AliExpress reviews

Wij hadden n zilveren armband en collier besteld . Maar bij nader onderzoek bleek het geen zilver te zijn . Dus geen sieraden bestellen bij deze Ali

Van 1 artikel werd de verkoop door Aliexpress "Frozen" omdat ze de verkoper verdachten van frauduleus handelen. Er werd een 'refund' beloofd binnen 5 dagen - Niets dus! 2de artikel was na meer dan 2 maanden niet geleverd. Ze hebben een - 39days or full refund policy (binnen 39 dagen geleverd of volledig bedrag teruggestort). Niets dus! Als je nog in China wil kopen doe het dan via de 'wereldwijd' optie op ebay. Betalen kan via Paypal en is uit mijn ervaring VELE malen veiliger dan Aliexpress .

Aliexpress is een leuke website als je opzoek bent naar kleine dingetjes zoals bijvoorbeeld telefoonhoesjes of andere rotzooi, maar ik zou er persoonlijk geen grote aankopen doen. Ook omdat je onder de 22 euro geen extra kosten betaalt.

Gewoon goed tot nu toe

je kan er alles bestellen maar verwacht geen kwaliteit van die gasten....alle waarde naar zn geld. heb zeker al 100 items besteld dus weet genoeg.

Heb een telefoon gekocht in augustus 2015..gaaat de batterij nu helemaal bol staan en kan ik niet meer gebruiken. wil ik vragen om een vervangend product omdat hij maar 3.5maand gefunctioneerd heeft, blijkt de shop nu gesloten te zijn en kan ik niet meer reclameren. Verder lees ik andere slechte meldingen over betaald maar niet geleverd en geld weg. Dat kan niet bij aliexpress. als je daar je bestelling binnen krijgt moet je aangeven dat de bestelling compleet is. dan pas krijgt de shop zijn geld. dus degene is gewoon of niet echt een besteller of degene belazerd nu ons hier.

Ik heb pas sinds 11 november 2015 ervaring met het bestellen van spulletjes via Aliexpress. Ik was van te voren erg huiverig en heb eerst wat informatie en tips (i.v.m. eventueel bijkomende kosten) gelezen. Ik bestel alleen wat kleine goedkope dingetjes (hoesje voor mobieltjes,creaspulletjes en kinderkleding) en dat is tot nu toe allemaal keurig netjes aangekomen. Zelf zou ik er, ook gelet op de ervaring van anderen en het feit dat garantie claimen nogal lastig is, nooit elektronica of spullen van meer dan 20 EUR bestellen.

Oplichters! Internet dieven! Onbetrouwbaar! Denk er over na voor u gaat bestellen! Bestelling betaald. Bestelling is gesloten zonder reden. Geen email adres. Geen adres. Geen telefoonnummers. Wel online 5 email gestuurd, maar niets gehoord. Mijn geld weg.

Veel chineese bedrijfjes willen wat meepikken van de opbloeiende export en reputatie. Niet alle zijn zich bewust van westerse maatstaven in communicatie of kwaliteit eisen. Kijk dus goed naar de bedrijfs waardering en reputatie,neem de tijd voor vergelijk en onderzoek. Veder kan ik me vinden in de meerdere tips die hier al door anderen worden gegeven. Veel plezier met shoppen ;-).

Na anderhalve maand geleden een Samsung te hebben besteld via AlieExpress kwam hij eindelijk aan. Er is wel het e.e.a aan vooraf gegaan en nog is er geen oplossing, behalve een zielig verhaal. Product via de site besteld en betaald. Product zou volgens de site tussen de 5 en 8 dagen worden geleverd. Er staat verder niets bijzonders bij dus wij wachten af. Na een paar weken een dispute aangemaakt, waar blijft ons product?, dit is niet wat er geadverteerd wordt. Antwoord is vaag maar er wordt om geduld gevraagd, binnenkort zouden we een tracking nummer krijgen. Eindelijk een tracking nummer maar nog geen product. Weer van ons uit een reactie op de eerdere dispute. Excuses gekregen als antwoord en een mededeling dat het product Hongkong nog niet verlaten heeft. Het is wel onderweg naar Nederland....pffff. Dan bericht van DHL met verzoek eerst douane kosten die zij hebben voorgeschoten reeds over te maken eer er kan worden geleverd. Bij contact met DHL hierover blijkt op hun bon te staan dat het product voor reparatie naar en van Hongkong komt en zou er geen douane kosten betaald hoeven worden. Als we aangeven dat het hier om een nieuw besteld product gaat wordt er even overlegd. We krijgen als antwoord dat het wel vaker op een bon zou staan dat het om reparatie gaat om zo de douane kosten te ontlopen?, in ons geval gaat het toch om een nieuw product en kan ik deze kosten betalen bij levering van de koerier. De koerier levert en wij betalen de kosten. Blijkt dat het product defect is en melden wij dit via de dispute. Nu een wel vreemd antwoord terug gekregen; product is gemaakt uit drie veschillende producten, tweedehands dus. Het is gemaakt door iemand die zeer arm is en een gezin moet onderhouden. Of we hier rekening mee willen houden en tot een vredige oplossing kunnen komen, Mery Christmas!........ Te zot voor woorden, wij kopen bij AlieExpress een nieuw/duur product, wij kochten niet bij een arm gezin een tweedehands in elkaar gezet product! Dit staat zo ook niet op de site vermeld en hebben we ook nog ruim 40 euro douane kosten betaald voor een achteraf gerepareerd product....dus toch! Wij zijn zeer teleurgesteld in deze manier van oneerlijk handelen en misselijk makende zielige vertoning!

