Solcon reviews

Snel en vakkundig geholpen bij installatie zonder lange wachttijden.

Onduidelijke procesomschrijving en informatievoorziening over installatie.

Tijdelijke oplossing geboden via mobiel modem.

Overstap ging prima.

Opgelost door eigen handelen.

Late reactie op bericht.

Niet klantgericht.

Redelijke wachttijd.

Frustratie en incompetentie bij administratieve omzetting.

Nieuwe datakabel had onderbreking.

Na een maand nog geen vaste telefoonaansluiting.

Gaan tot het uiterste om te helpen bij problemen.

Niet alle voordelen in combinatie met mobiel werken.

Slechte klantenservice, verschillende verhalen.

Aanpassen automatische betaling geeft problemen.

Technische uitleg niet voor iedereen te begrijpen.

Er werd goed meegedacht om probleem op te lossen.

Afspraken niet nagekomen, pakket niet teruggenomen.

Klantenservice niet oplossingsgericht.

Niet prettig als vaste klant.

Internet na 18 dagen verholpen.

Monteur erg goed.

Bekwame en snelle hulp.

Netjes te woord gestaan en goed geholpen.

Vriendelijke en snelle reacties aan de telefoon.

Hoge snelheid internet.

Vriendelijk en duidelijk antwoord.

Wegvallend wifi signaal.

Fijn dat emailadres behouden kan worden.

Lang gewacht op offerte.

Vriendelijk aan de telefoon.

Nieuwe tv-ontvangers werken niet.

Snel geholpen met telefoonlijn.

Goed geholpen na telefoontje.

Goed geholpen met resetten kastje.

Afdoende antwoord.

Vriendelijke en deskundige techneut.

onterechte verwijten naar klant.

Probleem telefonisch opgelost, bevredigend antwoord op extra vraag.

Slechte installatie instructies.

Breken beloftes.

Installatie verliep prima.

Duidelijke uitleg en concrete afspraken.

Vriendelijke en deskundige medewerkers.

Uitleg was onduidelijk.

Veel storingen met kastjes.

Malafide bedrijf.

Worden van kastje naar de muur gestuurd.

Niet onder contract uitkomen.

Lange internetuitval door beschadigde kabel.