Bezorging is een belangrijk aspect voor Aboutyou.nl, met veel klanten die tevreden zijn over de leveringstijd (51%). Toch is er een aanzienlijke groep die ontevredenheid uit over de leveringstijd en problemen met track & trace informatie (14%). Hoewel sommige klanten positieve ervaringen hebben met de oplossing van track & trace problemen (1%), blijven er klachten over leveringsproblemen bestaan (2%). Dit suggereert dat hoewel de bezorgservice vaak goed functioneert, er nog steeds belangrijke verbeterpunten zijn.
Snelle levering. Makkelijk retourneren.
Leveringen op tijd.
Bijzonder lant vriendelijk. Telefoon wordt snel opgenomen. Vriendelijk te woord gestaan. Retouren zijn geen probleem. Praktische filters. Vlotte en correcte levering m.b.v. DHL. Aan te bevelen.
Bestelling zonder problemen. Snelle levering.
Trage afhandeling van retouren. Snelle levering.
Pakketbezorgers komen vaak niet op afgesproken datum. Snelle afhandeling. Correcte afhandeling.
Snel geleverd.
Geen retour bedrag ontvangen. Alsnog naar opgeheven rekeningnummer verstuurd. Aboutyou werkt niet mee.
Snelle levering. Makkelijk te retourneren.
Snel geleverd. Duidelijke communicatie. Perfecte aanbieding.
Goede aanbiedingen. Snelle levering. Prima afhandeling. Retourneren van aankopen.
Levering volgens afspraak.
Goeie website. Snelle levering.
Goed omschreven. Snel in huis. Eenvoudig retourneren.
Snelle levering. Makkelijk retourneren.
Goede prijzen. Snelle levering.
Altijd vlgs afspraak geleverd.
Snelle levering. Goede kortingen.
Verzenden duurt lang. Overzichtelijke site.
Lange levertijd.
Klantenservice. Kortingscode. Snel terugbetaling.
Snelle levering. Goede klantenservice. Excuses aangeboden.
Geld nog niet teruggestort. Lang wachten op reactie. Onjuiste beloftes. Slechte communicatie.
Snel geleverd.
Terugstorting van geld duurt te lang. Niet bereikbaar per telefoon. Gebrek aan opvolging. Slechte service. Niet aanbevolen om hier te bestellen.
Bestelling open laten. Moeten betalen.
Snelle levering.
Snel geleverd.
Alsnog geleverd.
Leveringstijd. Klantenservice. Onduidelijkheid.
Niet geleverd. Klantenservice reageert nergens op. Geld nog steeds niet terug.
Snelle levering.
Geleverd zoals afgesproken. Makkelijk te bestellen op de website. Vele betaal keuzes. ABOUT YOU is er voor YOU. Tevreden.
Snelle levering. Goedkoper dan andere sites.
Pakket afgeleverd op verkeerde adres. Onduidelijke en moeilijk leesbare e-mail. Moeilijk te vinden track en trace. Slechte service.
Volgens afspraak geleverd. Tevreden.
Snel geleverd. Tevreden.
Goede service. Snelle levering. Goed retour beleid.
Duurde wel lang voordat het er was. Netjes geleverd.
Nette levering. Prettige retourservice.
Snel geleverd. Makkelijk retour sturen.
Het wat langer duurt voor je het in huis hebt.
Makkelijk zoeken. Goede aanbiedingen. Snel levering tijd.
Levering te laat.
Retour proces. Snelle levering. Goede service. Leuke prijs.
Snel geleverd.
Snelle correctie van verkeerde zending. Snel terugsturen van geld.
Snelle service. Zeer tevreden.
Snel verzonden. Makkelijk retourzenden.
Niet kunnen omruilen. Opnieuw betalen. Levering. Klantenservice vriendelijk.
Geen track en tracé gekregen. Geen informatie gedeeld over de bestelling.
Gebruiksvriendelijke app. Goede prijs kwaliteit. Snelle service. Duidelijke communicatie. Makkelijk retourbeleid.
Eerste de laatste keer.
Snel geleverd.
Zeer vlotte afwerking.
Goed op de hoogte gehouden. Tracken. Soortgelijke laarzen via mail gekregen.
Bestelling niet ontvangen. Slecht geschreven antwoorden. Tijdsintensief en frustrerend. Langdurig wachten op terugbetaling.
Prima levering. Snel.
Meer algemene kortingscodes/kortingsacties voor bestaande klanten. Verschillende prijsklassen. Veel tijd om thuis alles rustig te bekijken.
Pakket niet bezorgd. Vriendelijke klantenservice. Servicegericht. Geld ontvangen. Kortingscode ontvangen. Pakket toch bezorgd. Mocht het pakket houden zonder opnieuw te betalen.
Geld terug duurt bijna twee maanden.
Snelle service.
Duidelijke website. Snelle verzending. Goede retourvoorwaarden. Gratis retourneren. Betalen binnen 30 dagen.
Bezorging te laat. Lang wachten op bestelling.
Niet bereikbaar. Geen levering. Slechte klantenservice. Geen contact.
Snelle levering. Geen verzendkosten.
Snelle service. Snel antwoord van klantenservice.
Niet geleverd. Klantenservice is niet bereikbaar.
Snelle bezorging. Snel terugbetalen.
Duidelijke informatie op de site. Snelle levering in goede verpakking. Makkelijk retourneren. Vlotte terugbetaling.
Snelle en nette levering. Duidelijke communicatie.
Lange levertijd.
Snel geleverd. Klantenservice reageert snel. Geld snel terug op je rekening.
Snelle levering. Goed geprijsd.
Leuk bedrijf. Snelle levering. Makkelijke retour.
Op tijd. Duidelijke communicatie.
Bestelling komt nooit aan. Automatisch retour geboekt. Geen bestelling binnen. Beloften worden niet nagekomen.
Goede service. Netjes geleverd.
Netjes geleverd. Op aangegeven tijdsbestek.
Mooi overzichtelijk winkelen. Gemakkelijk te bestellen. Vlot geleverd.