Ik heb een horlogebewaardoos besteld als kerstcadeau met plexiglas deksel. Het pakket was verpakt en nergens was een deukje te zien aan de doos. Bij openmaken blijkt er een flinke barst in het glas te zitten. Ik open na contact te hebben gehad met de verkoper een dispute, hierover geeft Aliexpress aan dat ze eerlijk en oprecht zullen beoordelen! Het gekochte artikel was 20 euro en aliexpress vond 5 euro een prima restitutie voor de bewaardoos, ik heb dus een schade van 15 euro en een kapotte bewaardoos waar ik niets mee kan. Ik krijg toch echt niet het idee dat ze eerlijk en oprecht handelen maar ten gunste van de verkopers. Dit is mijn tweede dispute de eerste keer had ik een pet besteld voor mijn zoon, ik kreeg een compleet andere pet, verkoper gaf aan deze pet niet in zijn assortiment te hebben en kreeg gelijk! Men kan dus in principe van alles versturen en Aliexpress staat achter ze, van kapot tot een heel ander artikel Dit mag m.i. niet kunnen. Ik ga nu dan ook via mij Creditcard maatschappij het geld terug probren te halen.

Na lang wachten kwam mijn pakketje eindelijk toe. Ik heb gedaan zoals er hier veel staat onder de €22 blijven. Dus ik dacht dat alles in orde was. Pakje was sneller dan verwacht hier dus dat was heel fijn. Komt de meneer van UPS hier aanbellen, doe ik open en zegt hij 'dat is dan €21 aub'. Ik stond daar, geen cash geld in huis en ik was eventjes in shock. Mijn vriendinnen die bestellen bij Aliexpress hebben dit nog nooit voorgehad. Nu zijn er nog 2 pakketjes op komst en heb ik daar ook al schrik voor. Als ik telkens €21 moet opleggen had ik het beter in de winkel gehaald. Mijn pakketjes dat ik gekocht heb zijn €7 - €5 - €2 bij 3 verschillende mensen. Weet er iemand of je hier iets tegen kan doen of moet'k het maar gewoon ondergaan? Had nog heel wat leuks gezien op Aliepress maar denk dat ik het maar gewoon ga laten.. Heb al heel veel miserie gehad met miniinthebox en dacht door mijn vriendinnen, nu dit eens te proberen. Afwachten hoe het zit voor mijn andere pakketjes en anders ook nooit meer. Indien jullie nog tips hebben of gewoon weten hoe ik dit kan aankaarten naar Aliexpress ofzo toe, zeg maar.

chinese elektonica troep, doet niet wat beloofd wordt, na bestelling wordt de zending eerst onderschept door de douane en moet je invoerrechten betalen ( hogere boete dan aankoopbedrag ), hierna apparaat aangesloten en hierbij wel beeld te bewonderen, maar geen geluid. zaak aangekaart bij de "klantenservice" maar na 3 weken nog geen reactie, en zeker geen geld terug. Op hun site mooie beloften en "buyers protection" maar dit alles is gewoon nep. Je kunt beter iets bij de Action kopen, dan kun je nog terug naar de verkoper.........

