448
2.765
Meerdere klanten vinden de winkel betrouwbaar en dat ze doen wat ze beloven.
Klanten waarderen de snelheid waarmee producten worden geleverd. Vele malen wordt er gesproken over een snelle levering, verzending of bezorging. Ook wordt er vermeld dat de levering op tijd of volgens afspraak is. Een aantal klanten spreekt zelfs over supersnelle levering.
Een aanzienlijk aantal klanten is tevreden over de kwaliteit van de producten. Dit geldt specifiek voor tassen en koffers. Er wordt gesproken over een goede of prima kwaliteit, en dat producten voldoen aan de verwachtingen of zoals omschreven zijn. Sommige klanten noemen de kwaliteit zelfs uitstekend.
Veel klanten zijn positief over het uiterlijk van de producten. Ze vinden de tassen en koffers mooi en prachtig. Ook wordt er gesproken over een mooie kleur en een mooi design.
Een groot aantal klanten heeft een positieve ervaring met de service. Er wordt gesproken over goede of snelle service en klantenservice. Ook worden er termen gebruikt als klantvriendelijk en behulpzaam.
Klanten ervaren de website als duidelijk, overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Er wordt gesproken over een duidelijke website, site en webshop, en dat het makkelijk is om te bestellen en te zoeken.
Het assortiment wordt door veel klanten als ruim, groot en goed ervaren. Er is sprake van veel keuze, een groot aanbod en een goed assortiment.
De prijs wordt door veel klanten als goed, scherp, redelijk of voordelig ervaren. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt als positief beoordeeld.
Veel klanten zijn tevreden over de manier waarop de producten zijn verpakt. Ze spreken over een goede, nette, verzorgde of keurige verpakking.
Er zijn klanten die de communicatie als goed, duidelijk en helder ervaren. Ook wordt er melding gemaakt van tijdige en goede informatie.