X2o.nl review

1.0
Positief0%
Neutraal0%
Negatief100%
Geen lid
Hans
12-05-2021

Voor garantie moet je niet bij X20 badkamers zijn.

Eén jaar geleden een badkamermeubel gekocht (showroommodel) met wastafel en kraan, mét garantie). Thuis gekomen (85 km verder) ontbrak de helft (onderste deel) van de kraan. Na veel telefoontjes mochten we zelf een nieuwe kraan kopen en die werd netjes vergoed. Nu na krap 1 jaar, verschijnt er plotseling een scheurtje in het wastafelblad, terwijl er niets bijzonders mee is gebeurd (1 persoons huishouden!). Daar moet vermoedelijk dus al een haarscheurtje in gezeten hebben. Ik heb ze foto's opgestuurd, kopieën van betalingsbewijs, 5 mails gestuurd, om aanspraak te maken op de wettelijke garantie en om een oplossing gevraagd, maar ze geven op één mailtje na, geen enkele reactie meer. Denk dus drie keer na voordat je een aankoop doet bij X2o in Duiven.