Fijne webshop. Aantrekkelijke kortingen. Makkelijk retourneren. Goede klantenservice. Snel bereikbaar.

Makkelijk te zoeken/filteren via de app. Bestellen en retourneren werkt heel makkelijk.

Prijsverlaging na aankoop. Geen reactie op e-mail. Onbereikbaar telefoonnummer. Niet ontvangen beloofde kortingscode.

Duidelijke omschrijving. Vaak leuke aanbiedingen. Gratis retour.

Bijzonder lant vriendelijk. Telefoon wordt snel opgenomen. Vriendelijk te woord gestaan. Retouren zijn geen probleem. Praktische filters. Vlotte en correcte levering m.b.v. DHL. Aan te bevelen.

Snel geleverd. Duidelijke communicatie. Perfecte aanbieding.

Geen retour bedrag ontvangen. Alsnog naar opgeheven rekeningnummer verstuurd. Aboutyou werkt niet mee.

Duidelijke site. Communicatie over verzending en retour super geregeld.

Geld nog niet teruggestort. Lang wachten op reactie. Onjuiste beloftes. Slechte communicatie.

Terugstorting van geld duurt te lang. Niet bereikbaar per telefoon. Gebrek aan opvolging. Slechte service. Niet aanbevolen om hier te bestellen.

Heldere communicatie. Eenvoudig in gebruik.

Customer service. Wachten op retour geld. Niet bereikbaar. Geen antwoord.

Leveringstijd. Klantenservice. Onduidelijkheid.

Geleverd zoals afgesproken. Makkelijk te bestellen op de website. Vele betaal keuzes. ABOUT YOU is er voor YOU. Tevreden.

Pakket afgeleverd op verkeerde adres. Onduidelijke en moeilijk leesbare e-mail. Moeilijk te vinden track en trace. Slechte service.

Prima bestellen bij ABOUT YOU.

Geen track en tracé gekregen. Geen informatie gedeeld over de bestelling.

Gebruiksvriendelijke app. Goede prijs kwaliteit. Snelle service. Duidelijke communicatie. Makkelijk retourbeleid.

Goed op de hoogte gehouden. Tracken. Soortgelijke laarzen via mail gekregen.

Bestelling niet ontvangen. Slecht geschreven antwoorden. Tijdsintensief en frustrerend. Langdurig wachten op terugbetaling.

Niet bereikbaar. Geen levering. Slechte klantenservice. Geen contact.

Geen communicatie. Retour verzonden zonder reden. Geen geld terug ontvangen.

Te weinig geld terug ontvangen. Geen inhoudsvolle reactie van klantenservice. Geen reactie van partner. Genegeerd.

Snelle en nette levering. Duidelijke communicatie.

Op tijd. Duidelijke communicatie.

Mooi overzichtelijk winkelen. Gemakkelijk te bestellen. Vlot geleverd.

Bestelproces was duidelijk. Betalen ging makkelijk. Goede communicatie over levering. Zeer tevreden.

Niet geleverd. Geen reactie. Slechte service.

Informatie en communicatie.

Geen bevestigingsmail ontvangen. Snelle levering.

Vriendelijk. Behulpzaam. Goede uitleg. Afsluiting met groet. Wensen fijne dag.

Terugbetaling van retour loopt al meer dan 1 maand. Gebrek aan vooruitgang na herhaaldelijk mailcontact. Vervelend en tijdrovend proces van formulieren invullen. Slechte klantenservice.

Verkeerd adres. Onbereikbare klantenservice. Kortingcodes werkten niet. Niet ontvangen na belofte.

Retour procedure is langdradig. Het digitaal ingevulde/ondertekende document in PDF wordt niet geaccepteerd. Probeer klanten pro-actief te benaderen ipv een re-actieve benadering.

Duurt wekenlang. Moet er vaak achterna bellen en mailen.

Geen hulp. Negeren mijn vraag. Magazijn is niet te bereiken. Weigeren dit te behandelen.

Makkelijk af te geven bij een post.NL punt. Erg tevreden.

Duidelijke communicatie. Snelle communicatie.

Verschuilen zich achter hun leverancier. Slechte klantenservice.

Levering duurt te lang. Gebrek aan communicatie over de duur van de levering.

Prijsverhoging. Storing. Niet bereikbaar. Vreemde gang van zaken.

Ze doen er niets aan. Keurig gecommuniceerd.

Vlotte verzending. Duidelijke beschrijving bij de artikelen. Fijn en gerust gevoel bij het bestellen.

Onjuiste telefonische bereikbaarheid.