Travelski.com reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Makkelijk te boeken.
15 jan. 2026Vlekkeloos boekingsproces.
7 jan. 2026Gunstige prijs.
25 dec. 2025Onduidelijke informatie over inbegrepen faciliteiten.
21 dec. 2025Uitstekend geholpen via telefoon.
18 dec. 2025Goede interface, duidelijke informatie.
14 dec. 2025Toezeggingen worden niet nagekomen.
11 nov. 2025Alles snel en gemakkelijk geregeld.
16 okt. 2025Snelle reactie op vragen.
16 okt. 2025Makkelijk boekingssysteem.
10 sep. 2025Duidelijke prijsweergave.
29 aug. 2025Snelle, duidelijke, vriendelijke en hulpvaardige klantenservice via mail.
29 aug. 2025Slechte vertaling van Frans naar Nederlands.
22 aug. 2025Onduidelijke betalingsmethode.
22 aug. 2025Erg gehorig en slecht sluitende deuren/ramen.
27 feb. 2025Smerige en waardeloze residentie.
27 feb. 2025Stoffig en schimmel in ruimtes.
27 feb. 2025Makkelijk telefonisch contact.
12 feb. 2025Makkelijk afronden boeking, vriendelijk systeem.
10 feb. 2025Bugs op de website.
26 jan. 2025Smerig appartement bij aankomst.
25 jan. 2025Goede prijsaanduiding.
23 jan. 2025Positieve zoekervaring.
23 jan. 2025Prima telefonische bereikbaarheid.
23 jan. 2025Beschrijving reis klopt.
26 dec. 2024Verblijf niet meer beschikbaar na betaling.
12 dec. 2024Transparante prijzen tijdens boeking.
19 nov. 2024Website niet helemaal duidelijk.
14 nov. 2024Scherpe prijsstelling.
14 nov. 2024Makkelijk boeken.
3 nov. 2024Lange wachttijd bij incheck.
8 mrt. 2024Stonk in het hele gebouw.
25 feb. 2024Vieze, gore kamers.
25 feb. 2024Duidelijk en snel.
12 dec. 2023Goed.
24 okt. 2023Lange wachttijden en teleurstellende uitzichten
Sommige klanten hebben lange wachttijden ervaren bij het inchecken. Daarnaast waren er klachten over de locatie van de appartementen, waarbij betaalde uitzichten op de piste niet werden waargemaakt en er in plaats daarvan uitzicht was op bijvoorbeeld een parkeergarage met geluidsoverlast.
Boekingen soms niet beschikbaar na betaling
Er zijn meldingen dat boekingen na betaling niet meer beschikbaar bleken te zijn, terwijl het bedrag wel was afgeschreven en er een boekingsbevestiging was ontvangen.
Duidelijke en gebruiksvriendelijke website, maar met enkele bugs
De website wordt over het algemeen als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, met een goede prijsaanduiding en beschrijving van de verblijven. Klanten waarderen de transparantie in de prijsopbouw. Echter, er zijn meldingen van bugs waardoor opties verdwijnen en problemen met het opslaan van ingevulde gegevens.
Smerige accommodaties en gebreken
Een terugkerend probleem is de staat van de accommodaties. Klanten melden smerige appartementen met stof, achtergelaten eten, schimmel en vlekken. Ook zijn er meldingen van gebreken, zoals een slaapbank die niet uitklapt en ontbrekende schroeven. De klachtenafhandeling hierover wordt als onvoldoende ervaren.
Slechte klachtenafhandeling en trage reacties
De klachtenafhandeling wordt als slecht ervaren. Klanten worden van het kastje naar de muur gestuurd en het noodnummer is vaak niet bereikbaar. Er zijn klachten over trage reacties op klachten en problemen met het terugbetalen van geld bij gemaakte fouten. De communicatie verloopt niet altijd soepel.
Makkelijk boeken en goede prijs-kwaliteitverhouding
Er zijn ook positieve ervaringen, waarbij klanten het makkelijk vinden om te boeken via de website en de prijs-kwaliteitverhouding goed vinden. Het pakketvoordeel, waarbij skipassen en skihuur zijn inbegrepen, wordt als super ervaren. Sommige klanten hebben goede ervaringen met de klantenservice, bijvoorbeeld bij het omboeken van een reis.
