Klantenservice reageert snel en deskundig.
16 jan. 2026Blij met de lampen.
5 nov. 2025Nieuwe lampen snel geleverd.
29 aug. 2025Snel advies na probleem.
29 aug. 2025Direct nieuwe lampen toegestuurd.
29 aug. 2025Lampen van goede kwaliteit.
20 aug. 2025Mooie kleur verlichting.
6 aug. 2025Aan te bevelen.
28 juli 2025Nuttige info op de site.
9 juli 2025Prima kwaliteit voor lage prijs.
7 juni 2025Positief resultaat en goede afwikkeling.
15 mei 2025Tevreden over afhandeling.
15 mei 2025Prima geholpen door klantenservice.
30 apr. 2025Snelle, correcte en vriendelijke afhandeling.
14 apr. 2025Uitvoerige toelichtingen en persoonlijk contact.
5 apr. 2025Goede prijs.
24 mrt. 2025Sfeervol licht en goede kwaliteit.
22 mrt. 2025Goede kwaliteit producten.
6 mrt. 2025Defecte lamp snel vervangen.
26 feb. 2025Probleem opgelost op een goede en efficiënte wijze.
7 feb. 2025Correcte en goede service.
20 jan. 2025Water in lampen na 1 jaar.
19 jan. 2025Geweldige service na verkoop.
6 nov. 2024Vriendelijke en adequate service.
27 sep. 2024Snelle oplossing geboden door klantenservice.
8 sep. 2024Goed meegedacht en klacht afgehandeld.
2 sep. 2024Goede service en vriendelijk te woord gestaan.
14 aug. 2024Snelle reactie via email.
30 mei 2024Constructieve oplossingen.
26 apr. 2024Snelle antwoorden en goede oplossingen.
14 apr. 2024Fijne service bij het oplossen van probleem.
10 apr. 2024Kopen wat ze beloven.
2 apr. 2024Mooi product geleverd, netjes verpakt.
27 mrt. 2024Mooi licht, niet te fel.
27 mrt. 2024Bestelling snel verzonden.
16 mrt. 2024Aantrekkelijke prijs.
16 mrt. 2024Vlotte communicatie.
16 mrt. 2024Super tevreden.
15 mrt. 2024Goede en duidelijke uitleg.
4 mrt. 2024Probleem met betaling snel verholpen via chat.
3 mrt. 2024Onjuiste informatie op website.
13 jan. 2024Bestelling snel geleverd.
6 nov. 2023Groot assortiment voor prima prijs.
30 okt. 2023Tevreden over kwaliteit en branduren.
25 okt. 2023Veel klanten zijn positief over de snelheid waarmee bestellingen worden geleverd. Ze benadrukken de snelle verzending en vlotte levering van de producten.
De klantenservice wordt vaak geprezen om de snelle reacties op vragen en problemen. Klanten waarderen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en oplossingsgerichtheid van de medewerkers. Er wordt benadrukt dat problemen snel en efficiënt worden opgelost, soms zelfs dezelfde dag. Verschillende contactkanalen, zoals e-mail, telefoon, chat en WhatsApp, worden genoemd als prettig en snel toegankelijk.
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de producten, de lampen geven mooi licht en er is een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook het design van de lampen wordt gewaardeerd, met name het mooie en zachte licht dat ze verspreiden. Een enkeling is minder tevreden over de kwaliteit of de lichtopbrengst.
Als er problemen zijn, worden deze over het algemeen goed opgelost. Klanten geven aan dat er wordt meegedacht en dat er passende oplossingen worden geboden. Soms wordt er zelfs een nieuw product opgestuurd als vervanging, wat de klanttevredenheid vergroot.