Aegon reviews

Inboedelverzekering rond 5 uur schade gemeld. Had het de volgende dag al op de rekening. Het was er zelfs eerder dan de brief. Toppie!

Er wordt alles maar dan ook letterlijk alles aan gedaan om te vermijden dat je een email stuurt. De mails die je krijgt komen van No-reply's. Het is een eenrichtingsverkeer. De arogantie en grootheidswaanzin straalt ervan af. Nooit meer zaken doen bij Aegon wat betreft beleggen of levensverzekeringen!

Op mijn vrouw haar vooraf ingevulde blasting formulier over 2018 stond opeens dat ze een uitkering pensioen van aegon levensverzekeringen n.v. Van €8,489 had ontvangen, terwijl mijn vrouw daar helemaal niet verzekerd was en of een pensioen had opgebouwd. Dus heb ik naar de belasting gebeld dat dit niet klopte, de belasting telefoniste of medewerker zei dat ik dit gewoon verwijderen kon. Maar in 2020 kreeg zij opnieuw een brief van de belasting waarom zij dat verzwegen had in de belasting aangifte van 2018, toen weer berichten gestuurd naar de belasting kantoor in heerlen zelfs een aangetekende brief maar die is nooit overgekomen dat was naar een postbusnummer van de belasting, verder stond er geen adres op die belastingbrief. Dus weer bellen met het belasting kantoor weer bijna 1 uur in de wacht net zoals de vorige keer, en eindelijk kreeg ik er iemand aan de telefoon en die zei probeer is naar aegon levensverzekeringen n.v. Te bellen en dat heb ik toen gedaan, daar kreeg ik sam? aan de telefoon en alles uitgelegd dat mijn vrouw nooit bij de aegon levensverzekeringen n.v. Verzekerd was en toch ten onrechte een uikering van jullie zogenaamd gekregen had, want dat geld heeft ze nooit gehad. Maar naar lang een en weer gebel gaf hij toch toe dat het niet van mijn vrouw was maar van haar broer en hij wou wel een brief schrijven dat het onterecht ontvangen pensioen was. Die brief die sam heeft samen gesteld heb ik naar de belasting gestuurd, wij blij we dachten nu daar zijn we vanaf, maar in 2020 stond weer in de vooraf ingevulde belasting dat mijn vrouw een pensioen uitkering had van €1724,00 en ook bij haar mijnpensioenoverzicht.nl stond dat ook, weer naar die sam gebeld van aegon levensverzekeringen n.v. Maar die stond met zijn handen in het haar aan zijn stem te horen ja dat weet ik ook niet, ik dacht dat is toch een vezekering maatschappij die met het geld van de mensen omgaat, toen ben ik op advies van mijn schoondochter naar een belastingconsulent hier uit de buurt gegaan, en die wou wel een brief schrijven maar dat heeft ook niets geholpen. We wisten het ook niet meer, toen heb ik maar een klacht ingediend bij de aegon en naar een week kregen we een telefoontje van een mevrouw(overigens een heel aardige) van de aegon die is overal achteraan gegaan en naar een paar maaden was alles verwijderdvan 2019 moet ik zelf weer een brief versturen van die onterecht pensioen uitkering als dat erop staat maar daar heb ik nog geen bericht van gehad van de belasting. Verder kreeg ik een tegoedbon van 50€ van die mevrouw, maar de kosten van die belasting account die ook een brief voor ons geschreven heeft en de aangetekende brief die we verstuurd hebben al die uren aan de belasting telefoon moesten we zelf betalen daar wou de aegon levensverzekeringen n.v. Niets van weten, we hebben er maanden van in de penaire gezeten. Voor ons nooit geen aegon levensverzekeringen n.v.!

Polis onrechtmatig beëindigd door Aegon, geven ze ook gewoon toe. Communicatie slecht, onbeschoft en agressief. Vervelend bedrijf. Veel negatieve reviews zo te zien. Moeten meer aandacht van de media krijgen.

Mijn schuur volledig uitgebrand ,spullen volledig verbrand.Verbrande spullen zijn moeilijk te herkennen op foto. Na 3 maanden nog geen schade uitkering en nog altijd mails van Aegon dat ik foto's en pinbewijzen of nota's moet mailen. Na 2,5 maand pas leeggehaald en daarna nog om foto's vragen. Dat zijn oplichterspraktijken!

