Thuiszorgwinkelxl.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Geen verdere reactie of communicatie.
25 feb. 2026Snelle verzending van vervangend pakket.
17 feb. 2026Vlotte service en levering op afgesproken datum.
3 feb. 2026Makkelijk aan te brengen drempelhulp.
11 dec. 2025Klantenservice moeilijk bereikbaar.
22 nov. 2025Uitstekende service betreft levering.
9 nov. 2025Goed geholpen aan de telefoon.
27 okt. 2025Mooie tas met meerdere mogelijkheden.
5 okt. 2025Normale prijs.
11 sep. 2025Goede service en informatie per telefoon.
30 aug. 2025Kan weer gaan zonder veel pijn.
24 aug. 2025Onzorgvuldige verpakking.
5 juni 2025Gemakkelijk bestelproces.
31 mei 2025Goede en snelle behandeling.
28 mei 2025Correcte website met degelijke producten.
15 apr. 2025Snel iets regelen bij ontslag uit ziekenhuis.
11 apr. 2025Redelijk hulpmiddel.
22 feb. 2025Mooie en goed zittende schoenen.
21 jan. 2025Super rolstoel met licht gewicht.
20 jan. 2025Geld niet retour ontvangen.
28 dec. 2024Content.
3 nov. 2024Goed en vlot geregeld.
30 okt. 2024Product en winkel in orde.
18 okt. 2024Goed dat het bestaat.
18 okt. 2024Perfect kussen, verzacht zitvlak.
1 apr. 2024Er wordt tijd genomen voor vragen.
2 feb. 2024Uitstekende productkwaliteit.
3 jan. 2024Ziet er keurig uit.
4 dec. 2023Prettig geholpen, goed advies.
16 nov. 2023Onduidelijke communicatie over verzenden en retourneren.
10 nov. 2023Product voldeed niet aan verwachtingen.
8 nov. 2023Snelle en correcte levering
Veel klanten benadrukken de vlotte en snelle levering van hun bestellingen. Daarnaast wordt ook de correcte en nette wijze van leveren genoemd, waarbij producten soms zelfs eerder dan verwacht arriveren. Er zijn ook meldingen van leveringen volgens afspraak. Desondanks zijn er ook enkele gevallen waarin bestellingen niet of beschadigd aankwamen, of waarbij de levering langer duurde dan beloofd.
Goede producten en makkelijk in gebruik
Veel klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten en geven aan dat de producten aan hun verwachtingen voldoen of van prima kwaliteit zijn. Rollators en rolstoelen worden specifiek genoemd als degelijk en fijn in gebruik. Sommige producten zijn makkelijk in elkaar te zetten en worden als handig ervaren. Er zijn ook meldingen van producten die niet aan de verwachtingen voldeden, beschadigd of onvolledig geleverd werden, of waarvan de kwaliteit tegenviel.
Vriendelijke en behulpzame service
De service van het bedrijf wordt vaak als goed, uitstekend, en snel omschreven. Klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame personeel, zowel telefonisch als per mail. Problemen worden vaak snel en correct opgelost. Er zijn echter ook enkele meldingen van slechte service, lange wachttijden aan de telefoon, trage terugkoppeling en klantonvriendelijkheid.
Duidelijke website en makkelijk bestellen
De website wordt door veel klanten als duidelijk en overzichtelijk ervaren, waardoor het makkelijk is om producten te vinden en te bestellen. Het bestelproces verloopt vlot.
Goede prijs voor kwaliteit
Klanten zijn over het algemeen tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding van de producten. De prijzen worden als redelijk en scherp ervaren.
Wisselende ervaringen met retourneren
Er zijn verschillende ervaringen met het retourneren van producten. Sommige klanten hebben een positieve ervaring met een snelle respons en correcte afhandeling, terwijl anderen problemen ondervinden met hoge retourkosten, het niet ontvangen van retourlabels of het lang duren voordat het geld wordt teruggestort.
Positieve ervaringen met rollators en rolstoelen
Rollators en rolstoelen worden vaak genoemd als producten waar klanten tevreden over zijn. Ze worden als fijn, degelijk, licht in gewicht, wendbaar en makkelijk in gebruik beschreven.
