Sellpy.nl ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Ruim assortiment artikelen.
25 feb. 2026Late en trage uitbetaling.
12 feb. 2026Groot aanbod tweedehands artikelen.
4 feb. 2026Groot aanbod en verrassende merken.
31 okt. 2025Adrescontrole onvoldoende.
17 sep. 2025Verwerken terugbetaling duurt lang.
12 aug. 2025Sets uit elkaar gehaald.
30 juli 2025Kleding is netjes.
7 apr. 2025Sommige spullen prima verkocht met mooie prijs.
14 mrt. 2025Minder lucratief dan Vinted.
11 feb. 2025Bloes veel groter dan maat.
27 nov. 2024Product ziet er als nieuw uit.
21 nov. 2024Makkelijke en snelle levering.
24 aug. 2024Schoenen nog steeds niet binnen.
20 aug. 2024Keurige producten.
6 aug. 2024Netjes georganiseerd.
25 juli 2024Annuleren niet mogelijk.
16 mei 2024Product niet in goede staat ontvangen.
6 mei 2024Verkeerde blouse ontvangen.
21 feb. 2024Belachelijk lage prijzen.
21 feb. 2024Goede omschrijving en maat.
13 feb. 2024Retourbeleid niet geweldig.
12 feb. 2024Kapotte knopen.
9 feb. 2024Levertijden variëren sterk
De ervaringen met de levertijd lopen uiteen. Sommige klanten ervaren een snelle levering en verzending, terwijl anderen juist klagen over lange levertijden en verzendtijden. Een deel van de klanten heeft de bestelling niet of te laat ontvangen, soms zonder duidelijke communicatie over de vertraging.
Producten overwegend netjes verpakt
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de manier waarop de producten verpakt zijn. Ze worden als netjes, goed en keurig ervaren, soms zelfs als verzorgd en professioneel. Er zijn echter ook enkele meldingen van slordige verpakkingen.
Prijzen zijn aantrekkelijk, maar opbrengst bij verkoop laag
De prijzen van de aangeboden kleding, schoenen en accessoires worden vaak als goed en aantrekkelijk ervaren. Sommige klanten vinden de producten zelfs goedkoop en niet duur. Daarentegen zijn er klachten over de lage opbrengst bij verkoop via het platform en de hoge kosten die Sellpy in rekening brengt.
Kwaliteit van kleding wisselend
De meningen over de kwaliteit van de kleding zijn verdeeld. Een deel van de klanten is tevreden over de kwaliteit, vooral gezien de prijs. Anderen klagen over slechte kwaliteit, beschadigde kleding, vlekken of andere gebreken die niet in de beschrijving vermeld stonden.
Beschrijvingen en foto's zijn over het algemeen duidelijk, maar niet altijd accuraat
Veel klanten vinden de foto's en omschrijvingen van de producten duidelijk en informatief. Hierdoor wisten ze wat ze konden verwachten. Echter, er zijn ook klachten over onduidelijke foto's, onjuiste beschrijvingen en maatvoeringen die niet kloppen. Dit leidt tot teleurstellingen wanneer het ontvangen product niet overeenkomt met de verwachtingen.
Ervaringen met klantenservice en communicatie lopen uiteen
De ervaringen met de klantenservice en communicatie zijn gemengd. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle reacties, duidelijke communicatie en goede hulp. Anderen klagen over slechte bereikbaarheid, trage reacties, onvriendelijkheid en onopgeloste problemen.
Groot en gevarieerd aanbod
Het assortiment en de keuze worden vaak genoemd als positief aspect. Klanten waarderen de grote hoeveelheid kleding, schoenen en accessoires en de mogelijkheid om veel verschillende items te vinden.
Maatvoering vaak inconsistent
De maatvoering van de kleding en schoenen is een punt van zorg voor veel klanten. Er zijn klachten over maten die niet kloppen, verkeerde maten die ontvangen worden en maatvoeringen die afwijken van de beschrijving.
Website en app over het algemeen gebruiksvriendelijk
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de website en de app van Sellpy. Ze worden als duidelijk, overzichtelijk en makkelijk te bestellen ervaren. Er zijn echter ook enkele meldingen van een onoverzichtelijke site.
Retourproces soms problematisch en kostbaar
Het retourneren van artikelen kan problemen opleveren. Er zijn klachten over hoge retourkosten, het niet verwerken van retouren en het moeten betalen om items terug te krijgen.
Lage opbrengsten en hoge kosten bij verkoop via Sellpy
Veel verkopers zijn ontevreden over de lage opbrengst van hun verkochte kleding. Ze klagen over hoge advertentiekosten, een laag percentage van de verkoopprijs dat ze zelf ontvangen en andere kosten die in rekening worden gebracht.
Staat van artikelen soms teleurstellend
Hoewel veel klanten tevreden zijn over de staat van de ontvangen artikelen, zijn er ook meldingen van kleding met vlekken, schade of andere gebreken die niet in de beschrijving vermeld stonden.
