Lovers.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Schreeuwende kapitein.
29 dec. 2025Koude boot en beslagen ramen.
28 dec. 2025Slechte toegankelijkheid voor mensen met een mobiele beperking.
23 aug. 2025Slechte prijs-kwaliteitverhouding.
23 aug. 2025Medewerkers vallen elkaar verbaal aan.
16 juni 2025Oninteressante route.
17 apr. 2025Licht tour minder dan voorgaande jaren.
9 jan. 2025Lange wachttijd voor instappen.
4 jan. 2025Weinig van de light tour gezien.
4 jan. 2025Te korte oordopjes.
4 jan. 2025Grote teleurstelling.
27 dec. 2024Slecht geluid achterin de boot.
20 dec. 2024Rondvaartboot was heerlijk warm.
19 dec. 2024Goed zicht op licht- en kunstinstallaties.
19 dec. 2024Mooie heldere avond.
19 dec. 2024Leuke ervaring.
13 nov. 2024Hard motorgeluid tijdens rondvaart.
31 aug. 2024Te dure drankjes in café.
26 juli 2024Onvriendelijke behandeling door schipper.
25 mei 2024Hogere prijs dan geadverteerd.
25 mei 2024Saaie route.
25 mei 2024Summiere informatie over Amsterdam.
5 mei 2024Luidruchtige groep aan boord.
5 mei 2024Leuke gids.
3 apr. 2024Te druk en te vol.
21 jan. 2024Niet warm in de boot.
21 jan. 2024Goede gids.
19 jan. 2024Oude, kleine, natte boot.
16 jan. 2024Weinig zicht door beslagen ramen.
16 jan. 2024Slecht zicht door natte ramen en donkere boot.
3 jan. 2024Boottocht duurde korter dan verwacht.
30 dec. 2023Overal nat en beslagen ramen.
18 dec. 2023Vaartocht korter dan gepland.
16 dec. 2023Desinteresse personeel.
16 dec. 2023Niets te zien door beslagen ramen.
13 dec. 2023Weinig achtergrondinformatie.
4 dec. 2023Kortere duur dan aangegeven.
4 dec. 2023Zonde van het geld.
4 dec. 2023Beslagen ramen, niets te zien.
4 dec. 2023Ongezellig en koud.
23 nov. 2023Te duur voor de kwaliteit.
23 nov. 2023Duur.
23 nov. 2023Tour niet de moeite waard.
23 nov. 2023Lange wachtrijen en chaotische organisatie
Veel klanten ervaren lange wachtrijen, soms meer dan een uur, zelfs met vooraf geboekte tickets. De organisatie wordt als chaotisch en ongestructureerd beschreven, met verschillende tijdslots door elkaar. Er is vaak geen controle op tickets en het personeel lijkt geen idee te hebben hoeveel mensen er aan boord zijn. Sommige klanten voelen zich benadeeld omdat er nog kaartjes worden verkocht terwijl het al te druk is.
Rondvaart duurt korter dan geadverteerd
Verschillende klanten geven aan dat de rondvaart korter duurt dan de geadverteerde tijd, soms wel 10 tot 20 minuten korter.
Slecht zicht door beslagen ramen en oncomfortabele zitplaatsen
Klanten klagen over beslagen ramen waardoor het zicht tijdens de rondvaart slecht is. Ook worden de zitplaatsen als krap en oncomfortabel ervaren, vooral als men met meerdere personen naast elkaar zit. Sommige mensen die achterin de boot zitten, hebben last van slechte oordopjes of geen geluid. Er zijn ook klachten over het feit dat er natte plekken in de boot zijn.
Gebrekkige informatie en slechte audiogids
De informatievoorziening tijdens de rondvaart wordt als summier en onpersoonlijk ervaren. De audiogids werkt soms niet of is van slechte kwaliteit. Sommige klanten missen informatie over de bezienswaardigheden en de stad Amsterdam. Ook het personeel wijst niet altijd op de beschikbaarheid van oortjes.
Wisselende ervaringen met het personeel
De ervaringen met het personeel variëren. Sommige klanten vinden het personeel vriendelijk en gastvrij, terwijl anderen het personeel ongeïnteresseerd en onbehulpzaam vinden. Er zijn klachten over een schipper die boos reageerde en over personeel dat geen passende oplossing kon bieden toen een boot vol was. Er zijn ook positieve ervaringen met kapiteins die op een leuke en luchtige manier informatie gaven.
Teleurstellende ervaring tijdens Amsterdam Light Festival
Verschillende klanten zijn teleurgesteld over de rondvaart tijdens het Amsterdam Light Festival. De kunstwerken worden als teleurstellend en minimaal ervaren, en er is weinig achtergrondinformatie over de stad. Sommige klanten vinden dat er relatief weinig lichtjes zijn voor een festival.
Kritiek op de kwaliteit van het eten tijdens de Dinner Cruise
Klanten die de Dinner Cruise hebben gedaan, klagen over de kwaliteit van het eten. Het eten wordt als slecht, lauw en ongezellig beschreven. Sommigen vinden de prijs te hoog voor de geleverde kwaliteit.
Hoge prijzen in verhouding tot de ervaring
Over het algemeen vinden klanten de rondvaart te duur in verhouding tot de ervaring. Ze vinden dat ze weinig terugkrijgen voor de betaalde prijs.
