Afound.com reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Onduidelijke kortingscode.
22 aug. 2024Verkeerd artikel ontvangen.
19 aug. 2024Snel antwoord op klacht over DHL.
30 juli 2024Goed op de hoogte gehouden van bestelling.
10 juli 2024Goedkoop en makkelijk shoppen.
9 juli 2024Goed op de hoogte gehouden over levering en betaling.
9 juni 2024Eenvoudige retour.
27 mei 2024Tevreden over kwaliteit kleding.
18 mei 2024Maat niet kunnen veranderen.
16 mei 2024Onzekere leverdatum.
14 mei 2024Snelle aflevering.
14 mei 2024Snelle, correcte levering.
8 mei 2024Alles verliep goed.
1 mei 2024Maten kleding kloppen niet.
26 mrt. 2024Duidelijk, makkelijk en snel.
4 mrt. 2024Mooie kleding voor weinig geld.
2 mrt. 2024Kleding dunner dan gedacht.
25 feb. 2024Snel en netjes afgeleverd.
21 feb. 2024Bestelling na 11 dagen nog niet geleverd.
21 feb. 2024Prettige website.
9 feb. 2024Goede webshop, betaling, communicatie, verzending en nazorg.
5 feb. 2024Aantrekkelijke prijzen voor sale kleding.
5 feb. 2024Broek op voorraad gevonden.
29 jan. 2024Lange duur.
21 jan. 2024Slechte klantenservice en bereikbaarheid.
15 jan. 2024Goed bestelproces.
16 dec. 2023Slechte regeling.
7 dec. 2023Bezorgoptie niet wijzigbaar.
7 dec. 2023Goede artikelen.
10 nov. 2023Goed maatadvies.
4 nov. 2023Verkeerde en vieze artikelen ontvangen.
29 okt. 2023Betrouwbare site.
28 okt. 2023Steeds andere contactpersoon en gegevens opnieuw doorgeven.
24 okt. 2023Vaas dof en vies geleverd.
19 okt. 2023Snel en netjes verzonden.
12 okt. 2023Bestellen en ontvangen zonder problemen.
9 okt. 2023Duurdere producten niet altijd betere kwaliteit.
1 okt. 2023Verkeerde kleur vest ontvangen.
29 sep. 2023Makkelijk te bestellen.
26 sep. 2023Moeilijk retourproces.
25 sep. 2023Al weken bezig.
21 sep. 2023Pakket ophalen terwijl ervoor betaald.
15 sep. 2023Goede maat, kleur en prijs.
15 sep. 2023Netjes ingepakt.
11 sep. 2023Goede maat en prijs.
5 sep. 2023Overzichtelijke website.
4 sep. 2023Product niet op voorraad na betaling.
22 aug. 2023Duidelijke instructies.
19 aug. 2023Gemengde ervaringen met levertijden
De ervaringen met de levertijden zijn divers. Een groot deel van de klanten ervaart een snelle levering, terwijl een ander deel juist klaagt over lange levertijden, lange wachttijden en bestellingen die niet op tijd aankomen. Ook zijn er meldingen van pakketten die kwijtraken of op een verkeerde locatie worden afgeleverd.
Aantrekkelijke prijzen en aanbiedingen
Veel klanten zijn te spreken over de prijzen van de producten en de aantrekkelijke aanbiedingen. Er wordt gesproken over goede prijzen, leuke prijzen, mooie prijzen en lage prijzen. Sommige klanten vinden de producten echter elders goedkoper en er zijn meldingen van hoge verzendkosten.
Problemen en gemak bij het retourneren
De ervaringen met het retourneren van producten lopen uiteen. Sommige klanten ervaren problemen met het retourproces, zoals lange wachttijden op terugbetaling, onduidelijke communicatie en moeite met het downloaden van een retourlabel. Andere klanten daarentegen vinden het retourneren makkelijk en snel gaan. Er zijn ook meldingen van hoge retourkosten en dat het retourneren in de winkel niet mogelijk is.
Wisselende ervaringen met de klantenservice
De beoordelingen over de klantenservice zijn verdeeld. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle en goede service, de duidelijke communicatie en de behulpzaamheid van de medewerkers. Anderen klagen juist over slechte bereikbaarheid, trage reacties, onbehulpzaamheid en dat er geen reactie op e-mails wordt gegeven.
Variatie in productkwaliteit en maatvoering
Er is een verdeeldheid over de kwaliteit van de producten. Sommige klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de kleding en andere producten, terwijl anderen klagen over slechte kwaliteit en afwerking. Ook de maatvoering lijkt niet altijd te kloppen, wat leidt tot veel retouren.
Gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van de website
De meningen over de website lopen uiteen. Sommige klanten vinden de site overzichtelijk en duidelijk, terwijl anderen klagen over een slechte en onduidelijke website. Er zijn ook meldingen van artikelen die uit het winkelmandje verdwijnen en artikelen die bestelbaar zijn, maar niet leverbaar.
