Koopjedeal.nl reviews

Uiterst ingewikkeld en als het dan uiteindelijk gelukt is , krijg je een bericht , dat dat artikel nou net niet geruild kan worden. Van te voren niet bekend gemaakt. Het betrof hier thermische kousen.

Na bijna 10 dagen wachten had ik nog niets vernomen over de te verwachten levertijd! Geen enkele mededeling, dus toen heb ik geprobeerd te bellen. Ik was 36e in de rij. Na negen minuten wachten was ik opgeschoten naar nummer 25. Toen heb ik het opgegeven en heb een email gezonden, die na 24 uur nog steeds niet was beantwoord. Tot mijn verbazing kreeg ik dan gisteren bericht dat mijn bestelling op die dag geleverd zou worden en dat is dan ook gebeurd. Het zou erg prettig zijn als u uw klanten tijdig laat weten als er eventueel vertraging gaat optreden .

Geen goede ervaring werd niet geleverd op de dag die jullie afspraken binnen vijf werkdagen maar ook geen bericht hier over op een mail werd niet gereageerd wel op Facebook maar zo maar een zoethoudertje volgens mij heb wel vooraf betaald hebben het toch over een kleinde tweehonderd euro dus even afwachten ik hoop dat het goed komt

Op 23 september een bestelling gedaan, 1 oktober geannuleerd, vier keer gebeld. Wachttijd gemiddeld 30 minuten, geld zou terug komen/niet gebeurd. Weer gebeld er zou eerst een creditnota komen. Weer gebeld bestelling was uitgezet/ bij extern bedrijf,maar nog niet geleverd,geld zou pas teruggestort worden na weigering pakket. Vervolgens mail gestuurd op 13 oktober, geen antwoord gehad.Mail vandaag herhaald. Geld niet terug, geen creditnota, geen antwoord geen pakket. Voor bellen zijn er teveel wachtenden, stuur een mail wordt gezegd, maar ook die wordt niet beantwoord.Geen bevestiging annulering gekregen

Op 8 oktober heb ik een bestelling gedaan (Ordernr.202976269) Tot op heden , 19 okt. heb ik maar de helft ontvangen, ondanks een klacht per e-mail. Hoe moet dat nou verder?

Koopjedeal levert aantrekkelijke producten die nog aantrekkelijkere prijzen, doen dus

Scheermesjes besteld en verder niets meer van vernomen. Bij bellen vanaf de 25e in de rij. Mail wordt niet beantwoord. 1e en laatste keer besteld. Waardeloos.

Heb reeds meerdere keren bestellingen geplaatst en zonder problemen geleverd gekregen. Echter de laatste bestelling zou 12/10 geleverd worden maar werd pas 18/10 geleverd. 15/10 gebeld met de klantenservice, na ruim 10 minuten in de wacht, werd verbinding verbroken. Daarop heb ik mail gezonden, 16-17 en 18/10 reminder gezonden. Tot op vandaag geen enkele reactie ontvangen!

Bericht gekregen dat annulering van 3 oktober niet is terug te vinden of ik de naam van de medewerker nog weet?ik heb dus 25 minuten voor niks aan de telefoon gehangen nu word bestelling binnen 5 a 10 dagen toch geleverd dus 20 a 25 te laat kan bestelling dan weigeren ben benieuwd hoelang het gaat duren eer ik mijn betaling terug dan heb.

Niet oplossingsgericht en autoritair. Consumenten zouden moeten boycotten en niet alleen willen profiteren van een aanbieding.

Na 3 weken wachten op mijn bestelling heb ik ervoor gekozen om deze te annuleren. Ik krijg namelijk weer een belofte dat het nog een week gaat duren. De bestelling is nog steeds niet verstuurd en je zou dus denken dat het geen enkel probleem is om deze te annuleren. Nee dit kan dus niet. Om je geld (€400,-) terug te krijgen moet je eerst wachten totdat de bestelling wordt verstuurd en aangeboden. Bij ontvangst moet je het pakket weigeren om deze als retour te laten kenmerken. Het zal naar alle waarschijnlijkheid minstens 5 weken gaan duren voordat ik mijn geld terugkrijg. Ongelooflijk dat er op zo'n domme niet efficiënte en klantvriendelijke manier gewerkt word. Doe wat aan je aftersales!

De titel zegt het al, dus alleen maar complimenten voor de afhandeling van de bestelde producten. Ook de variatie en kwaliteit van de aangeboden producten is van een hoog niveau, en dit voor een lage prijsstelling die elders zelden te vinden is.

De bezorging van 3-5 dagen is niet gehaald. Na bellen werd mij verteld dat er problemen waren en een externe bezorger is ingeschakeld. het pakket is na 9 dagen alsnog bezorgd.

Had mini airco gekocht,maar vanwege herrie terug moeten sturen. Was snel en zonder kosten geregeld.

Bestelling worden correct, conform order, en snel geleverd.

Altijd goed geregeld. Behalve nu een keer niet goed. Hebben gisteren een e-mail hierover gestuurd naar Koopjedeal.nl . Wij kopen vrij veel vinden we.

Ik heb me al -tig keer afgemeld en blijf die nieuwsbrief ontvangen. Verboden, maar vooral super irriant!

Ik bestel vrij regelmatig wat. Maar nu wil ik mij uit laten schrijven lieve ilse van de nieuwsbrief. Of je moet ontiegelijk veel van mij houden of je kan niet lezen maar mij lukt het niet om dat gedaan te krijgen. m.v.g. van je grote liefde

Koopjedeal.nl Beste Dick,

Kunt u mij in een privebericht voorzien van uw e-mail adres adres? Dan zal ik u handmatig afmelden voor onze nieuwsbrief.

In afwachting op uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Roos Team Webcare

6 jaar geleden

Uitstekend verpakt; Keurig afgeleverd Product voldeed aan verwachting. Leevertijd kan misschien iets korter.

Heb begin oktober al een bestelling gedaan maar nu nog niet binnen en ook geen reaktie. Bij telefonisch contact paar dagen geleden (18 wachtenden voor mij!)werd verteld dat er een storing was (geweest?)?. Nu ,18 oktober nog steeds niets, dus zeer ontevreden. Eerdere aankopen gingen wel goed dus ik snap dit niet helemaal.

1 oktober een laptop van Acer ad EUR 399.- besteld en direct betaald. Op de ontvangen bevestiging staat dat de laptop uiterlijk 10 oktobter wordt geleverd. U raad het al dit is dus niet waar. OP vrijdag 12 oktober gebeld, nummer 22 in de wachtrij en na ruim 17 minuten een medewerker aan de lijn. Krijg dan te horen dat er door een storting in het eigen magazijn een vertraging is op getreden en dat er binnen 10 dagen toch echt geleverd gaat worden. Deze vertraging zou per mail gecommuniceerd zijn! Ik heb tussen 1 en 12 oktober diverse mails met aanbiedingen ontvangen maar nooit een mail met excuses voor de vertraging. Waar gaat het fout bij koopjedeal? Als ik per mail aangeef dat in de orderbevestiging gesproken wordt over een extern magazijn en dat de storing in het eigen magazijn dus niet van invloed kan zijn op de vertraagde levering wordt mij medegedeeld dat ivm met de storing de leverancier verzocht is de bestelling rechtstreeks naar mij op te sturen. Ik zou deze , waarschijnlijk, in de loop van deze week kunnen verwachten. Het is nu 18 oktober en nog steeds geen laptop ontvangen maar wel betaald! Beste koopjedeal wat gaat u hier aan doen? Kunt er voor zorgen dat ik vrijdag 19 oktober of de bestelde laptop ontvangt of mijn betaling ad EUR 399,- teruggestort krijgt? Ik hoor graag van u betreft bestelnummer 202966632

Ik zou een klant, v.w.b. de verkoop voorwaarden in eerste instantie hierna verwijzen, alvorens er een een aankoop tot stand komt. Bij aankoop van bv ondergoed, heb ik maat XXL besteld en als ik je die vergelijkt met een daadwerkelijke XXL kom je toch zo'n 15 a 16 cm in de breedte te kort. En dan achteraf lezende in de voorwaarden dat je deze goederen niet kunt retourneren, voel me zwaar bekocht!

Het kan kan wel zijn dat 98% goed gaat maar bij mij zijn de laatste 3 leveringen voor 100% fout gegaan

Zit al weken op bestellingen te wachten die niet komen en niemand die weet hoe het zit. Slecht bedrijf.

Super te vreden gaat áltijd goed, nog nooit problemen gehad.

Vaak leuke aanbiedingen die je niet gauw in de winkels ziet. Een kanttekening is dat het moeilijk is uit te vinden hoe je artikelen ,die niet bevallen terug kan sturen.

Goede producten, lage prijs! Communicatie moet beter! Bestellingen die niet , later of in gedeeltes worden geleverd, mails hierover die niet worden beantwoord, chat is niet online. Je begint dan echt te twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Ben al vele jaren klant bij Koopjedeal. De meeste keren erg tevreden Ook wel eens niet! Maar er is meestal een oplossing. Het personeel Altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik feliciteer Koopjedeal dan ook Met dit bereikte succes. Met vriendelijk groet Lijda Kootwijk.

Heb al vaker iets gekocht en nog nooit problemen gehad ,eenmaal niet noemenswaardig deze is heel vlot opgelost .Als er weer een deal is die mij past zal ik niet twijfelen om deze te kopen

Op 18 september retour gestuurd. Op 10 oktober gebeld. Retour afdeling heeft achterstand van minimaal 1 maand. Retouren moeten wel betaald worden en duurt het dus minimaal 2 maanden voor je weer geld terug hebt. Heeft niets meer met goede service te maken.