Swisssense.nl reviews

Ik ben langs geweest in de winkel om zeker te zijn dat ik het juiste matras zou kiezen. Op basis van het advies van de medewerker bestelde ik via de webshop de variant die mij in de winkel werd aangewezen. Na levering bleek dat het om het verkeerde type ging. De matrassen in de winkel zagen er identiek uit en hadden geen duidelijke labels dus ik moest volledig vertrouwen op het advies van de verkoper. Helaas weigert de winkel het matras kosteloos om te ruilen en leggen ze de fout bij mij neer. Ook zat er bij levering geen enkele handleiding of info over gebruik en onderhoud van het bed of het opklapsysteem. Jammer voor een winkel met zo’n reputatie. Voor mij geen tweede keer.