Lekkerbikes.com reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Degelijke fietsen met makkelijk te herstellen onderdelen.
7 apr. 2026Fiets volledig gemonteerd geleverd.
2 apr. 2026Fijne fiets met prettig bereik.
8 feb. 2026Gebrekkige uitleg over functies zonder app.
8 feb. 2026Goede service en hulp.
30 jan. 2026Langere levertijd dan verwacht.
23 jan. 2026App van Bafang niet goed.
23 jan. 2026Servicegerichte medewerkers.
11 jan. 2026Top kwaliteit fietsen.
11 jan. 2026Duidelijke en uitgebreide hulp bij Error 08.
30 dec. 2025Binnen 15 minuten geholpen met nieuwe batterij.
5 dec. 2025Snelle reparatie onder garantie.
27 nov. 2025Tevreden over geboden oplossing.
3 nov. 2025Lange levertijd.
20 okt. 2025Topfietsen.
27 aug. 2025Kettingkast niet goed.
25 mei 2025Probleemloos een nieuwe batterij gekregen.
5 mei 2025Zeer tevreden met de fiets.
10 apr. 2025Inruilen fiets niet mogelijk.
18 jan. 2025Reparatie alleen in Amsterdam.
18 jan. 2025Vriendelijke service.
18 jan. 2025Fantastische fiets.
16 jan. 2025Handvatten niet comfortabel.
15 dec. 2024Fiets niet probleemloos.
29 okt. 2024Soms trage reactie op e-mails.
29 okt. 2024Levering duurde lang.
4 okt. 2024Veel mankementen aan de fiets.
4 okt. 2024Automatische versnellingsnaaf schakelt heerlijk.
16 aug. 2024Slechte montage fiets.
15 aug. 2024Service was ok.
6 aug. 2024Losse bouten achterwiel bij aflevering.
6 aug. 2024Fiets geeft continue storing.
17 juli 2024Elke keer een andere uitleg over de levering.
25 juni 2024Goed product.
6 juni 2024Goede service in de winkel.
8 mei 2024Reparaties mogelijk bij elke fietsenmaker.
30 apr. 2024Mooie fietsen.
11 apr. 2024Vriendelijke, maar soms trage service
De klantenservice van Lekker Bikes wordt over het algemeen als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Medewerkers in de winkel in Amsterdam zijn behulpzaam. Echter, de communicatie verloopt voornamelijk via e-mail, wat soms als een omweg wordt ervaren en reacties kunnen soms even op zich laten wachten. Sommige klanten missen de mogelijkheid om rechtstreeks te bellen. Er is een ervaring dat de klantenservice snel reageert en adequaat handelt, terwijl anderen slechte terugkoppeling ervaren over uitgestelde levertijden. Een klant had wel een positieve ervaring met een snelle vergoeding na een reparatie.
Wisselende ervaringen met betrouwbaarheid
Er zijn wisselende ervaringen met de betrouwbaarheid van de fietsen van Lekker Bikes. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en robuustheid van de fietsen en verwachten er jarenlang plezier van te hebben. Anderen hebben daarentegen te maken gehad met diverse mankementen en reparaties, waaronder uitvallende motoren en los trillende onderdelen. Een klant had zelfs al twee nieuwe motoren nodig gehad binnen een korte periode. De complexiteit van de reparaties, met name aan de elektronica, zorgt ervoor dat men afhankelijk is van specifieke reparatiepunten in Amsterdam. Een ander punt van zorg is de batterijduur, die als onvoorspelbaar wordt ervaren. Echter, er zijn ook positieve ervaringen met de Bafang automatische versnellingsnaaf die heerlijk schakelt.
Snelle levering, maar soms slordige montage
De levering van Lekker Bikes wordt over het algemeen als snel ervaren. Echter, er zijn meldingen van slecht gemonteerde fietsen, met losse schroeven, bouten en andere gebreken. Een klant ontving als compensatie voor een uitgestelde levertijd een gratis slot. Een andere klant kwam er te laat achter dat de bouten van het achterwiel los zaten, wat leidde tot vastlopende trappers.
Fijne ervaring in de winkel
De winkel in Amsterdam wordt geprezen om de vriendelijke en professionele service. Klanten waarderen de mogelijkheid om een proefrit te maken en uitgebreide informatie te krijgen voor de aankoop. Een kanttekening is dat het personeel niet altijd even goed Nederlands spreekt, waardoor communicatie in het Engels soms noodzakelijk is.
Garantiegevallen leiden tot discussies
Er zijn enkele meldingen over garantiegevallen die tot discussies leiden. Lekker Bikes lijkt soms terughoudend om garantie te verlenen, bijvoorbeeld bij een kapotte velg. De reparatiepunten zijn beperkt tot Amsterdam, wat een probleem kan vormen voor klanten die verder weg wonen. Dit leidt tot een afhankelijkheid van de specifieke reparatiepunten.
Mooi design, maar comfort kan beter
Het uiterlijk van de Lekker Bikes wordt over het algemeen als aantrekkelijk ervaren. Een klant vindt zijn fiets 'super gaaf qua uiterlijk'. Echter, er zijn ook opmerkingen over het comfort van de fietsen. Zo worden de handvatten als niet comfortabel ervaren en te breed, waardoor remmen en bellen lastig kan zijn. Een andere klant heeft een verende zadelpen en een aangepaste koplamp gemonteerd om het comfort te verhogen.