Eerst was ik best tevreden over Aegon en independer, maar na 7 jaar en aanstaande verhuizing nog eens goed gekeken en wat blijkt. Aegon heeft de premie met 30% verhoogd ten opzicht van verzekerde waarde en prijsindex (en dat is los van e assurantieverzekering). Verder blijkt een nieuwe polis via dezelfde Independer aanmerkelijk goedkoper. Kortom ook de "onafhankelijk" bemiddelaar wijst mij niet op onbehoorlijke praktijk en zegt "uw eigen verantwoordelijkheid" en "uw heeft toch de polisbladen ontvangen". Tja .

Ivm het Coronavirus werd onze vlucht vanuit Auckland NZ over Hongkong gecancelled. Aangezien ons reisbureau niet vlot reageerde, gingen we zelf aan de slag en boekten we de thuisteis via Qantas. Via de site een claim ingediend en binnen 48 uur hadden we antwoord. De vliegkosten werden uitgekeerd en ook nog het aantal dagen vakantie dat we moesten missen door de eerdere terugvlucht. Voor alles een hele grote pluim. Digitaal de claim indienen was simpel en de snelle afhandeling idem dito. Voor ons een 10!

Sturen ineens geen documenten per post meer op zonder tegenbericht. Je belt de klantenservice, ze beloven van alles, maar komen niets na. Bovendien hanteren de medewerkers ook een zeer bijdehante benadering van hun klanten. Pas je niet in het digitale keurslijf van Aegon? Dan tel je niet meer mee. Af te raden dus.

Na twee keer steeds netjes 15 minuten aan de telefoon te hebben gewacht drukken ze je gewoon weg. Onbeschoft

Hypotheek, met overwaarde in de vorm van spaarpolis, wegens aankoop ander huis opgezegd. Zouden t bedrag wat te weinig was uitgekeerd terugkrijgen, maar met allerlei smoezen komen ze dan aangeven dat ze niks meer uitkeren want dat t volgens hun berekening allemaal klopt. Voor ons NOOIT meer Aegon! Het zijn gewoon oplichterspraktijken! Vroeger al met Spaarbeleg nooit uitgekeerd gekregen wat ons beloofd was, nu weer minder dan waar je recht op hebt.

Als klant bij Aegon is inloggen bij mijn Aegon is onmogelijk. Account aangemaakt waarbij ik niet kan inloggen. Nieuw account aangemaakt. Wachtwoord en gebruikersnaam komen niet overeen. Ondanks goed ingevullen. Gebeld met klanten service. Helpen niet. Was door eigen schuld geblokkeerd. Moest het over een uur maar weer proberen. Lukt het niet dan een ander wachtwoord aanvragen. Nieuw wachtwoord aangevraagd na een uur. Gebruikersnaam niet bekend. Oorzaak omdat ik nog niet eerder ingelogd had. Ik moest voor de 5e keer maar weer een nieuw account aanmaken. Een nieuw account aanmaken was niet mogelijk in korte tijd. Kortom inloggen om bij je eigen gegevens te kunnen komen is onmogelijk. Gevraagd of ik via de post een jaar overzicht kon krijgen. Niet mogelijk omdat alles digitaal gaat. Gevraagd of het (digitaal) via de mail gestuurd kon worden. Dit was niet mogelijk. Kortom Aegon systeem werkt niet en ze helpen hun klanten niet

Aegon bedankt. ?? Ik, Isabel Winters, ben student en heb keihard gewerkt/gespaard om mee te kunnen op skivakantie. Gelijk de eerste dag ziek, de huisarts constateert longontsteking. De huisarts gebied rust voor de hele week, skivakantie in duigen. Maar ik dacht geluk bij een ongeluk ik heb een doorlopende reisverzekering met wintersportdekking. Ik vertrouwde erop dat ik een deel van mijn zuurverdiende centjes terug zou kunnen vragen, omdat kosten voor skipas en skihuur gedekt zijn. Maar helaas geen contact gezocht met Aegon tijdens de vakantie en daarmee verdwijnt, ondanks een doktersverklaring, kennelijk het recht op vergoeding bij de firma Aegon als sneeuw voor de zon.

Krijg een mail met de titel "uw jaaroverzicht staat voor u klaar" Log je in. Niets standaard maar nog extra verificatie. Blijkt het jaaroverzicht niet klaar te staan. Spreekt via de chat een medewerker. Ja u moet de mail goed lezen daar staat dat het tot 29 februari kan duren. Sorry wis niet dat ik de grens was overgegaan en nu in sukkelland ben. Stuur dan de mail met dit onderwerp als het jaaroverzicht daadwerkelijk klaar staat.

