nl Beste Shane ,Hartelijk dank voor uw top beoordeling! Graag willen wij u bedanken voor de genomen moeite om een recensie te plaatsen.
Mocht u nog verbeterpunten hebben, dan vernemen wij het uiteraard heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare koopjedeal.nl
Enige tijd geleden een zweefparasol bij koopjedeal gekocht, vandaag (23-6) voor het eerst opgezet, wat een teleurstelling, het is een waardeloos slap rotding en zwabbert bij het kleinste zuchtje wind alle kanten op.
Koopjedeal.nl Beste NicoletteGraag wil ik u adviseren om in dit geval een retourzending bij ons aan te vragen.
Om een product te retourneren naar ons, dient u via uw account een retourzending aan te melden. Via www.koopjedeal.nl/retourneren vindt u alle voorwaarden omtrent het retourneren.
1. Selecteer de bestelling waar het omgaat. 2. De producten in de betreffende bestelling verschijnen in beeld. Vink het vakje links van het product aan om het te retourneren. 3. Beantwoord de daarop volgende vragen. 4. Bevestig de retouraanvraag door op de oranje button te klikken. 5. Uw retouraanvraag wordt binnen maximaal 2 werkdagen in behandeling genomen.
Mocht u tegen moeilijkheden aanlopen, aarzel dan vooral niet om contact op te nemen. Ik help u graag verder.
Tweemaal iets besteld naar volle tevredenheid. Snelle levering en je wordt goed op hoogte gehouden qua leverdatum.
Koopjedeal.nl Beste Bep ,Hartelijk dank voor uw top beoordeling! Graag willen wij u bedanken voor de genomen moeite om een recensie te plaatsen.
Mocht u nog verbeterpunten hebben, dan vernemen wij het uiteraard heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare koopjedeal.nl
De producten kwamen enkele dagen nadat de bestelling geplaatst was. De producten komen overeen met de website en zijn van goede kwaliteit.
Koopjedeal.nl Beste Nathalie ,Hartelijk dank voor uw top beoordeling! Graag willen wij u bedanken voor de genomen moeite om een recensie te plaatsen.
Mocht u nog verbeterpunten hebben, dan vernemen wij het uiteraard heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare koopjedeal.nl
Zie ook vorige review. Draadloze oortjes besteld op 28-5-19, met als levertijd 5-6-19. Helaas niets ontvangen, mail gestuurd op 15-6-19, helaas geen reactie. Review ingevuld en daar kwam reactie op. De oortjes zouden vandaag, 21-6-19 geleverd worden, maar je voelt hem al aan komen, ook vandaag niets ontvangen?? Morgen maar weer een mail sturen met de vraag, wanneer de oortjes ECHT worden geleverd. Pffft, ik word hier zó moe van. ?
Wacht al drie weken op draadloze oordopjes. Nog steeds niets geleverd terwijl ze al weer adverteren met de oordopjes.
15Mei twee parasols besteld en betaald (139,-) Ondanks diverse mails en telefoontjes (wachttijd tot 25 min.) niet ontvangen.
Maar dat tuinbankje wilde maar niet komen. bij gebrek aan het bankje sta ik, een paar weken later, nog steeds in mijn hemd . € 49,95 armer en zonder bankje. Bij koopjedeal vinden ze dat niet zo’n probleem. Sturen we toch gewoon uw geld terug!, zonder blikken of blozen en erger nog : geen enkele uitleg, ook geen klein excuusje Benieuwd wanneer ik mijn geld krijg teruggestort. Waarschijnlijk minder snel als dat het er 14 dagen geleden werd afgeschreven. Dat duurde twee tellen. Een volgende keer denk ik wat langer na voordat ik een koopjedeal plaats. Misschien wel nooit meer een koopjedeal .! Antoon, Oudenbosch
Ik wil de parasol retour sturen gemaild echter geen reactie retour mogen ontvangen dan maar weer een reminder gestuurd
Mijn bestelling geplaats. permanent op de hoogt gehouden over het verloop van het aflever traject. solide en afspraken nakomend
Koopjedeal.nl Beste Ad,Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Koopjedeal.nl. Fijn om te vernemen dat uw alles tot op heden naar tevredenheid is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Bij de bestelling kreeg ik een tijdlijn te zien wanneer de aflevering zou plaatsvinden en daaraan gekoppeld een bevestigingsmail die pas toegezonden zou worden wanneer de bestelling het magazijn zou verlaten. Na een paar dagen tevergeefs wachten heb ik met jullie gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg een aanvaardbare uitleg over de obstakels. Heb intussen mijn bestelling binnen gekregen en ben er zeer blij mee
Koopjedeal.nl Beste Jan,Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Koopjedeal.nl en voor uw positieve beoordeling. Wat vervelend dat uw bestelling wat vertraging had opgelopen, gelukkig was dit snel opgelost!
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Mijn allereerste ervaring is niet positief omdat het bestelde product nog steeds niet geleverd is. Gelukkig was dat bij de tweede bestelling niet het geval: dan viel binnen de verwachte tijd in de brievenbus.
Koopjedeal.nl Beste Peter,Hartelijk dank voor het achterlaten van uw ervaringen bij Koopjedeal.nl. Mijn excuses dat uw eerste ervaring niet helemaal naar wens is verlopen, gelukkig is alles bij uw volgende bestelling wel goed verlopen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Hartelijk dank voor uw top beoordeling! Wat een mooi verhaal heeft u achter gelaten op onze site. Graag wil ik u nogmaals bedanken voor de genomen moeite om een recensie te plaatsen. Dit maakt onze werkdag extra goed!
Met vriendelijke groet, TeamWebcare.