Sanexo.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Meubel is prima.
17 jan. 2026Snelle en prettige reactie via mail.
7 jan. 2026Kwalitatief sterk.
15 dec. 2025Fijne en eerlijke communicatie.
15 dec. 2025Onderdeel nagestuurd.
1 dec. 2025Direct nieuw apparaat gestuurd.
10 nov. 2025Douchecabine is lek.
27 okt. 2025Klantvriendelijke en professionele hulp.
13 okt. 2025Aardig te woord gestaan.
9 okt. 2025Snelle reacties.
9 okt. 2025Snelle oplossing probleem dopjes.
17 aug. 2025Goede douchedeur.
17 aug. 2025Spiegel thuis omgeruild na defect.
26 juni 2025Geweldige service en goed advies.
2 juni 2025Professioneel en beleefd geholpen ondanks fout.
2 juni 2025Speciale prijsafspraak.
15 mei 2025Goede hulp van de chauffeur.
15 mei 2025Prima kwaliteit artikel.
23 apr. 2025Prima communicatie over bestelling.
23 apr. 2025Goed uitziende douchedeur, makkelijke installatie.
17 apr. 2025Complete levering met schroeven en kit.
17 apr. 2025Stoompomp zonder kosten vervangen.
1 apr. 2025Goede service en bediening.
19 mrt. 2025Productomschrijving komt niet overeen met product.
19 mrt. 2025Materiaal van douchebak anders dan aangegeven.
19 mrt. 2025Eerder gekocht product voldoet aan verwachting.
17 mrt. 2025Meedenken vanuit de wens van de klant.
7 mrt. 2025Netjes verpakt.
5 mrt. 2025Goede communicatie per mail.
5 mrt. 2025Betaalbaar.
5 mrt. 2025Top kwaliteit.
5 mrt. 2025Klantenservice reageerde snel en vriendelijk.
1 mrt. 2025Professionele en klantgerichte aanpak.
1 mrt. 2025Betrouwbaar.
1 mrt. 2025Snelle en probleemloze levering.
1 mrt. 2025Lange oplossingstijd.
13 dec. 2024Verkeerde verlichting opgestuurd.
13 dec. 2024Kapotte spiegel bij levering.
13 dec. 2024Extra kosten voor omruilen.
13 dec. 2024Problemen met afhandeling na contact.
7 dec. 2024Slechte service na gemaakte fout.
9 aug. 2024Levering niet nagekomen vanwege woonplaats.
9 aug. 2024Product voldoet aan wensen.
11 mrt. 2024Super ervaring met klantenservice.
11 mrt. 2024Melding keurig afgehandeld.
11 mrt. 2024Probleem met afsluitkranen keurig opgelost.
10 feb. 2024Snelle en correcte levering
Veel klanten ervaren de levering als snel en correct. Producten worden op tijd en op de juiste plek afgeleverd, soms zelfs binnen een dag. Er is hulp van de chauffeur bij de levering.
Vriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice
De klantenservice van Sanexo wordt vaak geprezen. Medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en denken mee met de klant. Ze nemen de tijd om te luisteren en geven goed advies. Problemen worden snel en adequaat opgelost, vaak zelfs buiten de garantieperiode.
Over het algemeen goede productkwaliteit
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit van de producten. Ze worden omschreven als hoogwaardig en geschikt voor het beoogde gebruik. Echter, er zijn ook meldingen van producten die niet naar behoren werken of beschadigd aankomen.
Goede probleemoplossing, maar soms moeizaam
Sanexo is bereid om problemen op te lossen, maar dit verloopt niet altijd vlekkeloos. Sommige klanten ervaren veel gedoe en trage reacties. In sommige gevallen wordt de verantwoordelijkheid afgeschoven op de leverancier. Andere klanten zijn juist zeer tevreden over de snelle en adequate oplossing van problemen.
Netjes uitgevoerde montage
Klanten die gebruik hebben gemaakt van de montageservice zijn tevreden over de kwaliteit van het werk. De monteurs werken netjes en nemen materialen weer mee.
Communicatie wisselend ervaren
De communicatie met Sanexo wordt wisselend ervaren. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle en duidelijke communicatie, terwijl anderen klagen over slechte bereikbaarheid, trage reacties en onduidelijke informatie.
Eerlijk en betrouwbaar advies
Klanten waarderen het eerlijke en betrouwbare advies dat ze krijgen van Sanexo. Medewerkers denken mee met de klant en geven geen verkooppraatjes.
Problemen met levering op Waddeneilanden
Er zijn problemen met de levering op Waddeneilanden. Bestellingen worden geannuleerd, zelfs nadat de klant zelf een alternatieve oplossing heeft aangedragen.
Soms beschadigde producten ontvangen
Een aantal klanten heeft te maken gehad met het ontvangen van beschadigde producten. Het duurt soms lang voordat dit is opgelost en er wordt niet altijd een passende oplossing geboden.
Positieve ervaringen met stoomcabines
Klanten die een stoomcabine hebben aangeschaft zijn over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit en het gebruiksgemak.
Defecte producten en moeizame omruiling
Sommige klanten ontvangen defecte producten. Het omruilen hiervan verloopt moeizaam en duurt soms lang. Er worden extra kosten in rekening gebracht of de klant moet zelf een lange afstand reizen.
Onjuiste productinformatie leidt tot teleurstelling
De productomschrijving komt niet overeen met het geleverde product. Dit leidt tot teleurstelling bij de klant.
