50 Plus mobiel ervaringen

Goede ondersteuning bij nummerbehoud.

Duidelijke aanvraag en instructies.

Onterechte extra kosten buiten bundel.

Slechte verbinding op belangrijke plekken.

Plezierig contact met medewerkers.

Storing waardoor niet gebeld kon worden.

Goede communicatie gedurende proces.

Duidelijke beschrijving van overzetting.

Beter aanbod dan bestaande provider.

Vlotte en foutloze overgang.

Onduidelijkheid door verschillende partijen.

Welkomstcadeau nog niet ontvangen.

Account aanmaken niet direct gemeld.

Functioneert direct goed.

Makkelijk contact met medewerker.

Correcte correspondentie.

Genoeg data, min en SMS voor goede prijs.

Goede overgang en hulp.

Geluidskwaliteit niet altijd goed.

Tevreden over afloop.

Zeer tevreden over kwaliteit.

Goede prijs voor onbeperkt bellen/sms en data.

Op tijd en voldoende geïnformeerd.

Goed bereikbaar en direct contact met een mens.

Netjes op tijd.

Geld ruim van tevoren geïncasseerd.

Abonnement afsluiten prima verlopen.

Probleemloze overgang met voldoende waarschuwingen.

Probleem opgelost via chat.

Gelijk bellen zonder problemen.

Misleidende informatie over bellen in de EU.

Direct nieuwe simkaart gestuurd.

Aantrekkelijk abonnement qua kosten.

Aantrekkelijke prijs/kwaliteitverhouding.

Klantenservice kan niets doen aan kosten.

Chatbox werkt niet goed.

Verlenging voor sympathiekere prijs.

Stroeve overzetting.

Berichtgeving vooraf.

Abonnement betaald maar geen werkende simkaart.

Voldoet aan wensen.

Overzetten provider ging soepel.

Overstapprocedure niet vlekkeloos.

Problemen bij overzetten.

Bellen gaat top.

Klantenservice niet positief, geen technische kennis.

Goed internet in buitenland.

Vlotte en correcte begeleiding.

Eenvoudig en duidelijk uitlegboekje.

Keurige mailwisseling.