Koopjedeal.nl reviews

Ik had laarzen besteld en die waren na een paar weken al kapot. Zonder problemen nieuwe gekregen. Dit was de enige keer dat er iets fout ging. Goed afgehandeld. Ik bestel regelmatig iets en nooit problemen gehad.

Regelmatig doe ik een bestelling bij Koopjedeal. Elke keer ben ik verbaasd over de goede prijs/kwaliteit verhouding. Dus ga ik blijven bestellen. De "7" is vanwege het feit dat bij de laatste aflevering 1 artikel ontbrak. Als dat alsnog geleverd wordt gaat het waarderingscijfer goed omhoog.

Ik heb meerdere malen besteld via jullie en ben super blij met mijn aankopen.

Geen geld terug, adverteerders zoals de De Telegraaf laten weten dat dit bedrijf mails niet beantwoord en de telefoon altijd in gesprek is. Misschien een zaak voor VARA Kassa!

Wil je info over je bestelling, dan kun je bellen . Maar bij bellen wordt gezegd dat het erg druk is. Nou, dan ga je mailen. Maar na vijf mailtjes heb je nog geen antwoord. Je krijgt geen enkele informatie. Een aankoop levert dus gewoon stress op. Doe het niet, bestel niet bij Koopjedeal, tenzij je stalen zenuwen hebt en hun product nergens anders te krijgen is.

19/9 bestelling gedaan. Nu nog niets ontvangen. Is inmiddels 24/10. Als ze een keer op een mail reageren, wordt er steeds vermeld dst de bestelling binnen 5 dagen wordt geleverd. Als ik annelering van mijn bestelling aangeef en mijn geld terug wil ontvangen, wordt er gewoon geantwoord dat de bestelling al onderweg is. Bellen lukt ook niet; wachtende nr. 29, 32 en 43.

Zeer recentelijk zijn er problemen met de aflevering van produkten door computerstoringen. Daardoor ontvangen klanten niet of niet tijdig en volledig hun bestellingen. Hierover wordt totaal niet gecommuniceerd aan de klant door Koopjedeal. Klanten gaan bellen en moeten lang wachten voordat ze te woord worden gestaan. Ook de geadviseerde e-mails worden niet of niet tijdig beantwoord. Daardoor is de klant in onzekerheid, wat slecht is voor de reputatie van Koopjedeal. Ik adviseer derhalve open kaart te spelen op een pro-actieve manier bij het plaatsen van de bestelling. Voorkomen is beter!

Koopjedeal.nl Beste Jos,

Hartelijk dank voor uw advies. Dit zullen wij zeker meenemen voor de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Roos Team Webcare

6 jaar geleden

De levering van de bestellingen gaan meestal heel goed maar onze laatste bestelling van 8 oktober moeten we nog steeds ontvangen. En nu is de afhandeling heel slecht. Eerst gemaild,want de wachttijd bij het bellen is heel lang. Geen reactie! Toch maar gebeld,wachttijd 20 minuten. "meneer ik zoek het voor u uit en dan mail ik u hoe het zit". NIET DUS!

Ik heb inktpatronen gekocht voor mijn HP printer. Snel geleverd en ze werken perfect en dat voor een hele mooie prijs. Ik kom graag weer terug!

Heb op 24/9/2018 een grote bestelling geplaatst. Eerste gedeelte snel geleverd, maar verkeerde kleur gordijnen. Contact met klantenservice na 30 min in de wacht. Gordijnen retour gestuurd. Nu 4 weken later bestelling nog steeds niet compleet geleverd! Klantenservice bereikbaar na ruim 30 min. in de wacht te hebben gestaan: diverse beloftes over levertijd maar producten komen niet. Mails naar klantenservice worden niet beantwoord. Zeer slechte service! Ik zou hier op dit moment niets meer bestellen!