Staat niet achter klanten 5 maanden bezig met afhandeling zeggen ze niets te hebben ontvangen taxateur zegt dat schade niet van ons komt maar eerder ongeval ook niks gehoord tijdens ongeval. mevrouw tegenpartij eerste wat ze zeg is wordt verzekerings werk. En aegon luisterd niet hoe het voorval ontstaan is meer gevoel dat ik geen klant ben maar tegenpartij doen niks voor je snel overstappen

Meer als 10 jaar klant geweest mijn vrouw ook nu hebben we een schade van nog geen 400 euro word er gezegd dat dit niet gedekt is! Waar betaal ik dan voor? Heb gelijk alle verzekeringen stop gezet en mijn vrouw ook we hadden in totaal 6 verzekeringen bij hun lopen maar ik ga wel bij een maatschappij die er wel voor je is! OPLICHTERS

Ernstig benadeeld in het verleden met koersplan en sprintplan, een een oplichter altijd een oplichter!

In november 2013 hebben we 30 jarige annuïteiten hypotheek bij Aegon afgesloten, tegen 3,9% (10 jaar rentevasteperiode). Omdat de hypotheekrente nu laag staat en we een bouwdepot willen voor een aanbouw, hebben we besloten de hypotheek over te sluiten. Op 4 december heb ik online formulier ingevuld voor spoed aflosnota. Die heb ik uiteindelijk ontvangen op 16 december (8 werkdagen later). Vervolgens wil ik definitieve aflosnota hebben i.v.m. geplande passeerdatum van 31 december 2019. Aegon geeft aan dat niet te redden, want ze hebben 4 weken nodig om definitieve nota op te stellen. Met als gevolg dat we pas volgend jaar kunnen passeren, en daardoor lopen we fiscale voordelen uit 2019 mis. Wat een logge/trage organisatie. Ik wil daar nooit mee zaken mee doen. PS: het personeel is overigens wel vriendelijk.

Ik raad Aegon zeer sterk af. Lees veel vergelijkbare ervaringen. Ik ben al ruim een jaar bezig met het stopzetten met mijn verzekeringen. Dit begon met de WA: deze had ik namelijk al heel lang lopen. Op de een of andere manier zijn de betalingen hiervan misgegaan en zonder waarschuwing kwam ik er tijdens een calamiteit achter dat ik niet meer verzekerd was! Best pittig. Sindsdien wil ik alles stopzetten maar gek genoeg lukt dat ineens niet. Niet betalen dan, dat werkte met de WA ook? Nee daar zitten ze nu bovenop en wordt er gedreigd met een CIS registratie.

Wij moesten ivm ernstige ziekte van mijn vader onze vakantie annuleren. Ik werd zeer begripvol te woord gestaan en de "schade" werd heel snel en soepel afgehandeld. Er werd zelfs een prachtige bos bloemen thuisgestuurd. Voor mij kan aegon niet meer stuk. Hulde!

In jaar 2013 een hypotheek afgesloten bij aegon, in het begin allemaal gouden beloften zodra je handtekening onder contract zet drrid alles om. meerder malen gebeld voor advice mijn tel nummer wordt genoteerd de bedoeling is terug bellen, soms 3 maanden wachten uiteindelijk geen contact. Ik word moedeloos van, zelfs gisteren hoofdkantoor gebeld klacht ingediend maar aegon contact persoon reageert niet. Echt jammer dat ze op die manier met klanten om gaan.

Bij mij was ingebroken, en ik deed beroep op mijn inboedel verzekering bij Aegon. Ik ben in mijn leven nog nooit zo laks en slecht behandelt als klant van een verzekeraar. De interne communicatie bij dit bedrijf is zo slecht dat het bijna lijkt of ze nog met postduiven werken die af en toe niet aankwamen. En vervolgens spreek je bij iedere keer dat je belt een ander persoon die dezelfde achterlijke vragen stelt, en aan het einde van het gesprek heb je het gevoel dat je minder weet dan voor dat je belden. Op dit moment ben ik nog steeds niet geholpen en ben ondertussen alweer 7 maanden verder, het was al erg genoeg dat er was ingebroken bij me. Om dan ook nog op deze manier behandelt te worden vind ik echt onprofessioneel voor een bedrijf dat deze producten aanbied.

Nu mijn lijfrenteverzekering vrij is gekomen weigert Aegon tot uitbetaing over te gaan. Na 2 maanden correspondentie geeft men nu toe dat het voor mij niet mogelijk is een betaalrekening te openen bij Aegon voor het uitbetalen van de lijfrente. Dit omdat ik naar het buitenland ben verhuisd. Hier heb je dus jarenlang voor gespaard maar naar je geld kun je fluiten. Bijzonder kwalijk dat dit zomaar kan. Daarom advies voor mensen die van plan zijn een dergelijke regeling aan te gaan met Aegon en je hebt plannen om later naar het buitenland te verhuizen, doe dit niet via Aegon want je loopt het risico dat je je gespaarde geld kwijt bent.

