Betrouwbaarheid is een sterk punt van 123bloemenbestellen.nl, waarbij klanten de consistentie in de betrouwbaarheid (8%) en de correctheid van de bestellingen (5%) waarderen. Er zijn echter ook enkele ervaringen waarbij de correctheid van de bestellingen te wensen overliet (4%). De klachtenafhandeling ontvangt zowel positieve (2%) als negatieve feedback (2%), maar de nazorg (2%) wordt positief beoordeeld, wat bijdraagt aan het vertrouwen in de service van het bedrijf.
Erg duur. Tegenvaller.
Altijd goed. Bestelling altijd via jullie.
Keurig. Op tijd afgeleverd.
Prijs. Teleurstellend resultaat.
Andere kleur. Erg jammer. Vlot reageren. Goed afhandelen.
Te vroeg bezorgd. Slordig.
Verschrikkelijk.
Bevestigende e-mail niet ontvangen. Niet echt groot terwijl dat was besteld.
Correcte herstelling. Tevreden.
Prima.
Niet het juiste boeket bezorgd.
Goed. Vriendelijke bezorger.
Alerte reactie op klacht.
Tevreden. Precies als besteld. Op tijd bezorgd. Kaartje in keurig handschrift geschreven. Aanbeveling waard.
Niet voor herhaling vatbaar.
Lokaal. Ideaal.
Aanrader.
Klantvriendelijk. Opgelost.
Goede ervaring. Betrouwbaarheid.
Goed.
Keurig.
Goed opgelost. Altijd prima. Prima. Prima.
Kleur was niet zoals besteld. Ontwerp was strakker dan verwacht.
Correcte afhandeling. Puntuele afhandeling.
Perfect. Conform omschrijving. Correct afgeleverd.
Betrouwbaar.
Niet blij met afgeleverde boeket. Perfecte oplossing.
Betrouwbaarheid. Naleving van beloften.
Naam verkeerd op rouwlint gedrukt.
Precies wat ik besteld had.
Goede orde. Juiste datum.
Prima informatie. Correcte bestelling.
Keurig. Afgehandeld.
Niet volledige bestelling afgeleverd. Vergeten chocola. Geen excuus boeketje toegezegd.
Afgehandeld. Snel.
Er zat geen zakje voeding bij. Bloemen waren op tijd.
Matig. Niet afgebonden met watten en tape. Bestelling keurig verwerkt.
Keurig uitgevoerd. Prima.
Tijdig. Juist.
Niet onder de indruk. Niet erg talentvol.
Goede en snelle service. Doen wat ze beloven.
Correcte levering.
Te vaak enquête. Bestel gemak.
Keurig bezorgd.
Op tijd bezorgd. Juiste adres.
Geleverde product lijkt op geen enkele wijze op het voorbeeld.
Prima. Eerste ervaring.
Goede ervaring. Alle bestellingen worden geleverd volgens afspraak. Zeer tevreden.
Heb ik dat bij mijn zending over het hoofd gezien. Erg vervelend.
Gemakkelijk. Voldeed aan de verwachting.
Goed product. Snel geleverd.
Precies zoals de website.
Op tijd bezorgd. Informatie voor- en na prima.
Te laat bezorgd. Goed.
Goede levering. Fijn afgeleverd aan de buren. Aanrader.
Goed.