Scapino reviews

Op 7 februari 2026 heb ik een zeer nare ervaring gehad in het filiaal Meppel van Scapino. Wij waren ruim vóór sluitingstijd in de winkel en hadden meerdere schoenendozen klaargezet om te kopen. Terwijl wij nog aan het passen waren, heeft een medewerker zonder communicatie onze dozen teruggelegd in het schap. Toen wij aangaven dat wij wilden afrekenen, weigerde de medewerker te helpen en zei dat hij “vrij was” en de kassa ging sluiten, terwijl de winkel nog open was. Vervolgens werden wij verzocht te vertrekken en werd de deur op slot gedaan terwijl wij nog binnen waren. De medewerker weigerde ook zijn naam te geven. Wij hebben hierover op 7 februari een formele klacht ingediend. Tot op heden hebben wij, ondanks meerdere contactpogingen via e-mail, telefoon en chat, geen inhoudelijke reactie ontvangen. Deze gang van zaken vinden wij onacceptabel. Bij uitblijven van een passende reactie zullen wij verdere stappen ondernemen.