Probrace.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Snelle en goede levering.
7 mrt. 2026Vriendelijk en adequaat telefonisch contact.
19 feb. 2026Prima service en prijs-kwaliteitverhouding.
10 feb. 2026Handschoenen zitten fijn.
11 jan. 2026Snel geleverd tijdens feestdagen.
27 dec. 2025Goede service bij omruilen en geen extra verzendkosten.
22 dec. 2025Duidelijke omschrijving op website.
19 dec. 2025Makkelijk bestelproces, snelle levering en goed product.
8 nov. 2025Pasvorm te groot.
2 nov. 2025Beloofde vergoeding voor ondersteuning niet nagekomen.
27 okt. 2025Gordel niet elastisch en oncomfortabel.
25 okt. 2025Zooltjes zitten perfect.
15 okt. 2025Artikel lag snel klaar voor afhalen.
12 okt. 2025Fijne handschoenen met goede ondersteuning.
12 okt. 2025Brace zit goed en klittenband sluit prima.
10 okt. 2025Snel en fijn contact via mail.
4 okt. 2025Verkeerde producten geleverd.
1 okt. 2025Direct gratis vervangend product ontvangen zonder retourplicht.
26 sep. 2025Brace functioneert naar behoren.
18 sep. 2025Gebrek aan uitleg over het plaatsen van de zolen.
15 aug. 2025Coulante afhandeling van ruilen buiten de termijn.
9 aug. 2025Liesbreukband beviel uitstekend.
27 juli 2025Product werkt effectief tegen pijn.
26 juli 2025Snelle levering, makkelijk bestelproces en goede pasvorm.
19 juli 2025Zool verbetert mobiliteit met walker.
19 juli 2025Breukband geeft rust en is prettig in gebruik.
8 juni 2025Product veel te dik en ongeschikt.
7 juni 2025Zeer snelle reactie en probleemoplossing.
25 mei 2025Snelle levering van producten
Veel klanten benadrukken dat de producten van het bedrijf snel geleverd worden. Er wordt gesproken over snelle levering, snelle bezorging en vlotte verzending, wat als positief wordt ervaren. Levering vindt vaak plaats volgens afspraak en binnen de verwachte termijn.
Producten van goede kwaliteit
Een aanzienlijk aantal klanten is tevreden over de kwaliteit van de producten. Er wordt melding gemaakt van een goede prijs-kwaliteitverhouding en dat de producten voldoen aan de verwachtingen. Sommige klanten zijn specifiek te spreken over de goede kwaliteit van de braces en zooltjes.
Wisselende ervaringen met pasvorm
Er zijn gemengde ervaringen met de pasvorm van de producten, met name braces. Sommige klanten ervaren een perfecte pasvorm en comfort, terwijl anderen klagen over een slechte of matige pasvorm, onjuiste maatvoering, afzakken en ongemak. Ook wordt er melding gemaakt van harde randen die oncomfortabel zijn.
Klantvriendelijke en behulpzame service
De klantenservice wordt door veel klanten positief beoordeeld. Er wordt melding gemaakt van goede service, uitstekende service, vriendelijke medewerkers, goed advies (via chat, telefoon en fysiek), snelle reacties op vragen en een klantgerichte benadering. Ook het meedenken over oplossingen wordt gewaardeerd.
Gebruiksvriendelijke website
De website wordt over het algemeen als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, met goede productomschrijvingen en makkelijke zoekfuncties. Het bestelproces verloopt makkelijk en snel.
Retourkosten en terugbetaling
Er zijn diverse opmerkingen over het retourbeleid. Een aantal klanten benadrukt dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, wat als een nadeel wordt gezien. Positief is dat sommige klanten melding maken van een snelle terugbetaling na retourneren en een vlotte afhandeling van het retourproces.
Producten effectief tegen pijn
Veel klanten zijn tevreden over de werking en effectiviteit van de producten, met name bij het verminderen van pijn en het bieden van ondersteuning. Er wordt melding gemaakt van verlichting bij verschillende klachten, zoals hielspoor, rugpijn en polspijn.
Onzekerheid over maatvoering
Er zijn enkele meldingen van onjuiste maattabellen en maatvoeringen, waardoor klanten een verkeerde maat hebben besteld. Dit leidt soms tot omruilingen en retourzendingen.
Diverse ervaringen met braces
Over braces zijn uiteenlopende ervaringen. Sommige gebruikers vinden ze fijn, effectief en bieden ze goede ondersteuning, terwijl anderen klagen over slechte pasvorm, onvoldoende steun, oncomfortabel materiaal, afzakken en onhandige sluitingen.
Goede verzending en nette verpakking
Naast de snelheid van de levering, wordt ook de verzending en verpakking positief beoordeeld. Er wordt melding gemaakt van een nette en keurige verpakking en een levering volgens afspraak.
Pijnverlichting door zolen
Er zijn verschillende meldingen over de effectiviteit van zolen en zooltjes bij het verlichten van pijn, bijvoorbeeld bij hielspoor. Sommige klanten zijn tevreden over de kwaliteit en demping van de zooltjes. Er zijn ook klachten over de duurzaamheid van de zolen.
Snelle oplossing bij problemen
Bij klachten, zoals een verkeerde maat of een defect product, wordt vaak snel een oplossing geboden, bijvoorbeeld door een directe vervanging of het toesturen van een nieuw product.
