Solcon reviews

Te technisch taalgebruik.

Communicatie verliep verder prima.

Geen updates over de status.

Lange wachttijd bij telefonisch contact.

Geen meedenkende houding.

Probleem snel opgelost door nieuwe router.

Altijd contact mogelijk bij vragen.

Stabiel internet geleverd.

Telefoon doet het weer.

Onjuiste factuur.

Goede begeleiding, vriendelijk en deskundig geholpen door klantenservice.

Zwak signaal in nieuwbouwwoning.

Medewerkers zijn toppers.

Verwarring over abonnement.

Er wordt geluisterd en meegedacht in oplossingen.

Positief contact met helpdeskmedewerker.

Onhandige afspraak alsnog geregeld.

Rustig telefonisch geholpen.

Goede uitleg en snelle oplossing internetprobleem.

Technische dienst niet bereikbaar in weekend.

Snelheid wordt altijd gehaald.

Vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.

Acceptabele wachttijd en vriendelijke hulp.

Kundig, vriendelijk en behulpzaam behandeld.

Onprofessionele klantenservice.

Onprofessioneel antwoord op vragen.

Vriendelijk te woord gestaan met duidelijke uitleg.

Alles ging mis bij nieuwe aanmelding.

Vlotte reactie.

Afspraak met monteur was misgegaan.

Probleem snel opgelost door vriendelijke medewerker.

Monteur kwam onverwachts.

Soepele overstap naar Solcon.

Solconmedewerker heeft probleem opgelost via internet.

Internet niet geleverd door ontbreken glasvezel.

Meerdere dagen zonder internet.

Netjes, snel en behulpzaam geholpen.

Prettige mensen aan de telefoon.

Problemen met vorige tv ontvanger.

Week lang storing zonder excuus of compensatie.

Onduidelijke volgorde stappen overstap.

Snel, deskundig en vriendelijk geholpen.

Duidelijke en geduldige uitleg.

Nooit problemen.

Onbeschofte reactie en onverstaanbaar.

Goede dienstverlening van aanvraag tot installatie.

Terugboeking niet volgens afspraak.

Goed modem.

Een week lang zonder internet.

Supportteam is altijd vriendelijk en bereikbaar.