2 van de 3 bestellingen zijn bezorgd en bovendien veel later dan beloofd

Bij mijn eerdere bestellingen werd ik netjes op de hoogte gehouden via de mail en werd alles netjes bezorgd. bij mijn laatste bestelling een pannenset ging dat niet zo netjes ik heb hem midden voor mijn voordeur geheel zichtbaar gevonden vanaf de straat was goed leesbaar wat er in zat denk dat ik geluk heb gehad dat hij er nog stond

Op tijd afgeleverd, en bevalt me goed. Je kunt er veel mee en is klein van stuk

Ik had iets besteld, volgens de bevestigingsmail zou het binnen 5 werkdagen geleverd worden. Na 8 dagen nog niets. Mail gestuurd. Geen reactie. Gebeld (zeer lang in wachtrij, 11 wachtenden voor me). Zijn leveringsproblemen. Duurt npg 5 dagen. Als ik niet gebeld had wist ik nog van niets. Jammer, geen verjaardagskado kunnen geven.

Elke dag een gevarieerd aanbod van koopjes in mijn mailbox. Altijd de eerste mail die ik open 's morgens. Heerlijk! Is er iets bij voor mij? Al vaak iets besteld; levering op tijd; product zoals beschreven. Koopjedeal.nl is toppie!

Recentelijk opzetborstels voor braun tandenborstel besteld. De volgende dag al in huis. Prima, houden zo!

De bestellingen bij koopjedeal worden correct behandeld , hetzelfde geldt voor een retourzending. Mijn complimenten hiervoor!

Telefonisch slecht bereikbaar. 18 wachtende voor je! Op de mail wordt niet gereageerd. Waardeloos dus! Bestellingen geannuleerd!

Alleen maar goede ervaringen, maakt dat je helemaal enthousiast wordt.

Jullie zijn niet te bereiken per tel althans heel moeilijk . Dat kost de klant veel tijd maar ook tel kosten,retour zendingen duurt ook lang en moeilijk. Als er gedeelde zendingen komen zit er vaak geen brief bij met informatie,soms raden waar het vandaan komt.

Diverse mails gezonden, nooit wat gehoord! Telefonisch niet te bereiken! Zending dus niet geleverd maar geen geld terug gehad!

Door de vele mails (eigenlijk te veel) ga ik toch kijken en hierdoor bestel je eerder. In principe een handige manier om klanten te werven maar gaat op de lange duur tegen jullie werken.

Vloerkleed gekocht geen levering wel betaald telefonisch hele lange wachttijd (zeggen ze zelf ) mail wordt niet op gereageerd blijf daar weg

Het bestellen van een aanbieding gaat erg eenvoudig. Stap voor stap wordt je door de site geleid. Wanneer de betaling is geregeld, krijg je een bericht met de verwachte datum van aflevering. Dit klopt vaak wel. Soms iets vlotter en soms iets later. Dit heeft te maken met drukte en de leverancier. Tot nu toe is alles in goede staat aangekomen. Kortom: prima!

Het schema van de bestelling van bezorging dat wordt verstuurd klopt niet ik wacht nog steeds op mijn hoofdkussen dat ik 21dagen geleden bestelde.dus geen hoofdkussen maar hoofdpijn

Koop daar nooit iets!

Ik weet niet meer hoe ik jaren geleden klant ben geworden bij Koopjedeal (denk door een vriendin), maar sindsdien kijk ik iedere dag nieuwsgierig naar de aanbiedingen op mijn I-pad! Ik heb al veel goede en goedkope artikelen gekocht, waar ik erg blij mee ben. In al die jaren was er maar een keer een foutje, dat niet opgelost kon worden. De klantenservice vind ik geweldig en ik blijf nog lange tijd lid!

Nette gordijnen voor een leuk prijsje, Hou rekening met de afmeting met plooie en dat je een gordijn krijgt maar ik had het allemaal goed op gemeten dus top bij mij.

Mijn bestelling werd stipt op tijd geleverd! Chapeau!

Op Koopjedeal tref je werkelijk altijd scherpe aanbiedingen. Het bestelproces verloopt soepel en snel, na bestelling wordt je keurig op de hoogte gehouden van de status. De levering is snel en het product was goed verpakt. Kortom ik ben een zeer tevreden koper en hou regelmatig nieuwe aanbiedingen in de gaten, graag weer!