Ik koop al jaren regelmatig spullen bij o.,a. Aliexpress. Het gaat meestal wel goed, als je met een paar dingen maar rekening houdt : 1. Koop niets waar je garantie op moet (of zou willen) hebben. Garantie kun je in de meeste gevallen wel vergeten, Om daarvoor in aanmerking te komen dien je het product op eigen kosten terug te sturen naar de verkoper. Afgezien van het feit dat de verzendkosten vanuit Nederland naar China erg hoog zijn, is het dan maar de vraag of het ook weer heel terug komt. Sinds je bij Aliexpress niet mee kunt betalen met Paypal, ben je afhankelijk van van het humeur van de klantenservice van Paypal. Een "dispute"ku je wel opstarten, maar het te leveren bewijs valt niet altijd mee en is zelfs nagenoeg onmogelijk bij elektronische apparatuur 2. Ik raad altijd aan om alleen iets in China te kopen met geld dat je kunt missen als de aankoop fout mocht gaan (zie ook 1.) 3. Blijf met je aankoop onder de 22,- euro om problemen met de douane te voorkomen. Bij Aliexpress koop je nagenoeg altijd inclusief verzendkosten, maar deze laatste worden niet gespecificeerd. Je moet dus rekenen met een totaalbedrag (incl. verzendkosten) dat onder de 22,- euro moet blijven om in aanmerking te kunnen komen voor vrije invoer. Koop je extre bij een internetwinkel die de verzendkosten wel specificeert op de factuur (invoice), dan moet je het aankoopbedrag exclusief de transport (en agentkosten) proberen onder de 22,- euro te houden. Aangezien de transportkosten vaak erg hoog zijn, zul je merken dat je in het laatste geval beduidend meer kunt kopen om aan de 22,- euro te komen.

Een nare ervaring bij Eliaxpress! 3 maanden geleden een jurkje besteld en heb deze nooit ontvangen. Berichten gestuurd naar de verkoper, maar daar wordt niet op gereageerd.

tot nu toe een drama. een smartwatch besteld en hoor maar niks van ze. waiting for shirt. en dat al een week. via dhl besteld. zou 3 tot 8 dagen duren. op de mails reageren ze niet. wel betaald maar nog niks ontvangen. tot nu toe gewoon een drama bedrijf. pas goed op met bestellen van artikelen die een hoger bedrag hebben.

prima geregeld na een bestelling van 10 led lampjes en netjes binnen gekregen ter vervanging van halogeen lampjes branden de eerste 2 al gelijk door naar een paar seconden natuurlijk eerst boos wezen en een slechte mening plaatsen kreeg ik de zelfde dag nog antwoord dat ik het geld weer terug kreeg en de resterende led niet hoefde terug te stuurden stond namelijk fout omschreven dat het 12 volt was maar er stond niet bij of dat wissel stroom of gelijk stoom moest wezen led hebben gelijk stroom nodig wissel stroom travo's laten ze namelijk doorbranden met dien brandschade als gevolg viel bij mij gelukkig me was namelijk boven de wasbak niets gebeurd dus maar over de afhandeling wel tevreden

Aliexpress heeft wel aparte dingen, die bijna niet verkrijgbaar zijn in Europa. Dus ik dacht laat ik het eens proberen. Het is een technisch product en heb zeer goed uitgezocht m.b.v. de beschrijvingen wat ik nodig had. Bijna alles komt tegenwoordig uit China en dit product was wat ik zocht. Na 5 weken wachten eindelijk het pakketje in de brievenbus. Maar helaas het paste niet. Het was een speciale moer met trapezium schroefdraad, maar ik kreeg iets anders waarschijnlijk engels schroefdraad en zeker geen trapezium schroefdraad, wat ik ook niet kan gebruiken. Je kan het aangeven en e-mailen bij de leverancier. En dan houden ze boot af. De omschrijving op internet is niet wat het product moet zijn. Foto's gestuurd en technische informatie over mijn schroefdraad gestuurd, maar hun product is de juiste en wat ik gebruik is niet goed beweren ze. Nou daar sta je dan, uiteindelijk heb ik het laten escaleren en dan wordt er een Case Management Team op gezet. Na 5 dagen zouden ze reageren. Ik moet nog horen van ze. Ik weet niet of er nog andere mogelijkheden zijn bij Aliexpress om je klachten te ventileren, want die kan ik niet vinden. Er zullen veel dingen goed gaan, maar klanten staan machteloos tegenover de willekeur van Chinese leveranciers. Ik denk niet dat ik hierover nog iets hoor, geld weg. En mensen kijk uit wat je doet, want die recensies bij Aliexpress zeggen niets over wat er allemaal fout gaat. Dat wordt dan een keer minder bij de Chinees eten en een lekker biefstukje bij een Hollandse slager kopen, denk ik maar. Je moet het dan maar op zo'n manier rechtvaardigen. Ik ben voorgoed genezen van Alibaba (en de veertig rovers?).

