50 Plus mobiel ervaringen

Moeizame aansluiting.

Abonnement krijgen was niet moeilijk.

Onvoldoende klantvriendelijkheid.

Moeizame hulp via mail/app.

Tevreden over kwaliteit en contact medewerkers.

Beter bereik in Nederland, Frankrijk en Spanje.

Overweegt abonnement niet te verlengen.

Duidelijke communicatie via mail en documenten.

Landelijke dekking.

Problemen goed geregeld.

Goede duidelijke omschrijving.

Genoeg MB's voor lage prijs.

Verkeerde simkaart geblokkeerd.

Overstap met nummerbehoud werkt prima.

Argument over gegevens niet correct.

Goede informatie over tijdstip.

Geeft goede informatie.

Slecht contact met klantenservice.

Behulpzaam bij problemen.

Abonnement startte op voorgestelde tijd.

Snel contact bij vragen.

Zeer content.

Installatie simkaart zonder problemen.

Internet valt weg tijdens telefoongesprek.

Goede omgang met klanten.

Goede service via chatbox.

Oversluiten ging gemakkelijk.

Goed geholpen door helpdeskmedewerker.

Prima verbinding/bereik.

Goede informatie over mogelijkheden in het buitenland.

Supersimpel overstappen.

Slechte en trage wifi.

Volgens aanbieding.

Welkomstcadeau niet ontvangen.

Snel geholpen bij nummerbehoud.

Simkaart en instructie snel binnen.

Competente helpdesk.

SMS melding om sim om te wisselen.

Abonnement probleemloos geactiveerd met nummerbehoud.

Bonus nieuwe abonnees prima opgelost.

Goed geregeld en helder.

Probleem snel gecorrigeerd.

Voldoende aandacht tijdens digitale communicatie.

Matig bereik en wegvallende gesprekken.

Vorige provider opgezegd.

Duidelijkheid over het proces.

Gemakkelijke aanschaf abonnement.

Snelle SMS na afsluiten.

Goede telefonische service bij afsluiten.

Duidelijke uitleg en tarieven.