Nannybag.com reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Makkelijk te regelen.
18 aug. 2025Te late aankomst.
18 aug. 2025Moeilijk inchecken door onhandigheid uitbater met app.
14 aug. 2025Bedrag terugontvangen.
13 aug. 2025Vriendelijk en hele dag beschikbaar.
12 aug. 2025Minder goede eerste indruk.
11 aug. 2025Veilig.
3 aug. 2025Snel.
1 aug. 2025Netjes te woord gestaan.
11 juni 2025Onduidelijke locatie drop-off koffer.
22 mei 2025Aanrader.
21 mei 2025Vriendelijk personeel hielp met bagageopslag.
15 mei 2025Gemakkelijk, betrouwbaar en vriendelijk.
12 apr. 2025Goed gelegen.
12 apr. 2025Extra kosten niet direct vermeld.
10 apr. 2025Duidelijke communicatie.
5 mrt. 2025Vriendelijke staf.
18 feb. 2025Goed idee om foto te maken.
24 nov. 2024Ophalen ging snel en netjes.
24 nov. 2024Prijs verhoogd met servicekosten.
18 nov. 2024Schoon.
22 okt. 2024Prettige communicatie.
22 okt. 2024Makkelijk te boeken.
2 okt. 2024Tassen stonden veilig.
8 sep. 2024Makkelijk bagage achterlaten.
12 aug. 2024Ontevreden over boeking.
9 aug. 2024Koffers veilig opgeslagen.
27 mei 2024Lopen duurde langer dan verwacht.
15 mei 2024Onduidelijkheid over ophalen na sluitingstijd.
7 apr. 2024Personeel wordt vaak als vriendelijk ervaren
Klanten geven overwegend aan dat ze een positieve ervaring hebben met het personeel. Ze beschrijven hen als vriendelijk, aardig, beleefd en behulpzaam. Deze vriendelijkheid draagt bij aan een positieve indruk van de service. Er zijn echter ook enkele meldingen van minder vriendelijk personeel.
Locaties zijn doorgaans gunstig gelegen
Veel gebruikers waarderen de gunstige ligging van de locaties, vaak dichtbij stations, appartementen of in het centrum. Dit maakt het handig voor reizigers om hun bagage op te slaan en hun reis zonder gesjouw voort te zetten. Een klein aantal gebruikers heeft echter problemen ervaren met het vinden van de locaties, soms door onjuiste informatie op Google Maps of in de app, of door locaties die gesloten waren tijdens de aangegeven openingstijden.
Bagage wordt over het algemeen als veilig ervaren
Het merendeel van de klanten geeft aan dat ze een veilig gevoel hebben bij het achterlaten van hun bagage. Ze beschrijven dat hun spullen veilig zijn opgeslagen en in goede staat zijn teruggekregen. Er zijn echter enkele klanten die zich zorgen maken over de veiligheid, bijvoorbeeld omdat koffers niet gelabeld zijn, in een open winkel staan of in een potentieel te volle ruimte worden opgeslagen.
Gebruikers vinden de service over het algemeen gemakkelijk en handig
Veel klanten benadrukken het gemak en de handigheid van de service. Ze waarderen de snelle afhandeling, de mogelijkheid om bagage achter te laten zonder te sleuren en de flexibiliteit in het ophalen van de bagage. De app wordt door sommigen als makkelijk te gebruiken ervaren.
De service wordt wisselend beoordeeld
Er zijn verschillende meningen over de service. Sommigen prijzen de service als goed, snel, correct en behulpzaam, terwijl anderen klagen over slechte service, onduidelijkheid over de kosten, problemen met annuleringen en gesloten deuren.
De prijs-kwaliteitverhouding wordt verschillend ervaren
Sommige klanten vinden de prijs goed of redelijk. Anderen klagen over extra kosten die niet direct vermeld worden of over onduidelijkheid over geld terug bij annuleringen.
Wisselende ervaringen met bereikbaarheid
Sommige klanten hebben geen problemen met het bereiken van de locatie, terwijl anderen de locatie gesloten aantreffen of niemand bereikbaar is.
Communicatie wordt zowel positief als negatief ervaren
Er zijn klanten die de communicatie als prettig, duidelijk en helder ervaren. Echter, er zijn ook meldingen van geannuleerde reserveringen zonder bericht en onduidelijke communicatie.
De app wordt over het algemeen als gebruiksvriendelijk beschouwd
Meerdere gebruikers geven aan dat de app vlot en gemakkelijk te gebruiken is, waardoor het boekingsproces soepel verloopt. Een enkeling ervaart echter problemen met de locatieaanduiding in de app.
Bagageafhandeling verloopt meestal vlot en correct
De meeste klanten zijn tevreden over de snelheid en correctheid van de bagageafhandeling, zowel bij het brengen als het ophalen van de bagage.
Het boeken wordt als eenvoudig ervaren
Veel klanten vinden het boekingsproces eenvoudig en snel, wat bijdraagt aan een positieve gebruikservaring.
Er wordt flexibiliteit geboden
Een aantal klanten waardeert de flexibiliteit met betrekking tot de tijden voor het brengen en ophalen van de bagage.
