Sneakers.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Prima schoenen en goede service.
10 apr. 2026Trage verwerking en verzending van de bestelling.
6 apr. 2026Super clean uiterlijk.
1 apr. 2026Duidelijke foto's en snelle, tijdige levering.
24 mrt. 2026Mooie ruime keuze.
9 mrt. 2026Fijne schoenen en snelle levering.
20 feb. 2026Producten netjes op tijd bezorgd.
2 feb. 2026Goed.
6 jan. 2026Snel.
6 jan. 2026Weinig maat 43 beschikbaar.
4 nov. 2025Goede productfoto's.
28 okt. 2025Goed verpakt.
24 okt. 2025Verkeerde laarzen ontvangen.
18 sep. 2025Overzichtelijke website.
13 sep. 2025Mooi.
11 sep. 2025Goede producten.
28 aug. 2025Ruime keuze.
21 aug. 2025Bestelling voldoet aan verwachtingen.
9 juni 2025Fijn contact met klantenservice.
26 mrt. 2025Bedrijf bestaat niet meer.
26 feb. 2025Bestelling niet ontvangen.
11 feb. 2025Juiste product geleverd in goede conditie.
17 jan. 2025Makkelijk te retourneren.
17 jan. 2025Geld snel terug na retourneren.
26 mrt. 2024Verkeerde schoenen geleverd.
9 mrt. 2024Schoenen kapot binnen 3 maanden.
27 feb. 2024Super tevreden over de service.
21 feb. 2024Producten zien er perfect uit.
11 okt. 2023Snelle levering, maar inconsistent
Sommige klanten ervaren een vlotte levering, waarbij bestellingen binnen enkele dagen worden ontvangen. Anderen melden echter problemen, zoals vertragingen, niet-bezorgde bestellingen, of zelfs levering van verkeerde of reeds gedragen producten. Er zijn ook meldingen van problemen met de bezorging via pakketautomaten.
Producten soms niet zoals verwacht
De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit en het uiterlijk van de geleverde sneakers. Echter, een aantal klanten heeft problemen ondervonden met de producten, zoals het ontvangen van een ander model dan besteld, beschadigde of reeds gedragen schoenen. Ook zijn er klachten over schoenen die snel kapot gaan. Daarnaast zijn er incidenten gemeld waarbij de verkeerde maten werden geleverd.
Klantenservice vaak slecht bereikbaar en reageert traag
Veel klanten klagen over de klantenservice, die slecht bereikbaar is en traag of helemaal niet reageert op e-mails en telefoontjes. Dit leidt tot problemen bij vragen over bestellingen, retouren en klachten. Een aantal klanten geeft aan dat ze geen reactie ontvangen na het melden van problemen met hun bestelling, zoals het niet ontvangen van bestellingen of het retourneren van producten. Er zijn echter ook enkele positieve ervaringen waarbij klanten snel en correct geholpen werden.
Retourproces verloopt moeizaam
Het retourproces verloopt voor veel klanten moeizaam. Er zijn meldingen van vertragingen in de verwerking van retouren en terugbetalingen. Sommige klanten geven aan dat ze lang moeten wachten op hun geld na het retourneren van een product en dat ze geen reactie ontvangen op hun vragen over de status van hun retourzending.
