Phonecompleet.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Gemakkelijk bestelproces, snelle levering en product conform verwachting.
1 apr. 2026Snel en zonder haperingen.
29 dec. 2025Bestelling later verstuurd dan beloofd.
5 sep. 2025Andere kwaliteit dan verwacht.
3 sep. 2025Lange wachttijd op antwoord retourzending.
2 aug. 2025Waardeloos.
29 juli 2025Goede omschrijving.
15 juni 2025Defect product ontvangen.
11 mrt. 2025Goede kwaliteit.
6 feb. 2025Complimenten aan klantenservice.
24 jan. 2025Verkeerde hoesje opnieuw ontvangen.
17 jan. 2025Lange verzendtijd nieuwe zending.
17 jan. 2025Lange reactietijd via WhatsApp.
14 jan. 2025Transparante beschermhoes zit perfect.
6 nov. 2024Geld snel teruggestort.
1 okt. 2024Gratis hoesje.
23 aug. 2024Verkeerde kleur hoesje ontvangen.
1 mei 2024Product als beschreven.
27 apr. 2024Verkeerde kleur.
24 feb. 2024Retourinformatie onduidelijk.
27 nov. 2023Producten worden vaak snel geleverd
Veel klanten geven aan dat hun bestelling snel werd geleverd. Er wordt gesproken over snelle levering, vlotte bezorging en correcte bezorging. Sommige klanten noemen specifieke tijden, zoals de volgende dag in huis.
Producten zijn over het algemeen goed
De meeste klanten zijn tevreden over de producten. Ze geven aan dat de producten goed zijn, aan de verwachtingen voldoen, of zoals omschreven zijn. Sommigen zijn specifiek over hoesjes die goed passen.
Prijzen zijn scherp en redelijk
Een aantal klanten zijn positief over de prijs van de producten. Ze beschrijven de prijzen als goedkoop, scherp, redelijk of betaalbaar.
Regelmatige problemen met de correctheid van bestellingen
Een aanzienlijk aantal klanten meldt dat ze een verkeerd product, verkeerde kleur, verkeerde maat of een verkeerd aantal hebben ontvangen. Dit betreft verschillende soorten producten, zoals hoesjes, screenprotectors en andere artikelen. Sommige klanten hebben herhaaldelijk een verkeerd product ontvangen, zelfs na een eerdere foutieve levering.
Service is wisselend
De ervaringen met de klantenservice lopen uiteen. Sommige klanten zijn tevreden en spreken van een snelle en goede service, complimenten voor de klantenservice, goede telefonische hulp of nette hulp via de app. Anderen zijn ontevreden en ervaren de service als slecht, waardeloos of afschuivend. Er wordt melding gemaakt van lange reactietijden, het negeren van contact en afschuiven van defecte producten. Sommige klanten geven aan dat problemen uiteindelijk naar tevredenheid zijn opgelost, soms na telefonisch contact.
Kwaliteitsproblemen met producten
Er zijn meldingen van klanten die beschadigde of defecte producten hebben ontvangen, zoals gebroken screenprotectors, beschadigde hoesjes en defecte elektronica. Daarnaast klagen sommige klanten over de kwaliteit van bepaalde producten, zoals screenprotectors die niet goed werken met vingerafdrukscanners, hoesjes van slechte kwaliteit en schoonmaakdoekjes die uitgedroogd zijn.
Levertijden soms lang
Naast de vele positieve meldingen over snelle levering, zijn er ook klanten die een lange levertijd ervaren. Er wordt gesproken over lange wachttijden, late levering en trage levering. Sommige klanten melden dat de belofte van "volgende dag in huis" niet wordt nagekomen.
Producten zijn goed verpakt
Een klein aantal klanten geeft aan dat de producten goed en netjes verpakt zijn bij ontvangst.
Website is duidelijk en makkelijk
Een enkele klant geeft aan dat de website duidelijk en makkelijk is.
