123kast.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Snelle reactie op aanpassingen.
3 apr. 2026Onjuiste en strijdige reactie op klacht.
23 mrt. 2026Behulpzaam en meedenkend.
1 jan. 2026Lage schadevergoeding aangeboden.
20 dec. 2025Vriendelijke klantenservice.
22 apr. 2025Beschadigde kast ontvangen.
5 apr. 2025Perfecte bezorging.
25 nov. 2024Kast naar wens ingedeeld.
4 nov. 2024Alles correct verlopen.
17 okt. 2024Liever telefonisch contact dan via mail.
20 sep. 2024Probleem met gaten netjes opgelost.
21 aug. 2024Vergeten deel snel nagezonden en kosten gecrediteerd.
10 apr. 2024Ondeskundig personeel bij montage.
10 apr. 2024Netjes afgeleverd.
19 mrt. 2024Prachtige kast ontvangen.
18 feb. 2024Behulpzaam bij vragen.
17 jan. 2024Bezorgdienst slecht bereikbaar en niet op afgesproken tijdstip.
9 dec. 2023Overwegend tevredenheid over de kwaliteit van de kasten
Klanten zijn over het algemeen tevreden met de kwaliteit van de kasten van 123kast.nl. Veel noemen de kasten mooi, prachtig of fantastisch. De kwaliteit van het materiaal wordt geprezen, evenals de stevigheid en de afwerking (hoewel hier ook enkele negatieve opmerkingen over zijn). Klanten waarderen het dat de kasten exact zijn zoals ze die besteld hebben.
Gemengde ervaringen met de levertijd
De ervaringen met de levertijd van 123kast.nl zijn wisselend. Een deel van de klanten spreekt over een snelle levering, terwijl anderen een lange levertijd ervaren. Ook wordt er melding gemaakt van lange wachttijden en vertragingen. Communicatie over de levertijd wordt soms als onduidelijk of gebrekkig ervaren.
Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid staan centraal
Veel klanten zijn positief over de service en het klantcontact bij 123kast.nl. Ze geven aan goed en vriendelijk geholpen te zijn, zowel in de winkel als door de klantenservice. Ook de communicatie via mail en whatsapp wordt als snel en prettig ervaren. Problemen worden vaak goed en snel opgelost.
Overwegend positieve ervaringen met de bezorging, maar verbeterpunten
De meeste klanten zijn tevreden over de bezorging van de kasten. Er wordt gesproken over een soepele, keurige, nette en perfecte bezorging. Bezorgers worden vaak als vriendelijk en bekwaam omschreven. Er zijn echter ook enkele negatieve ervaringen, zoals communicatieproblemen met het transportbedrijf en beschadigingen tijdens transport.
Tevredenheid over maatwerk en ontwerpadvies
Klanten zijn positief over de maatwerkopties en het ontwerpadvies bij 123kast.nl. Er wordt aangegeven dat er veel mogelijkheden zijn om de kast naar wens samen te stellen en dat er goed wordt meegedacht over de indeling. Klanten zijn blij met het eindresultaat en de manier waarop hun wensen zijn vertaald in een mooi en functioneel ontwerp.