Al jaren los ik 10% extra hypotheek af. Dit jaar komt de betaling retour. Navraag bij de bank blijkt de rekening te zijn opgeheven. Helaas was het voor Aegon te veel moeite om zijn klanten hiervan op de hoogte te stellen. (Wel krijg je steeds bericht als er weer een nieuwe adviseur is aangesteld e.d.) Navragen wat het nieuwe banknummer is. Dat is er niet het kan nu alleen via mijnaegon inlog. Oké aanmaken. Zoeken worstelen door veel pagina's eindelijk bij de aflossingspagina. Het overzicht klopt voor geen meter.Vreemde omschrijvingen voor de drie delen. Afwijkende saldo's ten opzichte van het papieren overzicht. Maar wel een berekening wat je boete vrij mag aflossen. De 1e proberen melding: "mag niet u moet dit aanvragen" Bedrag was gelijk aan wat er stond.Lager bedrag proberen melding "mag niet u moet dit aanvragen". Dan maar een ander deel proberen. stuk lager dan wat is toegestaan. Nou nu mag het wel. He,he, wel 5 handelingen meer dan een gewone overschrijving maar het is gelukt. De volgende. Helaas drie schermen verder komt de melding: u heeft al afgelost.Een volgende aflossing kan pas als wij die verwerkt hebben. Nou jongens en meisjes mijn advies kies liever een andere dan Aegon.

Onbeschofte medewerkers als je gebeld wordt en allerlei vragen net alsof ze James bond zijn. Een fout je ligt er uit. niet bij aegon verzekeren mensen Je krijgt allen maar ellende

Omdat ik de pensioenleftijd bereikte en ik een bedrag in het Aegon rund had daarvoor een lijfrente moest aankopen of in eigen beheer nemen,dat had de tussenpersoon zo geregeld 20 jaar geleden(kon Di nog een keer verdienen) heb ik het maar laten uitkeren in een pensioen bv . Nadat ik om de afrekening heb moeten vragen kwam ik er achter dat ze de koers (expres) op een andere dag gezet hebben en daardoor 2500 euro te weinig hebben betaald .dit zullen ze wel vaker doen want niet iedereen weet d koers van de goede datum te vinden Uiteindelijk wel gekregen met excuses . Het zijn relatieeerde dieven nden

Wat een walgelijk slechte service bij Aegon! In het buitenland beroofd van mijn tas. In eerste instantie kreeg ik voor 2 telefoons 250 euro ze hadden van andere spullen geen goede bedragen uitbetaald en omdat ik het niet eens was met de uitbetaling van de telefoons hebben ze om mij een oor aan te naaien 220 euro betaald voor 2 iPhones waarvan er 1 nog geen 4 maanden uit was. Voor mij nooit maar dan ook nooit meer Aegon!

Sinds de mededeling dat de dienst rentemiddeling vanaf 1 september 2019 komt te vervallen met een overloopperiode naar 13 september 2019 compleet onbereikbaar en reageren nergens op. HALLO AEGON

Via ervaringen.nl heb ik mijn ervaring gedeeld. Ik kreeg een e-mail van ervaringen.nl waarin stond dat Aegon mijn klacht wil behandelen en mijn klantnummer nodig had. Dat gegeven en uiteraard niks gehoord. Kreeg na tien dagen pas een antwoord op mijn e-mail waar ik vrij weinig aan had. Ik raad het af om met Aegon in zee te gaan. Hier en in mijn omgeving. Aegon geeft weinig om haar betalende klanten.

Geen toegang mijn Aegon om veiligheid redenen account geblokkeerd probeer het maar weer over 1 uur. Na dit op mobiel te hebben geprobeerd met een steeds maar weigerende AEGON app is nu de toegang geblokkeerd. Advies kies voor ING NN of Centraal Beheer deze hebben de app wel onder controle. Voor het rendement of de service hoef je ook niet naar Aegon toe.

Heb twee maal moeten bellen omdat de eerste vrouw er maar snel vanaf wou zijn toen nog een keer gebeld met het zelfde verhaal zit ik even na te denken hangen ze gewoon op je hebt hier helemaal niks aan en nog steeds is niks geregeld wat niet zo lang had hoeven duren aub neem een proffesionele klantenservice