6 dagen geleden besteld, nu al binnen! Dat is nog eens verwachtingsmanagement, met een verwachte levertijd van binnen 15 dagen. Goed bezig Aliexpress!

Ik heb iets besteld een paar dagen geleden alleen de verkoper reageert niet op mijn berichten... dus heb een naar gevoel

heel blij ,ik vind ali expres een goede webwinkel met zeer mooi kleding

ik heb hier een pakketjes besteld bij 2 verschillende verkopers. het ging om een klein bedrag bij beide. nadat de buyer protection bijna afgelopen was en ik nog altijd niks ontvangen had ging ik toch maar eens vragen aan de verkoper waar mijn pakketje bleef. Ik moest geduld hebben zei hij en vertelde mij dat hij de buyer protection verlengd had. Ik dacht prima ik wacht netjes af. Nadat de buyer protection weer bijna verlopen was heb ik nogmaals gevraagd waar m'n pakket bleef. Na geen antwoord te hebben ontvangen besloot ik een dispute te openen en gelijk erna kwam er een reactie van de verkoper dat ik eens geduld moest hebben en dat ik mijn dispute in moest trekken omdat hij anders zou zorgen voor een slechte reputatie voor mij en dat ik dan niet meer via aliexpress kon bestellen. Oké wtf, ik heb dus de dispute gewoon open laten staan en heb uiteindelijk via aliexpress mijn geld terug gehad. Pakketje nooit gehad overigens. Bij de ander waar ik tegelijkertijd met bovenstaande had besteld bleef ook het pakket weg dus dezelfde opties doorlopen. Deze verkoper was overigens wel bereid om mee te werken en heeft na 2x buyer protection mijn geld terug gestort. Uiteindelijk na bijna 5 maanden kwam toch de capo die ik besteld had in de bus. Nergens een zegel waarop staat wanneer het gepost is, geen douane stempel helemaal niks! Ik vind het maar een rare zaak daar en ga er zeker ook nooit meer iets bestellen!

tot nu toe snel en alles netjes ontvangen ik bestel vooral heel veel neppen artikelen zoals Horloges van WEIDE en Rolex en Diesel ook bestel ik pandora bandjes en swarowski tuurlijk weet je dat het nep is maar toch is het best wel mooi van kwalitijd

Ik heb al een keer of 10 wat besteld de afgelopen jaren. Alles in goede staat ontvangen en precies wat ik er van verwacht had. AliExpress is een site die verkoopt voor allemaal Chinese bedrijfjes. Advies: - kijk naar de beoordeling van de verkoper/bedrijf - kijk goed naar foto's en afbeeldingen van het artikel. Lees de omschrijving goed - lees reviews van klanten - is iets niet duidelijk, vraag het aan de verkoper via de chat. - heb geduld, het kan 2 tot wel 6 weken duren voor je het pakketje ontvangt. Gemiddeld een week of 3, Bedenk wel, het wordt gratis aan huis geleverd! - als iets veel goedkoper is dan in Ned., dan zal de kwaliteit meestal minder zijn. - bestel niet meer dan €22,-, anders heb je kans dat je invoerrechten moet betalen en wordt het toch nog duur. Ik heb tot nu toe altijd ontvangen wat ik besteld heb, tot volle tevredenheid. -

Top services

Al ruim drie jaar een tevreden klant en ruim 50 producten besteld. Slechts eenmaal slecht product ontvangen en met een dispute binnen 14 dagen bedrag teruggestort gekregen. Levertijd tussen ca 2 en 5 weken. Kun je daar niet op wachten dan moet je er maar niet bestellen!

Ik heb 10 pakketjes besteld heb er pas 1 binnen maar ik ben iemand zonder geduld maar het loont wel ik zelf vind de site ideaal ! Alleen vraag ik me af Hoe ik feedback kan schrijven..

Slechte communicatie ,waarom moet je je telefoonnummer geven als ze je toch niet bellen . Ik vind het een bende oplichters om het zwak uit te drukken en heb een klacht ingediend bij de politie

Het schijnt via een App op je telefoon prima te doen te zijn, maar via een app op een windows pc of gewoon via internet explorer werkt het slecht. Inloggen gaat moeizaam en reacties geven op mails van de verkoper is lastig wanneer de "send" button niet werkt

Nu kreeg ik toch na veel langere tijd, mijn levering binnen. Het geld wil ik nu terug storten, maar als ik het zelfde IBAN nr. indruk bij mijn bank, krijg ik een foutmelding, hoe los ik dit op? Verder helemaal geen klachten over Aliexpress...