Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Over het algemeen ben ik zeer tevreden met de afhandeling,van moment tot plaatsing order, communicatie en aflevering artikelen . Maar op 01-11-2018 heb ik een aantal artikelen besteld en betaald,daarvan heb ik een bevestiging ontvangen daarna niets meer vernomen. Met vriendelijke groet, Sophia den Hollander
Mijn bestelling is nog steeds niet binnen helaas
Woensdag 7Nov. Zou mijnbestelling geleverd worden. Heel de dag thuis gebleven ook de Donderdag nog, tot op heden niets ontvangen. Bellen lukt niet , op E. Mail krijg ik geen antwoord. Dit was voor mij dat ik de eerste keer online iets bestel en gelijk al een slechte ervaring!
De afgelopen week enkele artikelen besteld. Deze waren van prima kwaliteit maar bovenal niet duur Zo hou je nog wat geld over in je portemonnee. Echt een aanrader, hetvisver niet voor niets zo druk Ook het chatten ging prima, heel handig en geen gedoe met wachttijden. Chapeau!
31 okt. 3 artikelen besteld , totaal was het € 99. Artikelen zijn betaald , maar nog steeds niets geleverd. Dit vind ik niet zo netjes van koopjedeal. Waar blijven de artikelen ILSE. Groeten Pieter Vogelaar.
Even een hikje voor wat betreft de levering en het achteraf betalen. De factuur was al binnen en de levering was nog niet binnen. Contact opgenomen en direct antwoord gehad. Prima afgehandeld. Product inmiddels ontvangen
Besteld< betaald< via mail en website contact, noooit wat over gehoord!
Koopjedeal.nl Beste Marike,Het door u opgegeven bestelnummer #202949107 is al enige tijd geleden gecrediteerd. Het bedrag is op 14 november teruggestort naar dezelfde rekening waarmee u de betaling heeft uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Bed besteld in september , zou 9 oktober geleverd worden. Nog steeds niet geleverd.Is betaald €1050,- nauwelijks contact te krijgen. dan allerlei smoesjes.
Wat mij nu al 2 keer is overkomen is dat het artikel wat ik gekocht heb gewoon niet volgens afspraak is of wordt geleverd, zelfs op dit moment is dat het geval, ik wacht maar af, verder is het vele malen meer overkomen dat het goed is verlopen,
Bestel al jaren via Koopjedeal. Het gaat altijd goed maar helaas op 31 oktober heb ik een bestelling gedaan van € 52 die op 7 november bezorgd zou zijn. echter tot nu toe niet bezorgd. Ik kon altijd opbellen met jullie helaas krijg ik nu de melding dat er topdrukte is en dat er niet kan worden opgenomen. dus email verstuurd en daarin staat dat het 7 dagen kan duren voor je een antwoord krijg. Ik geef jullie nu nog een 8, krijg ik mijn bestelling alsnog dan wordt het een 10.
Koopjedeal.nl Beste Ria,Wat vervelend dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Heeft u voor mij het bestelnummer? Dan zal ik dit nader onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Recentelijk heb ik aantal producten besteld bij koopje deal. Mijn ervaringen daar bij zijn bij eerste zending goed. Het is binnen de termijn van 3 tot 5 dagen geleverd. De laatste keer echter kwam er een kink in de kabel, de bestelling die ik geplaats heb, laat nog steeds op zich wachten. Bestelling geplaatst op 31 oktober en nog niet op het bezorgadres. Bij navraag bleek dat er iets met de distributie van producten niet goed gegaan te zijn. wat opviel dat ik er zelf achteraan moest om te kijken wat eraan schortte. bedrijf heeft uitgelegd en excuses aangeboden dat zij mij ervan niet in kennis gesteld hadden. de geleverde producten voldoen en zijn van goede kwaliteit. De prijs /kwaliteit is een absolute aanrader.
De levering (binnen 5-6 dagen) van bestelde zaklampen bleef uit. Pogingen om telefonisch navraag te doen mislukten "omdat het zo druk is". Uiteindelijk via chat toch de tevredenstellende mededeling ontvangen dat levering door omstandigheden iets later zou plaatsvinden. Dit bleek te kloppen en per saldo ben ik zeer tevreden met de lampen en de afwikkeling.
Mijn eerste bestelling is prima afgewikkeld en binnen de geplande leveringsdatum ook ontvangen.
