De communicatie van 123bloemenbestellen.nl wordt overwegend positief beoordeeld. Klanten waarderen de servicegerichtheid (30%) en de manier waarop het bedrijf afspraken nakomt (8%), hoewel er een kleine groep is die het tegenovergestelde ervaart (2%). De algemene communicatie (4%) en de informatievoorziening (3%) krijgen ook lof, ondanks enkele kritische noten (3%). De klantvriendelijkheid (6%) en de persoonlijke benadering (2%) worden eveneens geprezen, net als de telefonische bereikbaarheid (1%), wat bijdraagt aan een positief beeld van de interactie met het bedrijf.
De bezorgservice van 123bloemenbestellen.nl wordt vaak geprezen, met name de levertijd (16%) en de kwaliteit van de bezorging zelf (11%). Er zijn enkele kritische geluiden over de levertijd (2%) en de bezorging (4%), maar deze zijn in de minderheid. De beschikbaarheid van track & trace informatie (1%) wordt ook als positief ervaren, wat klanten in staat stelt hun bestellingen te volgen.
Betrouwbaarheid is een sterk punt van 123bloemenbestellen.nl, waarbij klanten de consistentie in de betrouwbaarheid (8%) en de correctheid van de bestellingen (5%) waarderen. Er zijn echter ook enkele ervaringen waarbij de correctheid van de bestellingen te wensen overliet (4%). De klachtenafhandeling ontvangt zowel positieve (2%) als negatieve feedback (2%), maar de nazorg (2%) wordt positief beoordeeld, wat bijdraagt aan het vertrouwen in de service van het bedrijf.
De website van 123bloemenbestellen.nl wordt als gebruiksvriendelijk ervaren, met een eenvoudig bestelproces (9%) en een duidelijke structuur (5%). Klanten zijn ook tevreden over de representatie van de producten door middel van foto's (3%), wat het online winkelen vergemakkelijkt en vertrouwen geeft in de aankoop.
De meningen over de prijzen bij 123bloemenbestellen.nl zijn verdeeld, met zowel negatieve (2%) als positieve (2%) reacties die elkaar in evenwicht houden. De prijs-kwaliteitverhouding (2%) wordt echter positief beoordeeld, wat suggereert dat klanten vinden dat ze waar voor hun geld krijgen.