SLECHT, SLECHT, SLECHTE klantenservice! Als je als klant een foutje maakt in je boeking wordt er TOTAAL geen rekening gehouden met het feit dat mensen fouten kunnen maken en wordt er al helemaal nul, nul begrip getoond voor jouw situatie. Bij het wijzigen van een tijdstip heb ik een dubbele boeking geplaatst. Bij het bevestigen stond er €0,00. Na terugkomst van mijn reis constateerde ik dat er een bedrag van €53,- en een bedrag van €55,- was afgeschreven. Na contact gehad te hebben, zijn ze het zogenaamd gaan onderzoeken en kwamen ze met de conclusie dat ze er helaas niks aan kunnen doen (ondanks dat ze konden zie dat er geen gebruik gemaakt is van de tweede boeking) en dat ik m'n geld kwijt ben. ZO SLECHT! Mijn tip: maak gebruik van een ander bedrijf daar in de buurt. Er zijn er genoeg!
Onze parking was gesloten en moesten dus met spoed een andere parking vinden bij zaventem!!onze klacht gedeponeerd bij quick parking en na 3 weken nog steeds niet afgehandeld!!schandalig!!