Nog niet afgeleverde artikel. Bestelling 203017304 geplaatst op30 oktober
Ik heb twee zaklantaarns gekocht met een enorm bereik en licht opbrengst! Ben er heel tervreden over! Ik hou nu Koopjesdeal goed in de gaten, overigens wordt ik er ook aan herinnerd, zeer makkelijk dus. Ger
Het is goed om te horen dat het met 98,87% van de bestellingen naar wens verloopt. Ik heb nu de pech dat in de groep van 1,13% zit waar het niet goed gaat. Dan verwacht je voor deze groep juist alle aandacht. maar uit diverse reviews en mijn eigen ervaring is dat niet het geval. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar, daar begint het al mee. Op de account side staat dat het pakket afgeleverd zal worden voor een bepaalde datum, helaas niet gebeurd. Antwoorden per chat en mail zijn standaard teksten, niet klant vriendelijk. Elke dag ontvang ik, eigen keuze, info over aanbiedingen etc maar over mijn bestelling valt geen helderheid te verkrijgen. Werk aan de winkel is mijn advies, elke klant is er een, hoe groot het bedrag ook is. Zo moeilijk is het toch niet om een pakketje van a naar b te verzenden. De verbetering zit hem in 1,13%, communicatie is hier volgens mij het sleutelwoord. Het klinkt misschien negatief, echter dit is realiteit en deze twee liggen heel dicht bij elkaar. Veel succes en ik hoop dat mijn pakket dit jaar nog gaat aankomen.
Na iets besteld te hebben is het wachten.wachten.wachten Je hoort of ziet niets meer. contact opnemen is practisch onmogelijk Laten ze die tent toch zo snel mogelijk sluiten.
Tot de laatste bestelling was ik zeer tevreden. De producten voldeden aan de omschrijving en waren tijdig verzonden en als afgesproken bezorgd. De laatste keer ging het echter mis. Ik bestelde drie producten, twee met een levertijd van 3-5 werkdagen een van ca. 7 dagen. Na 7 werkdagen (10 dagen incl. weekend) werd een pakketje bezorgd met slechts 1 product, het laatstgenoemde. Over beide andere bestellingen taal noch teken. De klachtenlijn was op vrijdagmiddag niet bereikbaar. Ik wacht na 11 dagen nog altijd.
Een bestelling op 31 Oktober j . l geplaatst en betaald,op 11 November nog niet ontvangen. Betreft 4-pack Pierre Gardin Boxershorts.
Mijn ervaringen zijn zeer slecht.31 oktober vaatwastabletten die 5 november geleverd zouden worden.Tot op heden niets ontvangen. Ook niet het fantsoen om een telefoontje te plegen of een mail sturen dat het later zou kunnen worden. De helpdesk is onbereikbaar en op mail wordt niet gereageerd. Begin sterk aan oplichting te denken.
Ik wacht al 10 dagen, en ik hoor en zie niets over mijn bestelling. Dus kan ik nog niet een eerlijk antwoord geben.
Goede site en de levering is ook goed
Ik had een gerefurbishede laptop besteld. Op de datum dat die bezorgd zou worden, was die er niet. Volgende dag geprobeerd te bellen. Het telefoonnummer was niet bereikbaar, maar de voicemail gaf aan via de site contact op te nemen. Dus ik wilde de live chat gebruiken. Het duurde heel lang voordat ik het chatlinkje kreeg. Vervolgens typ ik mijn vraag en krijg ik de reactie dat het druk is en dat het maximaal 15 minuten duurt voor ik antwoord krijg. Dat werden er uiteindelijk veel meer en toen werd aangegeven dat er iets met het afleveringsproces was. Het was wel netjes als ik daar een mail van had gekregen. Uiteindelijk kreeg ik de laptop en daar zouden gebruikerssporen op zitten, maar ik vond het wel heel eeg veel. Allerlei krassen en deukjes. Hij werkt wel heel goed, tot nu toe, dus ik denk er nog even over na.
Bestelling geplaatst op 31 oktober. Levertijd zou ca 4 dagen zijn. Nu - 10 november - nog niets ontvangen. Niet telefonisch bereikbaar. Geen mail over vertraging oid ontvangen. Zeer onklantvriendelijk bedrijf
De ontvangen producten zijn op zich naar wens, als ze eindelijk zijn gekomen. Het vreemde is dat je geen verzendkosten betaald als je 3 producten tegelijk besteld, maar deze komen vervolgens één voor één en met soms lange tijd ertussen. Sterker nog ik heb nu tweemaal een bestelling geplaatst en wacht van elke bestelling nog altijd op één van de producten. Op de site zie je alleen maar de uiterste leverdatum staan en die is allang verstreken zonder dat het product is gearriveerd.
Hier werken ze perfect en leveren zoals het beschreven is en altijd correct men koop geen kat in een zak!
20 september bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden is de order niet compleet geleverd. Op.mail wordt niet adequaat gereageerd.
Het was mijn eerste bestelling bij koopjedeal. Zeer tevreden.
Mijn ervaring is van goede soort! En was bij mij goed gescoord! Het goede nieuws is dat wat ik bestel tot nu toe bij mij prima in orde is!
Slechte ervaring. Je krijgt 0.000 contact met ze. Ze laten je betalen voor PostNL versturen maar uit eindelijk word het door de brievenbus door Sandd geleverd. En als je mailt kunnen ze geen nieuwe factuur maken en willen ze je punten geven ipv van je geld terug. Zit nu al 3 dagen op een retourlabel te wachten. Het is gewoon een baggerbedrijf. Heeeeeel veel spijt dat ik daar wat “gekocht “ heb.
Wat vervelend dat u nog niks heeft vernomen over uw bestelling. Kunt u mij voorzien van het bestelnummer? Dan kan ik dit nader bekijken.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare