Lampdirect.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Snel opgelost na mail.
8 apr. 2026Lampen flikkeren en ongeschikt.
18 dec. 2025Snelle reactie en creditnota na retour.
2 nov. 2025Snelle reactie en goede communicatie.
21 apr. 2025Snelle levering en duidelijke communicatie.
18 mrt. 2025Goede mailings over stand van zaken.
24 nov. 2024Geld snel terug na retour.
1 okt. 2024Snelle en nette oplossing.
14 juli 2024Compleet assortiment.
15 juni 2024Klantenservice lost probleem goed op.
29 mei 2024Kundig personeel aan de telefoon.
24 mrt. 2024Goede betrouwbare site.
21 mrt. 2024Artikel correct en volledig.
1 feb. 2024Bestelling opnieuw opgestuurd.
27 sep. 2023Probleem adequaat opgelost.
4 sep. 2023Lampen worden snel geleverd
Veel klanten zijn tevreden over de snelheid waarmee bestellingen worden geleverd. Er wordt vaak vermeld dat producten snel, soms zelfs de volgende dag, in huis zijn. Klanten waarderen de vlotte verzending en bezorging.
Lampen tegen aantrekkelijke prijzen
Klanten geven aan dat de prijzen van de producten aantrekkelijk en scherp zijn. De prijs-kwaliteitverhouding wordt vaak als positief ervaren.
Lampen zijn goed verpakt
De verpakking van de producten wordt over het algemeen als goed en netjes ervaren. Klanten waarderen dat producten zorgvuldig zijn ingepakt, waardoor schade tijdens transport wordt voorkomen. Echter, er zijn ook meldingen van te grote dozen en overmatig gebruik van verpakkingsmateriaal.
Producten voldoen aan de verwachtingen
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit van de producten. Er wordt aangegeven dat de producten voldoen aan de verwachtingen en goed werken.
Gebruiksvriendelijke website
De website wordt door veel klanten als duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. Het is makkelijk om producten te vinden en te bestellen. Ook de productinformatie wordt als duidelijk en compleet beschouwd.
Behulpzame klantenservice
De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden over de vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid van de medewerkers. Problemen worden vaak snel en correct opgelost, bijvoorbeeld door het kosteloos vervangen van defecte producten. Er zijn echter ook enkele meldingen van slechte bereikbaarheid en trage reactietijden.
Ruime keuze aan lampen
Klanten geven aan dat er een groot en ruim assortiment aan lampen beschikbaar is. Er is veel keuze en het is makkelijk om de juiste producten te vinden.
Gemakkelijk retourneren
Het retourproces wordt wisselend beoordeeld. Sommige klanten vinden het retourneren makkelijk en probleemloos verlopen, terwijl anderen klagen over hoge retourkosten en lange reactietijden.
