Miinto.nl reviews

Ik heb een dure jas gekocht bij Miinto, maar helaas bleek hij voor mij te klein. Na 1 keer binnenshuis gepast te hebben, heb ik hem weer netjes en voorzichtig ingepakt inclusief alle toebehoren zoals de meegeleverde kledinghanger. Uiteraard zaten alle tags, evenals de gele Miinto tag er nog aan. Zo heb ik hem in dezelfde status retour gestuurd als ik hem ontvangen heb. Nou krijg ik een week later een mail met foto's van een vieze jas waar de tags en de gele Miinto tag verwijderd zijn, met het bericht dat ze mijn retour niet accepteren. Het gaat om veel geld, dus ik heb gelijk geschrokken de klantenservice benaderd, maar die doen totaal geen moeite om je te helpen en zeggen alleen maar doodleuk dat ze niets voor mij kunnen doen. Gelukkig heb ik met creditcard betaald en kan ik anders hopelijk nog andere juridische stappen ondernemen tegen deze oplichters. Achteraf blijkt het een bekende oplichterstruc bij Miinto; verkopers beschadigen zelf de geretourneerde producten om maar niet te hoeven refunden en Miinto beschermt de oplichters altijd.

Winkel al jaren online en dit is de eerste keer dat het mis lijkt te gaan. Verkeerde veel goedkopere Chloe Marcie small tas ontvangen terwijl ik betaald heb voor een Chloe Marcie medium exemplaar. Snel retour gestuurd. Partnerboetiek van Miinto wilde pakket niet in ontvangst nemen. Gaat om veel geld. Misschien is het een misverstand maar heb er weinig vertrouwen in helaas. Wacht nog steeds op een oplossing want stuur de tas graag retour zodat ik de juiste tas kan bestellen.

Mijn pakket is nooit geleverd. Nu moet ik een maand wachten totdat ik mijn geld terug krijg. Dan is het onderzoek pas afgerond. In de tussentijd heb ik geen geld en geen bestelling! Verschrikkelijke service. Ik heb het nog nooit zo slecht meegemaakt. Hier bestel ik niet meer. Alles beter dan dit.

3 dure tassen besteld. 2 ontvangen nummer 3 is spoorloos. Ik wilde er een kiezen maar er stonden geen formaten online of een foto met model. Uiteindelijk vanwege twijfel en gedoe teruggestuurd. Bedrag van “een” derde tas staat nu al 2 maanden open en een retourbedrag van €9,-! Klantenservice reageert al meer dan 2 weken niet op mijn mails!

Retour door de winkel niet goed afgehandeld. Door winkel zelf een fout gemaakt. De goederen waren netjes door mij binnen de termijn terug gestuurd. Winkel weigerde goedkeuring terwijl de fout niet aan mij laag. Rechtsbijstand ingeschakeld omdat dit langer dan 1 jaar duurde en een onterechte blokkade op klarna is ontstaan. Na meerdere pogingen via de advocaat en aanleveren van bewijsstukken wijst miinto elke schuld van zich af terwijl de bestelling via hun site waren. Mijn rechtsbijstand heeft besloten om de schade geheel aan mij te vergoeden terwijl dit bedrijf zijn klachten en klanten niet netjes behandeld. Als er iets fout gaat met een retour dan wijzen ze alles Van zich af en legen het probleem bij je neer. Reden van niet verwerken : Ik zou een verkeerd artikel hebben geretourneerd. Maat 42 bestelt en maat 44 ontvangen. Maar ik ben die gene die een verkeerd artikel retour heeft gestuurd. Dus geen geld terug en de rechtsbijstand aan mij de kosten vergoeden. Niet kopen hier

Waardeloos bedrijf , dure sneakers gekocht van €440 . Na 3 maanden scheuren in beide zolen , garantieclaim ingediend volgens protocol krijg je een bericht terug dat ik er verkeerd op gelopen had 🥲😇. Ben 3 maanden met de klantenservice bezig geweest , foto’s gestuurd, en dan blokkeren ze je! Wees gewaarschuwd!