Stylevana reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Onjuiste informatie op website.
22 jan. 2026Goedkopere en authentieke producten.
8 jan. 2026Artikelen correct ontvangen.
29 dec. 2025Producten voordelig.
7 nov. 2025Lange levertijd door onduidelijke voorraad.
21 okt. 2025Namaakproducten ontvangen.
4 juli 2025Erg teleurgesteld.
5 juni 2025Bestellingen netjes ontvangen.
27 mei 2025Redelijk tevreden over ontvangen producten.
12 apr. 2025Producten voor voordelige prijs.
21 mrt. 2025Levering niet supersnel.
9 mrt. 2025Lange verzending.
26 feb. 2025Klantenservice geeft antwoord.
14 feb. 2025Producten goedkoper.
14 feb. 2025Aantrekkelijke prijs.
28 okt. 2024Komen alle afspraken na.
28 okt. 2024Artikelen alsnog ontvangen.
14 juni 2024Blij met ontvangen pakket.
4 juni 2024Lang verificatieproces.
26 mei 2024Bestelling geannuleerd.
26 mei 2024Groot aanbod.
12 mei 2024Weinig vertrouwen in bedrijf.
16 apr. 2024Variërende Levertijden
De ervaringen met de levertijden lopen sterk uiteen. Sommige klanten ontvangen hun bestelling snel, terwijl anderen te maken hebben met lange wachttijden die soms oplopen tot maanden. Een deel van de klanten heeft de bestelling zelfs nooit ontvangen.
Aantrekkelijke Prijzen
Klanten waarderen de prijzen als aantrekkelijk en concurrerend in vergelijking met andere webshops. Er worden voordelige prijzen en scherpe aanbiedingen genoemd.
Wisselende Ervaringen met Klantenservice
De ervaringen met de klantenservice zijn divers. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle en behulpzame reacties, terwijl anderen juist klagen over trage reacties, onpersoonlijke communicatie en het negeren van berichten.
Bestelling niet altijd ontvangen
Een deel van de klanten meldt dat ze hun bestelling niet hebben ontvangen. Het gaat hierbij om verschillende situaties, zoals pakketten die kwijtraken of vernietigd worden door de douane.
Twijfel over Authenticiteit Producten
Een enkele klant twijfelt aan de authenticiteit van de ontvangen producten en spreekt van namaakproducten. Een ander deel van de klanten geeft aan dat de producten origineel zijn.
Zorgvuldige Verpakking
Meerdere klanten geven aan dat hun bestelling goed en stevig verpakt is.
Gebrekkige Communicatie
Sommige klanten ervaren de communicatie als slecht, onpersoonlijk en traag. Er wordt geklaagd over het negeren van berichten en het aan het lijntje houden door de support.
Vragen om Identificatie
Een aantal klanten heeft de ervaring dat er om een kopie van hun identiteitsbewijs en adresverificatie wordt gevraagd, wat als vreemd en onbetrouwbaar wordt ervaren.
Gebruiksvriendelijkheid Website
Een klant ervaart de website als slecht vertaald en onprofessioneel. Ook wordt de zoekbalk als niet goed functionerend ervaren.
Lange Verwerkingstijd Bestelling
Klanten geven aan dat de verwerkingstijd van hun bestelling lang duurt. De bestelling ligt lang stil voordat deze verzonden wordt.
Incorrecte Voorraadinformatie
Klanten geven aan dat producten niet op voorraad zijn terwijl de website dit wel aangeeft.
Problemen met Track & Trace
Klanten geven aan dat hun track en trace code niet werkt of verlopen is. Ook wordt aangegeven dat de track en trace informatie niet actueel is.
