Is ontwerp-zelf.nl een betrouwbare webshop?

Over het algemeen lijkt ontwerp-zelf.nl een betrouwbare webshop. Klanten zijn tevreden over de snelle levering, de kwaliteit van de producten en de klantvriendelijke service. Er wordt proactief gecommuniceerd en problemen worden snel opgelost. Een enkele klant had een negatieve ervaring met de kwaliteit, maar de meeste klanten zijn zeer positief over hun aankoop.

Kleding wordt snel geleverd

Bestellingen worden over het algemeen snel bezorgd. Klanten benadrukken de vlotte levering, soms zelfs binnen enkele dagen. Zelfs met de kerstdagen lukte het om spullen op tijd te leveren.

Mooie en gedetailleerde producten

Over het algemeen zijn klanten erg tevreden over de kwaliteit van de producten en de uitvoering van de ontwerpen. Namen en teksten worden mooi gegraveerd. Foto's worden duidelijk weergegeven. De producten worden als mooi, gedetailleerd en prachtig omschreven. Een klant had een negatieve ervaring over de kwaliteit, maar dit lijkt een uitzondering te zijn.

Goede communicatie en snelle reactie

De klantenservice wordt als positief ervaren. Er is sprake van goede communicatie, vriendelijke medewerkers en snelle reacties op vragen. Proactief wordt er een proefversie van het ontwerp aangeboden ter goedkeuring. Problemen met bestellingen worden goed opgepakt en snel opgelost.

Makkelijk te bestellen, website kan verbeterd worden

Het bestelproces wordt over het algemeen als makkelijk ervaren. Echter, een klant gaf aan dat de website niet optimaal werkte op een mobiele telefoon.

Goede prijs-kwaliteitverhouding en leuke aanbiedingen

Klanten vinden de prijzen mooi en de producten een goede prijs-kwaliteitverhouding hebben. Er worden leuke aanbiedingen aangeboden.