Solcon reviews

Deskundige, vriendelijke en geduldige medewerkers.

Ruim een week zonder internet.

Zeer trage support.

Lange doorlooptijd aanvraag en aansluiting.

Fijn bedrijf met vriendelijk personeel.

Problemen met opnamefunctie.

Slechte service bij kapotte tv.

Onaangenaam en resultaatloos gesprek met helpdesk.

Duidelijke en snelle uitleg.

Lang bezig geweest om het werkend te krijgen.

Vriendelijke mensen aan de telefoon en in huis.

Verzoek om compensatie wordt ingediend.

Blijft incasseren na overstap.

Herhaaldelijk geen monteur op afspraak.

Veilig internet.

Lange wachttijd op tv ontvanger.

Beperkte bereikbaarheid klantenservice.

Afgescheept bij telefoongesprekken.

Dagenlang geen internet bij overstap.

Slechte communicatie over opzegging.

Probleem niet duidelijk.

Slechte afhandeling en oplossingsgerichtheid.

Duurt te lang en kost veel tijd.

Klantvriendelijk en serieuze behandeling.

Deskundige en behulpzame medewerker aan de lijn.

Typefout bij overnemen telefoonnummer.

Netjes op de hoogte gehouden per mail.

Hoge kosten door hotspot gebruik.

Minder gunstige ervaring.

Constructief, oplossingsgericht, behulpzaam en prettig geholpen.

TV kan beter.

Extra kosten installatie.

Misleidende informatie over abonnementsvoordelen.

Nieuwe router bezorgd.

Eenvoudig te vinden wat nodig was.

Slechts één vervangend kastje gekregen.

Goede kwaliteit TV kanalen.

Snel bereikbaar.

Extra back-up niet mogelijk zonder internetabonnement.

Week zonder internet/tv/telefoon door foutieve aanvraag.

Snelle en kundige reactie.

Probleem direct opgelost tijdens gesprek.

Uitvoering door extern bedrijf bedroevend.

Betalen voor installatie aan huis.

Eenvoudige installatie hardware.

Verder zeer tevreden.

Snel geholpen, goede service.

Nooit problemen gehad of lang moeten wachten.

Correcte benadering en goede antwoorden.

Deskundige en vriendelijke medewerker aan de telefoon.