Koopjedeal.nl reviews

20 oktober twee matrassen besteld en betaald. Afgesproken werd dat de matrassen de 26e oktober zouden worden geleverd. Dat is zonder opgaaf van reden niet gebeurd. Ik heb 75 minuten in de wacht gestaan en de medewerkster wist niet anders te melden dat er een storing ergens was. Ik heb drie maal een mail gestuurd en daar is tot op dit moment niet op gereageerd. Vandaag (01-11-18) werd één matras geleverd door een ander bedrijf dan was afgesproken. Vanavond komt de andere, maar daarvan is de verpakking beschadigd werd me verteld. Als het matras ook beschadigd is gaat die weer retour. Het voelt niet zo goed. Ben

Bestelling geleverd.super snel maar helaas voor retour zending ophalen wacht ik nu al 12 werkdagen.

17 oktober 2018 heb ik een bestelling gedaan en betaald. Volgens de site met een levertijd van 2 a 5 werkdagen. Tot op heden (31 oktober) niets ontvangen. De bereikbaarheid van de klantenservice is zeer slecht. 5 telefoontjes leveren allemaal lange wachttijden op. 30 tot 36 klanten voor dan wel 46 en 48 minuten wachttijd. Op diverse dagen lag de klanten service er al rond 15.00 uur uit.Ondertussen op advies van het antwoordbandje twee mails gestuurd die onbeantwoord blijven. Ook na de aangegeven 2 werkdagen. Telefoontje 6 geeft slechts 18 minuten wachttijd aan. Reden om aan de lijn te blijven. Wat schetst mijn verbazing. De wachttijd gaat van 18 minuten naar 15 en 14 minuten om vervolgens naar 19 en 22 minuten (?) te gaan. De aanhouder wint. Na 23 minuten krijg ik een telefonist aan de lijn. Wie krijgt de schuld? De leverancier! Die heeft leveringsproblemen. Ondertussen staat hetzelfde product nog steeds op de site met, u raadt het al, een levertijd van 2 a 5 werkdagen. Koopjedeal maakt de leveringsbeloften niet waar en houden zich niet aan de belofte de klant op de hoogte te houden. Mails worden niet beantwoord. Telefonisch contact is een ramp.

Niks retourzenden, je probeert in te loggen maar 'computer says no', telefonisch? een wachttijd van meer dan een uur omdat er nog meer dan dertig wachtenden voor u zijn, doei! Houden zich niet aan afspraken en blijken na vele pogingen onbereikbaar en zijn dus onbetrouwbaar!

Ik heb al vaak geprofiteerd van koopjes deal .hebben vaak leuke artikelen, Hoeft ook niet lang te wachten voor je het in huis hebt.is bij mij ook nog nooit fout gegaan.echt een aanrader om koopjes deal in de gaten te houden.

Ik zou normaal gezien 4 Gillette Fusion doosjes toekrijgen. Ik heb er 1 toegekregen (een maand later), en ik krijg de klantendienst van Koopjedeal niet te pakken, niet via mail, en niet telefonisch. Ik heb ondertussen al meer geld uitgegeven om telefonisch iemand te pakken te krijgen (volgens de voicemail duurt het normaal gezien 30 minuten, maar als je langer wacht loopt de wachttijd op.?). Ik heb ondertussen al 4 keer proberen telefonisch contact te krijgen (en telkens voor meer dan een half uur aan de lijn gehangen), en heb ook al 3 mails gestuurd zonder antwoord. Dit is een zeer onbetrouwbare website. Ik begrijp niet dat ze relatief gezien nog een goede score krijgen.

Over het algemeen tevreden en gaat alles goed. Helaas.nu nog steeds geen dekbed geleverd wat ik 21-10 had besteld. Heb gebeld op 27-10 om half elf en was toen 13de in de rij. Op een bepaald moment was ik beller nr 3 en heb ik VIJFENZEVENTIG minuten in de wachtrij gestaan. Ik heb expres mijn telefoon aangelaten en om vijf uur uitgezet en toen was ik nog steeds eerste beller. Dit lijkt mij aan verbetering toe. Vriendelijke groeten Jo Keij

Op het moment is de ervaring slecht ik heb nog steeds mijn bestelling niet waar ik al meer dan 2 maanden op wacht

21 oktober een bestelling gedaan, zou plm na 5 dagen geleverd worden. Nu 1 november, 2 keer gebeld en nog steeds geen goederen ontvangen. Zelfs geen bericht van vertraging. Ook geen antwoord op ingestuurde e-mail gekregen. Ben dus ZEER ontevreden.

Bestelling van 26 september nog steeds niet compleet, 10 dagen terug nog wel telefonisch contact, men gaf aan een grote storing maar alles komt in orde. Nu al 2 dagen klantenafdeling gesloten? Wat is er aan de hand!

In September 2 overhemden besteld en betaald, maar tot op heden maar 1 overhemd ontvangen. Na telefonisch contact (toen dat nog bestond) belofte dat ze dit direct zouden oppakken en naleveren. tot op heden niet ontvangen of bericht gehad over levering.

Al meer dan een maand na bestelling en nog niks ontvangen.wel betaald, tel beloven zeker binnen 5 dagen maar niks, Krijg geen antwoord op mijn mail. De wachttijd voor de klanten service is 41 minuten

Na maanden nog steeds niet geleverd. Betaling komt ook niet terug. Als je belt is er iedere keer een andere smoes. Geld kwijt en geen spullen.

