Plopsa.be reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Talloze toffe attracties.
11 apr. 2026Smerige en kapotte chalets.
11 apr. 2026Aparte kosten voor parkeren.
28 mrt. 2026Hoge prijs voor water.
28 mrt. 2026Lange wachttijden voor eten.
31 dec. 2025Personeel werkt niet efficiënt.
31 dec. 2025Attracties technisch defect.
31 dec. 2025Onvriendelijk verzoek ballenbad te verlaten.
9 nov. 2025Agressief gedrag medewerker.
9 nov. 2025Groot bedrag moeten betalen.
2 nov. 2025Lange wachttijden attracties.
29 sep. 2025Storingen en lange wachttijden.
21 sep. 2025Park niet open volgens planning.
21 sep. 2025Verschillende eet- en drinkgelegenheden dicht.
20 sep. 2025Te dure entreeprijs.
17 sep. 2025Genegeerd in Joe bar.
21 aug. 2025Dure parking.
20 aug. 2025Veel te duur.
20 aug. 2025Eten koud.
15 aug. 2025Personeel onervaren en traag.
15 aug. 2025Goede ervaring met vrijwel alles (verblijf, ontvangst, ontbijt, attracties, eten).
14 aug. 2025Discriminerende bejegening.
9 aug. 2025Onacceptabele kledingvoorschriften.
9 aug. 2025App is niet up-to-date.
22 juni 2025Extra kosten voor attracties.
16 juni 2025Lauw/koud eten.
13 juni 2025Ondermaatse bediening restaurant.
13 juni 2025Aankoop niet ontvangen per mail.
20 mei 2025Hoge prijs tickets aan de balie.
30 apr. 2025Onvriendelijke medewerkers.
24 okt. 2024Lange wachttijd door technisch defect.
20 aug. 2024Voorrangskaartjes als compensatie.
19 aug. 2024Klantenservice repareert of vervangt product niet.
9 aug. 2024Product buiten de winkel goedkoper.
9 aug. 2024Personeel spreekt slecht Nederlands.
29 juli 2024Slechte behandeling gehandicapten bij attracties.
29 juli 2024Smakeloze pizza's en salades.
28 juli 2024Waterige scampi.
28 juli 2024Te veel kruiden in rijst en pasta.
28 juli 2024Flauw eten.
28 juli 2024Slechte prijs-kwaliteitverhouding diner.
28 juli 2024Onvriendelijk park voor kinderen.
8 mei 2024Parkbezoek viel tegen.
17 apr. 2024Veel gesloten attracties en eettentjes.
17 apr. 2024Heerlijk gegeten in hotel.
17 apr. 2024Promoties alleen voor nieuwe klanten.
24 nov. 2023Moeizame terugbetalingen en slechte communicatie
Sommige klanten ervaren problemen met terugbetalingen, bijvoorbeeld bij dubbele betalingen voor abonnementen. Ze sturen herhaaldelijk bewijzen van betaling, maar ontvangen geen reactie of hun geld niet terug. Dit leidt tot frustratie en het gevoel genegeerd te worden, vooral na jarenlang klant te zijn geweest.
Promoties vaak alleen voor nieuwe klanten
Er is ontevredenheid over promoties die vaak alleen gelden voor nieuwe klanten en niet voor abonnees. Klanten voelen zich benadeeld omdat ze de zaak helpen draaien, maar niet profiteren van dezelfde voordelen als nieuwe klanten.
Niet altijd duidelijke communicatie over kortingen
Sommige abonnees zijn zich niet bewust van de kortingen die ze met hun abonnement in de winkels en restaurants van het park kunnen krijgen. Het personeel informeert hier niet altijd over, waardoor klanten mogelijk voordeel mislopen.
Wisselende ervaringen met de kwaliteit en variatie van het eten
De meningen over het eten in het park zijn verdeeld. Sommige bezoekers vinden het eten lekker en gevarieerd, vooral in het buffetrestaurant. Anderen zijn minder tevreden en klagen over smakeloze pizza's, salades zonder dressing, waterige gerechten en te kruidige gerechten.
Onvriendelijk en onbehulpzaam personeel
Een aantal bezoekers ervaart het personeel als onvriendelijk en onbehulpzaam. Dit geldt voor verschillende locaties, zoals het park, het zwembad en het hotel. Sommige medewerkers spreken geen Nederlands of hebben geen kennis van allergieën. Ook wordt er geklaagd over onbeleefdheid en botte antwoorden.
Slechte ervaringen met het aanbieden van glutenvrije opties
Klanten met voedselallergieën, vooral coeliakie, hebben slechte ervaringen. Ondanks vooraf gemaakte afspraken worden er geen of nauwelijks glutenvrije opties aangeboden. Het personeel heeft weinig kennis van allergieën en er wordt onvoldoende rekening gehouden met de behoeften van deze klanten.
Hoge prijzen voor eten, drinken en producten
Bezoekers vinden de prijzen voor eten, drinken en producten in het park hoog. Ze beschouwen de prijzen als schandalig duur in verhouding tot de kwaliteit en service. Ook zijn sommige producten buiten het park veel goedkoper.
Soms ondeugdelijke producten
Sommige producten die in de winkels in het park worden gekocht, zijn van slechte kwaliteit en gaan snel stuk. Klanten die een klacht indienen, krijgen niet altijd hun geld terug of een vervangend product.
Attracties soms gesloten of met technische problemen
Bezoekers ervaren soms dat attracties gesloten zijn of technische problemen hebben. Dit leidt tot lange wachttijden en teleurstelling, vooral als er geen duidelijke informatie wordt verstrekt over de oorzaak en de verwachte duur van de storing.
Klachten over de behandeling van gehandicapten
Er zijn klachten over de behandeling van gehandicapten bij attracties. Sommige bezoekers in een rolstoel mogen niet vooraan in de rij staan, ondanks hun beperking. Ook wordt er geklaagd over het gebrek aan begrip en flexibiliteit van het personeel.
Sommige faciliteiten zijn gesloten
Sommige bezoekers ervaren dat er kraampjes, souvenirwinkels en eetgelegenheden gesloten zijn in het park.
Slechte bereikbaarheid klantenservice
De klantenservice is slecht bereikbaar. Klanten krijgen geen antwoord op hun e-mails en telefonisch contact is moeilijk te krijgen. Dit leidt tot frustratie en het gevoel niet geholpen te worden met vragen of problemen.
