50 Plus mobiel ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Nummerbehoud tot tevredenheid.
13 jan. 2026Altijd internet, geen storingen.
18 dec. 2025Klantenservice gaf duidelijke uitleg.
16 dec. 2025Sterk internet.
28 okt. 2025Vlotte en nette afhandeling.
24 sep. 2025Account aanmaken en installeren was anders.
17 sep. 2025Gemakkelijk zoals beschreven.
29 aug. 2025Snelle afspraak.
17 aug. 2025Overzichtelijk geregeld.
2 aug. 2025Goed en simpel geholpen.
28 juli 2025Te laat met opzeggen abonnement.
5 juli 2025Onverwacht geen verbinding in buitenland.
24 juni 2025Goed internet en prima bellen.
31 mrt. 2025Voice mail werkt niet goed.
22 mrt. 2025Alles vlekkeloos en goed verlopen.
22 feb. 2025Sim only niet werkend gekregen.
3 feb. 2025Verrassing met gratis MB's.
8 jan. 2025Extra kosten voor bellen naar buitenland.
24 dec. 2024Telefonisch contact kon beter.
18 dec. 2024Correct verwerkt.
1 dec. 2024Onvoldoende inhoudelijke reactie per e-mail.
9 nov. 2024Snelle acceptatie en nummerbehoud.
5 nov. 2024Uiteindelijk helemaal goed gekomen.
10 sep. 2024Concurrerend.
3 sep. 2024Omschakeling ging prima.
22 aug. 2024Moeizame activatie simkaart.
7 aug. 2024Vlotte afhandeling van service.
25 juli 2024Gratis extra GB bij meerdere gebruikers.
16 juli 2024Snelle simkaart opsturen en activatie.
9 juni 2024Buiten bundel bedrag niet wijzigen.
26 mei 2024Regelmatig niet kunnen bellen.
8 mei 2024Aanbieding niet meer geldig bij bestellen.
7 mei 2024Melding bij verbruik data.
2 mei 2024Duidelijk bericht over aansluiting.
30 apr. 2024Nette prijs voor goede kwaliteit.
23 apr. 2024Tijdige informatie over simkaartwissel.
11 mrt. 2024Vlot en gladjes verlopen.
2 feb. 2024Vlotte en probleemloze overgang.
11 jan. 2024Whatsapp heeft vertraging.
10 jan. 2024Melding tijdstip activeren simkaart was op tijd.
10 dec. 2023Overstappen duidelijk en prima geregeld.
30 nov. 2023Simpele procedure.
25 okt. 2023Veel gedoe en geen bundel.
22 okt. 2023Probleemloze en snelle overstap
Veel klanten ervaren een vlotte en probleemloze overstap naar 50 Plus mobiel. De overstap wordt vaak als gemakkelijk en snel ervaren, waarbij nummerbehoud goed geregeld is. Klanten waarderen de heldere communicatie en duidelijke instructies die ze ontvangen. Er zijn echter ook enkele meldingen van langere wachttijden bij nummerbehoud en problemen met de simkaart.
Voordelige prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen
Een belangrijk voordeel dat klanten noemen, zijn de voordelige prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen van 50 Plus mobiel. Veel klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en vinden de abonnementen goedkoop in vergelijking met andere providers. Er zijn ook meldingen van extra kortingen en cadeaus. Sommige klanten geven echter aan dat er onduidelijkheid is over de kosten buiten de bundel en dat ze later betere aanbiedingen zien.
Duidelijke en vlotte communicatie
Klanten benadrukken vaak de heldere en snelle communicatie van 50 Plus mobiel. Ze waarderen de tijdige en duidelijke informatie die ze via e-mail, sms en post ontvangen. Ook de klantenservice wordt over het algemeen als goed bereikbaar en behulpzaam ervaren. Enkele klanten klagen echter over lange wachttijden en onduidelijke antwoorden van de klantenservice.
Wisselende ervaringen met bereik en internet
De meningen over het bereik en de internetverbinding van 50 Plus mobiel zijn verdeeld. Sommige klanten ervaren een goede en stabiele verbinding, terwijl anderen klagen over slecht bereik, traag internet en wegvallende gesprekken. Er zijn ook meldingen van problemen met de 4G-verbinding en het gebruik van internet in het buitenland.
Levering en activering van simkaart
De meeste klanten ontvangen hun simkaart snel en kunnen deze eenvoudig activeren. Er zijn echter ook enkele meldingen van simkaarten die niet op tijd geleverd worden, niet werken of verkeerd zijn gekoppeld. Klanten waarderen de duidelijke instructies die ze ontvangen bij de simkaart.
Klantenservice over het algemeen positief beoordeeld
Over het algemeen zijn klanten positief over de klantenservice. Er zijn veel reacties over snelle hulp, goede bereikbaarheid en prettige telefonische gesprekken. Daarentegen zijn er ook meldingen over lange wachttijden, onkundige en onvriendelijke medewerkers.
Duidelijkheid van de app en website
Veel klanten spreken positief over het gebruiksgemak en de overzichtelijkheid van de website en app. Er zijn echter ook klanten die de app onduidelijk of omslachtig vinden en problemen hebben met inloggen.
Welke bundel past het best?
Klanten zijn tevreden over de databundels, maar er zijn ook meldingen dat het dataverbruik snel gaat en dat er onduidelijkheid is over de kosten buiten de bundel en over tarieven in het buitenland. Een klein aantal reacties geeft aan niet tegelijk te kunnen internetten en bellen.
Incidentele problemen met bereik en verbindingen
Hoewel veel klanten tevreden zijn, zijn er ook meldingen van problemen met bereik, storingen, en problemen met specifieke diensten zoals voicemail en SMS. Deze problemen worden echter vaak snel opgelost door de klantenservice.
Overige opmerkingen
Tot slot zijn er diverse losse opmerkingen over bijvoorbeeld cadeaus, extra MB's, en specifieke telefoonmodellen. Ook zijn er meldingen over de beperkte opslagcapaciteit van telefoonnummers op de simkaart.