Koop je deal komt keurig zijn afspraken na.

Een deel van de klanten krijgt na betaling hun spullen, maar een groot deel niet! Slim, want ze houden zo toch iets van geloofwaardigheid. Helaas komen veel onschuldige klanten zo bedrogen uit. De klantenservice, ze heet altijd "olga" toevallig, scheept je af met "5 werkdagen wachten" of is überhaupt niet bereikbaar. Als je weer opnieuw contact op neemt, zijn ze alweer vergeten dat ze je al eerder "geholpen" hebben. Bestel hier niks, tenzij je houdt van gokken!

Van begin tot eind keurig op de hoogte gehouden van de reis van het pakket.

Op23 10 2018 is door mij een bestelling gegeven waarvan totop heden geen bezorging heeft plaatsgevonden,telefonisch bent u onbereikbaar en op e-mails -4-wordt niet gereageerd,in een woord schandalig wel factuur sturen maar niet leveren.

Enkele malen iets besteld via koopjedeal. Tot op heden alles naar wens verlopen.

Op 19 september een bestelling gedaan. Nog steeds niet volledig geleverd. Op mail wordt niet gereageerd. Advies: hier niets meer bestellen. Ze komen hun verplichtingen niet na. Riekt zo langzamerhand naar oplichting.

Circa 5 weken geleden een bed besteld bij koopjedeal.nl, levertijd volgens de site; 7dagen. Inmiddels zijn er 5 weken verstreken en 11 beloftes verder, helaas wordt er geen enkele belofte nagekomen. Ik zal al 2 weken geleden mijn betaalde €749 retour geboekt krijgen, tot nu toe heb ik echter nog niks ontvangen. Ik wacht deze week(44) nog af anders zit er niks anders op dan aangifte van diefstal te doen. Ik voel me machteloos, ze zijn telefonisch erg moeilijk te bereiken en je hoopt iedere keer maar weer dat ze de gemaakte afspraken na komen.

Heb op 23 september een bestelling gedaan. Na een week gebeld waar het bleef. Kreeg toen nog contact en men vertelde mij dat er vertraging was. We zijn nu 5 weken verder en ik heb op 17-10 een gedeelte (1 van de 5 stuks) ontvangen. Telefonisch onbereikbaar meer dan 2 uur wachttijd. Ik heb het idee dat ze een bandje afspelen. Op e-mails wordt niet gereageerd. Ik heb wel bijna € 100 betaald. Oplichters zijn het. Raad iedereen aan hier niets te bestellen.

Op 24-9-2018 een bestelling gedaan en na 3 weken nog niets ontvangen. Levering was zoek waar ik mijn twijfels over had. Na ruim 45 minuten aan de telefoon gezeten had ik eindelijk contact want men reageerde niet op e-mails. Toen werd de volgende dag het pakket door DHL geleverd en dit hebben wij geweigerd en zouden binnen 3 werkdagen het betaalde bedrag teruggestort krijgen. Nu zijn wij 5 weken verder en nog steeds geen betaling terugontvangen. Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden (nr. 27 in de rij). E-mails wordt niet op gereageerd. Ga nu aangifte doen en melding naar RADAR en OPGELICHT.

Iets besteld bij Koopjedeal, wat drie dagen geleden uiterlijk zou geleverd worden. Niets gezien. Telefoon zegt dat ze gesloten zijn. Om 15 uur? Mail wordt niet op gereageerd, de chat is verdwenen. Bij oude bestellingen zie ik Track & Trace staan, bij de laatste twee niet. Volledig verdwenen dus. Wat moet je hier nu aan doen?

Bestelling zou met enige vertraging op 5 oktober geleverd worden. Inmiddels 3 keer een mail gestuurd en een tweet wanneer mijn bestelling komt maar tot op heden geen enkele reactie van de kan van koopjedeal.nl Bellen ga ik maar niet eens aan beginnen gezien het feit dat er steeds aangegeven wordt dat de wachttijd extreem lang is

De leukste handige en nuttige artikelen kunnen kopen Waar ik ook veel plezier van heb de promotie methodes vind ik prettig niet opdringerig en duidelijk

Op 19 oktober jl een artikel bij u besteld. Er zou 5 dagen vertraging zijn in de aflevering. Tot op heden (31.10) niets meer vernomen. Geprobeerd telefonisch navraag te doen : wachttijd is meer dan 30 minuten!. Nu maar via e-mail een vraag gesteld. U moet echt iets doen aan uw bereikbaarheid!

Ik heb te lang moete wachten 43 wachtenden voor mij

Alles gaat goed.bestelling vlot.

Zag geen beweging in bestelling , diverse malen gebeld, heel veel wachtenden voor mij, het werden er steeds meer en op aanraden 2 x mail gestuurd. Ook dat bleef zonder succes. Onverwachts stond toen Post nl voor de deur met zending na 8 dagen. Zelf hierop gereageerd richting Koopjedeal en gemeld dat zending in goede orde was ontvangen. Zelfs op dat bericht geen enkel commentaar! Slechte service! Meer medewerkers in dienst nemen!

Diverse produkten via koopjedeaL gekocht. Altijd o.k. en vlot geleverd. De laatste bestelling liep via een externe leverancier. Het was te ambitieus van Koopjedeal om te veronderstellen dat op 26e geleverd zou worden want de werkelijkheid is dat er vandaag (30e) geleverd zal worden. Neem in de prognose dus iets meer tijd dan maakt niemand zich onnodig ongerust.