50 Plus mobiel ervaringen

Goede, duidelijke uitleg en antwoorden op vragen.

Tot nu toe geen aanmerkingen.

Vervormde spraak.

Geweldig geholpen.

Gaat prima, heel goed.

Regelmatig mail met duidelijke uitleg.

Vriendenvoordeel niet ontvangen.

Perfecte communicatie over stappen.

Slechte verbinding na doorvoering 5G.

Eenvoudig uitgelegd.

Oude nummer op afgesproken tijd overgezet.

Makkelijk te vinden informatie op internet.

Klantenservice luistert niet en leest script op.

Gemakkelijke overgang naar provider.

Goede communicatie bij overgang.

Slecht bereik en verstaanbaarheid.

SMS bij activatie simkaart wordt gewaardeerd.

Inconsistentie in abonnementskosten.

Verborgen informatie over tariefzone.

Duidelijke informatie over overstapmoment.

Slechte behandeling.

Goede ervaringen met bellen en sms'en.

Veel moeite om problemen op te lossen.

Slechter bereik en geen internet tijdens bellen.

Problemen met internet.

Vlekkeloos.

5G en bellen/internetten tegelijk werkt niet.

Soepele overstap, alles geregeld.

Uitstekende overgang vorige provider.

Onverklaarbaar dataverlies/kosten.

Alles wordt geregeld bij overstap.

Bellen en mobiele data niet tegelijkertijd.

Sterke prijs.

Simkaart ingetrokken.

Snelle en eenvoudige overname.

Positieve eerste ervaring.

Abonnement niet aangepast naar actuele aanbieding.

Fantastisch en geweldig.

Downloadsnelheden niet gehaald.

Gemakkelijk in contact en goed benaderbaar.

Hoger bedrag dan aanvraag.

Laconieke reactie helpdesk.

Ongewenst abonnement door betere aanbiedingen kort na afsluiten.

Tevreden over prijs en diensten.

Klantenservice telefonisch slecht bereikbaar.

Fijn geholpen en duidelijke antwoorden.

Geld besparen met abonnement.

Heldere service.

Goed geregeld behoud van telefoonnummer.

Netjes van tevoren bericht gehad.