123boilers.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Afspraak nagekomen en juist geleverd.
11 dec. 2025Incompleet geleverd.
14 nov. 2025Komen afspraken na.
27 okt. 2025Reageren vlot.
27 okt. 2025Fijne en praktische website.
17 aug. 2025Snelle installatie.
17 aug. 2025Snelle bezorging.
13 aug. 2025Levering later dan beloofd.
12 aug. 2025Goede informatie.
22 juli 2025Snelle aflevering.
22 juli 2025Goede ervaring met bedrijf.
10 juli 2025Terugbetaling duurt te lang.
2 mei 2025Moeite met retourneren en geld terugkrijgen.
28 mrt. 2025Bedreiging na boos opbellen.
7 mrt. 2025Slechte helpdesk/service.
16 jan. 2025Bestelling stond niet in de planning.
25 dec. 2024Lange wachttijd levering.
24 okt. 2024Lange wachttijd op boiler.
23 sep. 2024Communicatie over bezorgmoment.
13 sep. 2024Niet alle boilers tegelijk verzonden.
12 sep. 2024Onbetrouwbare beloftes over levering.
24 juli 2024Bestelling kwam te laat aan.
23 juli 2024Weinig tot geen feedback over levering.
23 juli 2024Levering uiteindelijk erg laat.
23 juli 2024Zelf moeten bellen over levering.
23 juli 2024Vermindering stroomkosten.
15 juli 2024Aansluitsets zijn te duur.
4 juli 2024Bestelling nog niet binnen.
8 mei 2024Levering niet op afgesproken dag.
8 mrt. 2024Levering: Snelheid en Betrouwbaarheid wisselend ervaren
Klanten ervaren de levering van 123boilers.nl wisselend. Een aanzienlijk aantal klanten meldt een snelle levering, soms met een telefoontje vooraf. Echter, een aanzienlijke groep klaagt over lange levertijden, het niet nakomen van afspraken en late leveringen. Sommige klanten hebben hun bestelling helemaal niet ontvangen. Ook zijn er meldingen van beschadigde verpakkingen en boilers die beschadigd raken tijdens het plaatsen. Sommige chauffeurs worden als behulpzaam ervaren, terwijl andere boilers zomaar in de tuin achterlaten.
Communicatie laat te wensen over
De communicatie met 123boilers.nl wordt door een deel van de klanten als problematisch ervaren. Er wordt geklaagd over slechte bereikbaarheid, zowel telefonisch als per mail, en over het uitblijven van reacties op vragen. Sommige klanten geven aan dat ze zelf moesten bellen voor informatie over hun bestelling. Andere klanten waarderen de snelle antwoorden en goede communicatie over de levering. De meningen over de vriendelijkheid van de klantenservice zijn verdeeld.
Wisselende ervaringen met bereikbaarheid
De bereikbaarheid van 123boilers.nl wordt verschillend ervaren. Een deel van de klanten vindt het bedrijf goed bereikbaar via telefoon en mail, terwijl anderen juist klagen over slechte bereikbaarheid, vooral bij garantievragen. Sommige klanten melden dat de winkel niet open was op een afgesproken tijd.
Scherpe en goede prijzen
Verschillende klanten zijn tevreden over de prijs van de boilers en spreken van scherpe of goede prijzen. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt door sommigen als positief beoordeeld.
