Terapy.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Goed product.
22 apr. 2025Kinderen erg blij met zitzak.
18 apr. 2025Passende oplossing geboden.
1 apr. 2025Afwijkend kleurenpatroon zitzak.
1 apr. 2025Fijn meegedacht.
10 mrt. 2025Fantastische zitzak.
7 mrt. 2025Langere levertijd dan gehoopt.
7 mrt. 2025Netjes en vriendelijk op de hoogte gehouden.
7 mrt. 2025Product mocht geprobeerd worden.
3 mrt. 2025Super gesprek gehad.
3 mrt. 2025Helpdesk niet bereikbaar.
10 feb. 2025Zitzak persoonlijk afgeleverd op afgesproken datum.
11 jan. 2025Goede prijsstelling.
2 jan. 2025Precies geleverd wat besteld was.
2 jan. 2025Correcte levering.
30 dec. 2024Blij met stevige zitzakken.
4 dec. 2024Hoezen wasbaar.
4 dec. 2024Blij met aanbod van nieuw product.
13 nov. 2024Erg tevreden over de levering.
21 juli 2024Zitzakken verliezen snel vorm.
19 mei 2024Snelle levering en persoonlijke updates.
23 apr. 2024Fijne zitzak.
14 apr. 2024Tevreden over hoes.
14 apr. 2024Top producten.
14 apr. 2024Geweldig zitcomfort.
2 apr. 2024Product netjes ingepakt.
15 mrt. 2024Snelle en persoonlijke levering van zitzakken
De meeste klanten zijn positief over de snelheid van de levering. Producten worden vaak snel in huis bezorgd. Sommige klanten ervaren zelfs een persoonlijke bezorging door de eigenaar, wat als een pluspunt wordt gezien. Er zijn echter ook meldingen van vertragingen, maar in die gevallen wordt de klant netjes op de hoogte gehouden.
Comfortabele zitzakken, maar wisselende ervaringen met duurzaamheid
De zitzakken van Terapy staan bekend om hun comfort. Klanten beschrijven ze als heerlijk om in weg te zakken en te ontspannen. De elastische hoes draagt bij aan een zwevend gevoel. Er zijn echter enkele klachten over de duurzaamheid van de zitzakken. Sommige klanten merken op dat de zitzakken na verloop van tijd hun vorm verliezen, ondanks het bijvullen. Ook zijn er meldingen van een afname in kwaliteit van de hoezen, waarbij de stof dunner en de rits minder robuust zou zijn dan voorheen.
Vriendelijke en behulpzame klantenservice
De klantenservice van Terapy wordt over het algemeen als vriendelijk, snel en behulpzaam ervaren. Klanten waarderen het meedenken en de persoonlijke benadering. Bij problemen, zoals ontbrekende items of een verkeerd kleurenpatroon, wordt er snel gereageerd en een passende oplossing geboden. Er is één melding van een klant die de helpdesk niet kon bereiken en nog geen geld retour heeft ontvangen na een retourzending.
Afwijkingen in kleur en patroon
Een aantal klanten heeft opmerkingen over de kleur en het patroon van de geleverde producten. In sommige gevallen wijken deze af van de foto's op de website. Hoewel dit niet altijd als negatief wordt ervaren, is het wel iets om rekening mee te houden bij het bestellen.
Positieve ervaringen in de showroom
Klanten die de showroom bezocht hebben, zijn positief over de ontvangst en de mogelijkheid om de producten uit te proberen. Er wordt meegedacht met de persoonlijke behoeften en er is ruimte om de zitzakken te testen voordat een aankoop wordt gedaan.
