7.8

Alicesgarden.nl
reviews

Klantenservice

7.5
  • Geen contact te krijgen
  • Geen reactie van klantenservice
  • Verpakking opnieuw dicht geplakt
  • Prima product
  • Zwaar beschadigd
  • Snelle levering
  • Service
  • Probleem met schroef
  • Snel geleverd
  • Tekening van de bbq klopte totaal niet
  • Slechte klantenservice (niet / zeer slecht bereikbaar)
  • Fatsoenlijke service
  • Uitmuntende service
  • Producten voldoen aan onze wensen
  • Goede service
  • Product ontvangen
  • Blij
  • Aardige bewoners
  • Ontbrekende onderdelen
  • Garantie termijn aangehouden vanaf aankomst van binnenkomst mail
  • Zelf in elkaar zetten
18671

De klantenservice van Alicesgarden.nl krijgt gemengde beoordelingen. Een groot deel van de klanten prijst de service (58%), wat suggereert dat de klantenservice in veel gevallen effectief en behulpzaam is. Desondanks zijn er ook klanten die niet tevreden zijn met de service (7%) en de klantenservice (9%), met name als het gaat om de oplossing en afhandeling van klachten (9%). Toch zijn er ook klanten die positieve ervaringen melden over hoe hun klachten zijn opgelost (2%), wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering, maar dat het bedrijf in sommige gevallen wel degelijk adequaat reageert.

Communicatie

4.9
  • Slecht
  • Site is in het Frans
  • Slechte bereikbaarheid
  • Alleen een bevestiging
  • Communicatie
  • Geen antwoord op verzoek
  • Duidelijke handleiding
  • Dankbaarheid
  • Gebruiksaanwijzing slecht
  • Duidelijke instructies
  • Mooi
  • Verkeerd bezorgd
  • Duidelijkheid van de instructies
  • Niet ontvangen producten
  • Onbeantwoorde e-mails
  • Niet kunnen gebruiken
  • Informatie alleen in het Frans
  • Snelle reactie
  • Mooie kleur
  • Netjes op tijd
  • Ontbrekende montageset
7091

De communicatie van Alicesgarden.nl wordt wisselend ervaren door klanten. Een deel van de klanten is tevreden over de communicatie (10%) en de bereikbaarheid (10%), wat wijst op een positieve interactie met het bedrijf. Echter, er is ook een aanzienlijk aantal klanten dat ontevredenheid uit over zowel de communicatie (13%) als de bereikbaarheid (7%), met een specifieke nadruk op onbereikbaarheid (14%). Dit duidt op inconsistenties in de communicatiekanalen van het bedrijf, wat voor sommige klanten tot frustratie leidt.

Prijzen

8.0
  • Lage prijs
  • Scherp geprijst
  • Concurrerende prijs
  • Prima kwaliteit stoel
  • Goede prijzen
  • Hoge prijs
  • Prijs-kwaliteit verhouding goed
  • Hoge kosten voor terugsturen
  • Goede prijs
  • Geen super kwaliteit
  • Goedkoper dan elders
  • Niet van de beste kwaliteit
  • Voor weinig geld
  • Prijs goed
  • Prijs kwaliteit is top
  • Kwaliteit
  • Goed in prijs
  • Misleidende kortingsaanbieding
  • Prijs kwaliteit verhouding
  • Leuke prijzen
  • Goede prijs/kwaliteit verhouding
5716

De prijsstelling van Alicesgarden.nl wordt door de meeste klanten positief beoordeeld (12%), wat erop wijst dat klanten vinden dat ze waar voor hun geld krijgen. Dit wordt verder ondersteund door de positieve beoordelingen over de prijs-kwaliteitverhouding (8%). Er zijn echter ook enkele klanten die kritiek hebben op de prijzen (4%) en de prijs-kwaliteitverhouding (2%), hoewel deze kritische geluiden minder vaak voorkomen. Over het algemeen lijkt het erop dat Alicesgarden.nl competitief geprijsd is en dat de meeste klanten tevreden zijn met wat ze ontvangen voor de prijs die ze betalen.

Veel bekeken klussen, tuin & dier webshops

8.9
Agradi.nl
981 reviews
9.5
Allesvoorbbq.nl
487 reviews
8.6
9.2