Makkelijk tickets bestellen.
25 jan. 2026Snelle en goede reactie op vragen.
25 jan. 2026Snel geregeld en overzichtelijk.
23 jan. 2026Geweldige ervaring, prima dienstverlening.
16 jan. 2026Probleem snel en goed opgepakt.
9 jan. 2026Vervelende ervaring bij kaartcontrole.
7 nov. 2025Kort voor de wedstrijd tickets ontvangen.
10 okt. 2025Duidelijke en overzichtelijke website.
8 okt. 2025Tickets ruim op tijd verzonden.
8 okt. 2025Zeer mooie plaats.
22 sep. 2025Verzoek tot bij elkaar zitten is voldaan.
30 aug. 2025Totale belevenis.
29 aug. 2025Goede service en aandacht voor de klant.
23 aug. 2025Superbedrijf dat er alles aan doet.
8 mei 2025Tickets op tijd afgeleverd met extra info.
11 apr. 2025Super leuk.
4 apr. 2025Duidelijke communicatie per e-mail.
25 mrt. 2025Kaartjes op tijd binnen.
17 feb. 2025Slechte wedstrijd.
20 dec. 2024Wijziging snel en correct afgehandeld.
14 nov. 2024Uitstekend geregeld.
29 aug. 2024Goede ticket regeling.
25 aug. 2024Kosteloze upgrade.
21 aug. 2024Klantenservice is behulpzaam en reageert snel.
11 juli 2024Geweldige sfeer in stadion.
15 mei 2024Goede informatieverstrekking.
16 apr. 2024Perfecte voetbalervaring.
20 jan. 2024Op de hoogte gehouden over status kaarten.
8 dec. 2023Levering niet op tijd.
4 nov. 2023Snel tickets geregeld.
27 okt. 2023Klanten geven overwegend aan dat ze de tickets op tijd ontvangen, vaak via e-mail of een app. Sommigen ontvangen de tickets zelfs ruim voor de wedstrijd. Een enkeling meldt een late levering of ontvangst van de tickets kort voor de wedstrijd, maar dit lijkt uitzonderlijk.
Veel klanten zijn positief over de kwaliteit en locatie van de zitplaatsen die ze via voetbalticketshop.nl hebben bemachtigd. Er wordt vaak gesproken over "goede plekken" en "mooie plaatsen" in het stadion. Een aantal klanten hebben zelfs een gratis upgrade naar betere plaatsen gekregen. Een enkele klant gaf aan mindere plaatsen te hebben gehad door een upgrade en een paar klanten hadden verspreide zitplaatsen, ondanks dat ze vroeg hadden geboekt.
Klanten waarderen de communicatie met voetbalticketshop.nl over het algemeen als goed en duidelijk. Er wordt gesproken over snelle reacties op vragen, duidelijke informatie via telefoon en e-mail, en proactieve updates over de status van de tickets.
De service van voetbalticketshop.nl wordt vaak geprezen. Klanten ervaren het contact als vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Problemen worden snel opgelost en er wordt meegedacht met de klant. Ook de bereikbaarheid, zowel telefonisch als per e-mail, wordt positief genoemd.
Een terugkerend thema is de prijs van de tickets. Hoewel sommige klanten de prijs redelijk vinden of zelfs een goede deal hebben gesloten (bijvoorbeeld door een upgrade), geven velen aan dat de tickets prijzig of duur zijn, soms zelfs in vergelijking met de prijzen bij de clubs zelf. Een enkele klant vindt de prijs niet te duur.