De communicatie van Debloemist.nl wordt wisselend ervaren door klanten. Een aanzienlijk deel van de klanten is tevreden over het nakomen van afspraken (41%) en de mogelijkheden om in contact te blijven. Echter, er is ook een groep klanten die ontevredenheid uit over het niet nakomen van afspraken (21%) en de algemene communicatie (3%). Daarnaast ervaren sommige klanten problemen met het plaatsen van opmerkingen bij hun bestelling, wat wijst op verbeterpunten in het bestelproces.
De klantenservice van Debloemist.nl krijgt overwegend positieve feedback voor hun servicegerichtheid en persoonlijke service (20%), evenals hun probleemoplossend vermogen (7%). Toch zijn er ook klanten die niet tevreden zijn over de servicegerichtheid, persoonlijke service (2%) en het probleemoplossend vermogen (7%). Klachtenafhandeling (6%) wordt ook als een minpunt gezien, hoewel er ook positieve geluiden zijn over de klantenservice in het algemeen (7%). Dit suggereert dat de klantenservice van Debloemist.nl over het algemeen goed wordt beoordeeld, maar dat er ruimte is voor verbetering in bepaalde gebieden.
Op het gebied van bezorging is er kritiek op de bezorgkosten (1%). Dit aspect komt naar voren in de reviews, wat suggereert dat klanten de kosten voor het bezorgen van hun bestelling als een negatief punt zien.